JUMP TO

PRIVACYVERKLARING

Herzieningsdatum: 19 april 2022
Uw privacy staat bij ons hoog in het vaandel. Deze privacyverklaring geeft een algemeen overzicht van de manier waarop Zespri uw persoonsgegevens verzamelt, verwerkt en beschermt. Ze is van toepassing op de bedrijfsvoering en -activiteiten van de Zespri Group Limited en haar dochterondernemingen (Zespri Group). Tezamen zijn deze bedrijven de gegevensbeheerders van uw persoonsgegevens en zullen ze persoonsgegevens beheren op de manieren die in deze verklaring worden uiteengezet.

Deze verklaring is van toepassing op de persoonsgegevens die we verzamelen van de mensen met wie we te maken hebben; onze consumenten (de eindgebruikers van onze kiwiproducten), onze telers (de gepassioneerde mensen die ons kwaliteitsfruit telen) en onze klanten, leveranciers en aannemers (de experts op wie wij vertrouwen). 

We kunnen u ook meer informatie over uw privacy geven op het moment dat we persoonsgegevens van u verzamelen. Het is belangrijk dat u alles leest en begrijpt wat we u vertellen over uw informatie en de manier waarop wij deze gebruiken.

Individuen in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland, zie ook onze EER+ Aanvullende Wettelijke Verklaringen Gegevensbescherming

Inwoners van Californië, zie ook ons California Consumer Privacy Act Policy

WAT WE MET UW INFORMATIE DOEN

Of u nu een consument bent, een teler of een aannemer, wij verzamelen alleen persoonsgegevens die we nodig hebben om consistent naar onze visie toe te werken: onbetwist marktleider worden in de detailhandel in kiwi's.

We verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens om aan onze contractuele verplichtingen aan u als teler of leverancier te voldoen, of als consument indien u zich hebt aangemeld voor een promotionele actie of wedstrijd. We verwerken ook bepaalde gegevens om aan ons gerechtvaardigd belang te voldoen, waaronder waarborgen dat we de best mogelijke producten en diensten leveren, sterke klant- en consumentenrelaties opbouwen en om arbo- of fruitkwaliteitskwesties aan te pakken. We kunnen ook om uw toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verwerken voor marketing- of andere onderzoeks- en ontwikkelingsdoeleinden.  

Klik op de relevantie categorie hieronder voor meer informatie over hoe we uw persoonsgegevens verwerken:

CONSUMENTEN

We verzamelen persoonsgegevens rechtstreeks van u wanneer u op onze website contact met ons hebt, met ons samenwerkt voor marktonderzoek of andere consumentenprojecten, of wanneer u zich aanmeldt voor wedstrijden of promoties. We kunnen persoonsgegevens over u verzamelen wanneer u contact met ons hebt via socialemediaplatforms of met ons personeel om uw ervaringen te bespreken of vragen te stellen. We kunnen ook geanonimiseerde of gepseudonimiseerde informatie aan externe providers van marktonderzoek leveren.

Wanneer we tijdens promoties of wedstrijden persoonsgegevens van u verzamelen, of wanneer we uw contactgegevens verzamelen om met u te kunnen communiceren, laten we u weten hoe we uw persoonsgegevens zullen gebruiken, met name als we om uw toestemming vragen om met u te communiceren. Tenzij we u op dergelijke momenten anders instrueren, hoeft u ons geen persoonsgegevens te verstrekken, maar let op dat we u in dat geval mogelijk niet alle gewenste diensten of ervaringen kunnen leveren.

De informatie die we verzamelen kan het volgende omvatten:

  • uw voor- en achternaam;
  • uw geslacht;
  • uw geboortedatum of leeftijdscategorie;
  • uw contactgegevens, waaronder uw telefoonnummer, fysiek adres en e-mailadres;
  • informatie over uw gebruik van onze websites, waaronder:
    • technische informatie zoals uw IP-adres, browsertype en -versie, tijdzone-instellingen, besturingssysteem en -platform;
    • bezoekinformatie zoals het pad waarlangs u onze websites hebt bereikt, de pagina's die u hebt bezocht en de producten die u hebt bekeken en de andere manieren waarop u onze websites hebt gebruikt;
    • cookies en andere trackingtechnologieën (zie hieronder voor meer informatie over cookies);
  • openbare socialemediaberichten die u over Zespri hebt geplaatst, inclusief foto's;
  • informatie die u aan ons hebt opgegeven over specifiek markt- of gezondheidsonderzoek, zoals informatie over uw voorkeuren, kennis of uw gebruik van onze producten of over uw bekendheid met ons merk;
  • notities voor gesprekken die u met onze klantenservice voert; en
  • e-mails of andere correspondentie met betrekking tot diensten die u van ons hebt aangevraagd of klachten of zorgen die u bij ons hebt gemeld.

Cookies

Cookies zijn kleine gegevensbestanden die onze website naar uw browser stuurt die ze vervolgens op uw systeem opslaat zodat onze website ze later kan benaderen en gebruiken.  Cookies volgen uw bewegingen langs verschillende websites.  Cookies worden door veel websites gebruikt om u te helpen met de navigatie en uw online ervaring te personaliseren. Voor meer informatie over de manier waarop we cookies verzamelen en gebruiken, zie ons Cookiebeleid en, als u zich in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk bevindt, ons EER/VK-Cookiebeleid.

Kinderen

We beperken de informatie die we over kinderen verzamelen en waar wettelijk vereist vertrouwen we erop dat de ouders/voogden ervoor zorgen dat de kinderen onder hun toezicht zonder hun medeweten geen persoonsgegevens met ons delen.

Om de diensten die u bij ons hebt aangevraagd te kunnen leveren en om onze bredere bedrijfsdoelstellingen en -belangen te halen, moeten we uw persoonsgegevens op bepaalde manieren gebruiken. Over het algemeen gebruiken we uw informatie op de manieren die hieronder uiteengezet zijn om:

  • u diensten of informatie te leveren die u bij ons hebt aangevraagd;
  • met u te communiceren over de producten, diensten en aanbiedingen waarvan we op basis van de persoonsgegevens die u ons hebt aangeleverd denken dat u erin geïnteresseerd zult zijn;
  • de manieren te begrijpen waarop u onze producten en diensten gebruikt, waaronder onze website of het pad dat u hebt afgelegd om ons te vinden;
  • markt- of gezondheidsonderzoek naar onze producten of diensten uit te voeren;
  • het maatschappelijk sentiment omtrent onze producten en ons merk te begrijpen, en, waar van toepassing, op opmerkingen hierover te kunnen reageren;
  • onze websites en de diensten die via deze sites worden aangeboden te beheren, waaronder het waarborgen dat onze websites veilig zijn;
  • in het algemeen de diensten en producten die we aanbieden, waaronder onze websites, te verbeteren en te waarborgen dat negatieve ervaringen die u met ons hebt gedeeld worden aangepakt;
  • in het algemeen te waarborgen dat de marketinginspanningen voor onze producten en diensten effectief en relevant zijn; en
  • gegevens te verstrekken aan overheidsinstellingen of bevoegde rechtbanken, zoals vereist of toegestaan door relevante lokale wetgeving.

We kunnen uw informatie met de volgende personen/groepen delen:

  • andere entiteiten binnen de Zespri Group;
  • onze vertrouwde leveranciers van IT-diensten, waaronder cloudopslagproviders die zich in Nieuw-Zeeland of daarbuiten kunnen bevinden;
  • onze vertrouwde leveranciers van andere diensten, waaronder analysediensten, onderzoeks- of marketingdiensten, indien deze diensten het gebruik of de verwerking van persoonsgegevens vereisen;
  • met onze telers indien deze informatie relevant is voor de productontwikkeling;
  • via onze websites en socialemediakanalen, het publiek, als u hiervoor toestemming hebt gegeven of het ons door relevante wetten is toegestaan; of
  • overheidsinstellingen, waaronder het Ministry of Primary Industries van Nieuw-Zeeland of wetshandhavingsinstellingen, indien wettelijk vereist of toegestaan.
TELERS

We kunnen persoonsgegevens rechtstreeks van u, de teler, verzamelen wanneer u deze aan ons verstrekt (bijvoorbeeld in uw registratieformulier) of we kunnen tijdens uw relatie met ons persoonsgegevens over u verzamelen/genereren (bijvoorbeeld via het Zespri Grower Support Services-team of andere werknemers van Zespri over uw boomgaard, uw product of uw contract met ons).

De aanlevering van deze gegevens is niet verplicht, maar als u ze niet aanlevert, kunnen we niet effectief met u samenwerken of aan onze contractuele verplichtingen jegens u voldoen.

Als u via een limited liability company of andere zakelijke entiteit met ons samenwerkt, zijn een of meer van de gegevenselementen hieronder (zoals boomgaard- en productinformatie) mogelijk geen persoonsgegevens. Echter, als u een zzp'er bent, kunnen deze elementen wel persoonsgegevens zijn.

De informatie die we verzamelen kan het volgende omvatten:

  • uw voor- en achternaam;
  • uw contactgegevens, waaronder uw telefoonnummer, fysiek adres en e-mailadres;
  • uw communicatievoorkeuren;
  • uw status als eigenaar of pachter van de grond;
  • financiële informatie, waaronder uw rekeninginformatie en uw afgesproken compensatie;
  • boomgaardinformatie, waaronder informatie over uw locatie, ongediertestatus, bestrijdingsmiddelenlog, teelmethoden en opbrengst;
  • productinformatie, waaronder informatie over de variëteit die u produceert, de opbrengst en de formaatprofielen;
  • notities bij gesprekken of andere communicatie die u met onze Grower Support Serviceslijn voert;
  • informatie over bezoeken van onze medewerkers aan uw boomgaard of gesprekken met u over uw boomgaard of producten;
  • biometrische informatie die vereist is om de fysieke (kantoor)locaties van Zespri te bezoeken, waaronder opnamen door bewakingscamera's; en
  • identiteitsbeheerinformatie wanneer u omgaat met onze website, applicaties (mobiel en via het web) en online portals (zoals Canopy, Customer Claims en Spray Diary), waaronder uw gebruikersnaam en wachtwoord;
  • feedback of meningen aangeleverd via telersenquêtes en onderzoek en ontwikkeling; en 
  • e-mails of andere correspondentie met betrekking tot onze relatie of andere kwesties die u bij ons hebt aangekaart.

We kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om:

  • onze contractuele relatie met u te beheren, waaronder zo nu en dan u informeren over uw product of de diensten die Zespri u kan leveren;
  • diensten die u bij ons hebt aangevraagd te kunnen leveren;
  • het productdistributie- en -leveringsproces te beheren;
  • de kwaliteit van uw boomgaard en product te waarborgen;
  • onderzoeks- en ontwikkelingsactiviteiten uit te voeren met betrekking tot telers, producten of boomgaarden;
  • marketingmateriaal over onze telers te ontwikkelen;
  • uitbraken van ongedierte of ziekten te beheren;
  • de gezondheid en veiligheid van u en van onze werknemers te waarborgen wanneer u onze locaties bezoekt;
  • de beveiliging en het identiteitsbeheer van de websites, online portals en applicaties (web en mobiel) die we u ter beschikking stellen, te beheren;
  • op verzoek statistische en onderzoeksinformatie aan overheids- en andere publieke instanties te leveren, inclusief, maar niet beperkt tot, het Ministry for Primary Industries, Māori Kiwifruit Growers Incorporated en Statistics NZ;
  • te reageren op wettige verzoeken van overheidsinstanties, waaronder het Ministry for Primary Industries of wetshandhavingsinstanties; en
  • met instanties in de sector samen te werken, waaronder Kiwifruit NZ, NZ Kiwifruit Growers Incorporated en KiwiFruit Vine Health Incorporated.

We kunnen uw informatie met de volgende personen/groepen delen:

  • andere entiteiten binnen de Zespri Group;
  • onze vertrouwde leveranciers van IT-diensten, waaronder cloudopslagproviders die zich in Nieuw-Zeeland of daarbuiten kunnen bevinden;
  • onze vertrouwde leveranciers van andere diensten, waaronder analysediensten, onderzoeks- of marketingdiensten, indien deze diensten het gebruik of de verwerking van persoonsgegevens vereisen;
  • met relevante Nieuw-Zeelandse of buitenlandse instanties in de sector samen te werken, waaronder Kiwifruit NZ, NZ Kiwifruit Growers Incorporated en KiwiFruit Vine Health Incorporated;
  • overheidsinstellingen, waaronder het Ministry of Primary Industries van Nieuw-Zeeland of wetshandhavingsinstellingen, waar wettelijk verplicht of vereist voor statistische doeleinden;
  • Zespri-distributeurs en klanten, indien dit nodig is om aan de traceerbaarheids- en/of classificatie-vereisten te voldoen; of
  • Telerleveranciers die in de arm zijn genomen om diensten met betrekking tot uw boomgaard te leveren.
LEVERANCIERS, KLANTEN EN AANNEMERS

We kunnen persoonsgegevens over u verzamelen, genereren of ontvangen wanneer u uw diensten aanbiedt aan of een Services Agreement aangaat met Zespri Group. Deze gegevens zijn afhankelijk van uw rol en de relatie met Zespri, maar kunnen de volgende elementen omvatten:

  • uw voor- en achternaam;
  • uw contactgegevens, waaronder uw telefoonnummer, fysiek adres, e-mailadres en foto;
  • gegevens over uw opleiding, ervaring, arbeidsverleden en andere gegevens die u in uw dienstenaanbod aan ons aanlevert;
  • informatie over uw migratiestatus en de status van uw werkvergunning;
  • gezondheidsinformatie, waar vereist voor uw rol en voor zover toegestaan door de lokale wetgeving, waaronder eventueel informatie over uw COVID-19-vaccinatiestatus, handicaps en of andere aandoeningen die van invloed kunnen zijn op uw contractuele verplichtingen of uw gezondheids- en veiligheidsverplichtingen op de werkplek;
  • uw rijbewijsnummer, waar dit relevant is voor uw contractuele verplichtingen;
  • serviceproviderinformatie, inclusief uw nationale fiscale informatie en rekeningnummers die u aan ons aanlevert;
  • noodcontactinformatie en gegevens over uw naaste familieleden (waar vereist om reizen te faciliteren);
  • uw paspoort- of identiteitsbewijsgegevens, waar vereist om reizen te faciliteren of voor bankieren, of voor andere doeleinden met betrekking tot de verificatie van bedrijfsinformatie;
  • informatie aangaande uw strafblad, waar vereist door de rol die u vervult, waar toegestaan door de relevante wetgeving en waar dit relevant is voor uw serviceovereenkomst;
  • informatie met betrekking tot witwassen, inclusief een controle van de kredietwaardigheid, waar relevant voor uw serviceovereenkomst;
  • informatie aangaande andere 'due diligence'-controles die we uitvoeren om het risico van zaken met u doen te bepalen, waar relevant voor onze zakelijke relatie en waar u toestemming hebt gegeven voor het uitvoeren van dergelijke controles;
  • informatie die wordt aangeleverd door uw opgegeven referenten;
  • informatie aangeleverd door het agentschap dat of de organisatie die u heeft gerekruteerd om diensten aan Zespri te leveren;
  • interviewnotities;
  • prijs- of vergoedingsgegevens voor diensten;
  • informatie over klachten of zorgen die u mogelijk hebt;
  • informatie gegenereerd door uw contractuele activiteiten zoals wachtwoorden of locatiegegevens;
  • identiteitsbeheerinformatie wanneer u contact maakt met onze websites en applicaties, zoals uw gebruikersnaam en wachtwoord;
  • biometrische gegevens vereist voor toegang tot de fysieke kantoren en locaties van Zespri, waaronder bewakingscamera-opnamen, gezichtsherkennings- of vingerafdrukidentificatie-informatie; en
  • e-mails of andere correspondentie met betrekking tot Zespri, haar producten of diensten die u van ons hebt aangevraagd of klachten of zorgen die u bij ons hebt gemeld.

We kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om:

  • te bepalen of u in aanmerking komt on diensten te leveren onder een serviceovereenkomst, handelsvoorwaarden of andere contractvormen, en om te waarborgen dat u de vereiste vaardigheden en kwalificaties hebt;
  • onze contractuele relatie met u te administreren en uit te voeren, waaronder het beheer van transport/distributie en facturatie;
  • u toegang tot de computernetwerken van Zespri te geven en de beveiliging van de systemen te bewaken, waar van toepassing, en u digitale ondersteuning te kunnen bieden;
  • de beveiliging en het identiteitsbeheer van de websites, online portals en applicaties (web en mobiel) die we u ter beschikking stellen, te beheren;
  • communicatie tussen groepen te faciliteren, waaronder uw zakelijke contactinformatie die beschikbaar is op de interne systemen van Zespri;
  • reizen en transfers te faciliteren;
  • uw servicedoelstellingen/-standaarden te beheren en te waarborgen dat u services aan Zespri levert in overeenstemming met de algemene voorwaarden zoals uiteengezet in uw serviceovereenkomst;
  • ons te helpen eventuele compliancekwesties of risico's gekoppeld aan het zaken met u doen te identificeren en te evalueren;
  • eventuele klachten van of over u te onderzoeken en te beheren;
  • uw gezondheid en veiligheid te waarborgen, waaronder het vaststellen van specifieke medische vereisten, het waarborgen dat noodcontactinformatie up-to-date wordt gehouden en dat u op alle Zespri-locaties te allen tijde veilig bent;
  • uw naleving van onze gedragscode voor leveranciers en ons beleid voor sociale verantwoordelijkheid of onze gedragscode voor klanten te verzekeren; en
  • de naleving (zowel die van u als die ons) van de wettelijke vereisten op het gebied van arbeidsomstandigheden, belastingen, immigratie en andere zaken mogelijk te maken.

We kunnen uw informatie met de volgende personen/groepen delen:

  • andere entiteiten binnen de Zespri Group;
  • onze vertrouwde leveranciers van IT-diensten, waaronder cloudopslagproviders die zich in Nieuw-Zeeland of daarbuiten kunnen bevinden;
  • medewerkers van de juridische afdeling, uw relatiemanager/inkoopmanager (en hun managers) met als doel het beheren van uw engagement en de serviceovereenkomst, handelsvoorwaarden of andere contracten;
  • relevante overheidsinstanties;
  • sectororganen zoals NZ Kiwifruit Growers Incorporated, Kiwifruit Vine Health Incorporated; en
  • relevante Zespri-werknemers en gerelateerde entiteiten, in Nieuw-Zeeland of in andere landen, om reizen, transfers, transport/distributie, due diligence-controles of audits te faciliteren.

ZO HOUDEN WE UW INFORMATIE VEILIG

Wij zijn een multinational en daarom verzamelen we persoonsgegevens, slaan we deze op en verwerken we deze in een aantal verschillende landen en faciliteren we grensoverschrijdende transfers binnen de Zespri Group en naar onze vertrouwde gegevensdienstverleners.

Het grootste gedeelte van de persoonsgegevens die we bewaren, is opgeslagen op de cloudplatforms van Microsoft en SAP, waaronder Microsoft Azure en SAP SuccessFactors. Klik op de onderstaande links voor meer informatie over onze privacy- en beveiligingspraktijken voor derden:

We bewaren persoonsgegevens slechts zo lang we een gerechtvaardigd belang hebben om ze te gebruiken. Als we de gegevens niet langer nodig hebben, zullen we ze veilig vernietigen. 

We nemen stappen om de persoonsgegevens die we verzamelen te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en openbaarmaking, en andere vormen van misbruik.  

We hebben technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen binnen de digitale omgeving van Zespri om de gegevens die we van u verzamelen te beschermen. We vertrouwen ook op contractuele beschermingsmiddelen om grensoverschrijdende transfers binnen de Zespri Group en met onze vertrouwde externe serviceproviders te beschermen, inclusief overeenkomsten voor gegevensoverdrachten binnen groepen en standaard contractuele bepalingen, waar vereist.

Zespri heeft een aantal processen en beleidsmiddelen opgesteld om de persoonsgegevens die ze in bewaring heeft te beschermen, waaronder de volgende zaken:

  • Wereldwijd gebruiken we een intern privacybeleid om medewerkers in de privacybeginselen en in de protocollen voor gegevensbescherming en -beveiliging te trainen.
  • Personeel en leveranciers moeten akkoord gaan met gedragscodes waaronder die aangaande privacy- en beveiligingszaken, en waarborgen dat persoonsgegevens die namens Zespri worden verzameld of beheerd alleen voor gerechtvaardigde zakelijke belangen worden benaderd en gebruikt.
  • Ons cyberbeveiligingsbeleid regelt de manier waarop medewerkers toegang hebben tot de systemen, apparaten en informatie van Zespri en hoe ze deze kunnen gebruiken.
  • Ons wereldwijde privacytrainingsprogramma levert privacytraining aan al onze medewerkers waar ook ter wereld.
  • We hebben processen opgesteld om onze reactie op beveiligings- en privacy-incidenten te sturen en hebben een crisisbeheer- en rampenplan om onze werknemers te begeleiden bij een tijdige reactie op en het beheer van gegevenslekken en beveiligings- en privacy-incidenten.
  • We hebben normen en procedures voor het beheer van persoonsgegevens opgesteld die vereisen dat onze medewerkers bepaalde voorzorgsmaatregelen treffen voordat persoonsgegevens met andere organisaties of met nieuwe serviceproviders worden gedeeld.

ZO HEBT U UW INFORMATIE IN EIGEN HAND

We erkennen dat u rechten hebt aangaande de persoonsgegevens die Zespri over u in bewaring heeft. Om de rechten uit te oefenen die hieronder zijn uiteengezet, om een klacht in te dienen of een vraag over uw informatie te stellen, kunt u een van de onderstaande manieren gebruiken om contact met ons op te nemen:

E-mail privacy@zespri.com

Schrijven naar Global Data Protection Officer, c/o Zespri International Limited, PO Box 4043, Mount Maunganui, Nieuw-Zeeland

Merk op dat u alleen toegang hebt tot uw eigen persoonsgegevens en alleen deze kunt beheren, tenzij u door een andere persoon bevoegd bent om persoonsgegevens namens hen te benaderen of te beheren. Dit betekent dat het nodig kan zijn om uw identiteit en uw bevoegdheid te verifiëren voordat we op uw verzoek reageren.

Zodra we deze zaken hebben geverifieerd, zullen we proberen zo snel mogelijk op uw verzoek of vraag te reageren. Dit zal niet later zijn dan 20 werkdagen (één kalendermaand) nadat we uw verzoek of vraag hebben ontvangen.

U hebt het recht om toegang tot of een kopie van uw persoonsgegevens aan te vragen. We zullen zo transparant mogelijk zijn, maar soms kan het nodig zijn om persoonsgegevens achter te houden, bijvoorbeeld wanneer de gegevens wettelijk beschermd of commercieel gevoelig zijn, of persoonsgegevens bevatten over andere consumenten en telers. Als we gegevens voor u moeten achterhouden, zullen we u altijd uitleggen waarom. Waar mogelijk leveren we u een kopie van de gegevens en doen we dit in een gestructureerde, algemeen gangbare en machinaal leesbare bestandsindeling en hebt u mogelijk het recht om deze persoonsgegevens zonder onze tussenkomst aan andere entiteiten over te dragen.

Telers kunnen de Sectorportal gebruiken om elementaire persoonsgegevens die we over hen bewaren te benaderen, maar ze kunnen ons ook vragen om meer gedetailleerde informatie die mogelijk niet via de portal beschikbaar is.

Als u denkt dat persoonsgegevens die we over u in bewaring hebben onjuist zijn, kunt u ons vragen deze te corrigeren. Waar we uw persoonsgegevens in bewaring hebben voor doeleinden die niet direct gekoppeld zijn aan de uitvoering van een contract of aan gerechtvaardigde zakelijke belangen, hebt u het recht ons te vragen ze te verwijderen.

Als we uw gegevens niet kunnen corrigeren of verwijderen (bijvoorbeeld wanneer we uw mening dat ze onjuist zijn niet delen, of wanneer we de informatie nodig hebben voor een gerechtvaardigd belang), zullen we u van de reden op de hoogte stellen. We kunnen u vragen om uw correctieverzoek als correctieverklaring aan de informatie toe te voegen.

We kunnen de persoonsgegevens die we van u verzamelen verwerken om aan de contractuele vereisten tussen u en ons te voldoen, of voor andere gerechtvaardigde zakelijke belangen. Onder bepaalde omstandigheden hebt u het recht om te vragen dat we het verwerken van uw persoonsgegevens beperken.

Het kan zijn dan u ons op andere manieren toestemming hebt gegeven om uw persoonsgegevens te gebruiken (bijvoorbeeld om marktonderzoek uit te voeren of om met u te communiceren over producten en aanbiedingen). We stellen uw bereidheid om ons uw gegevens op deze manieren te laten gebruiken zeer op prijs, maar we begrijpen dat u later van gedachten kunt veranderen.

Als uw persoonsgegevens worden verwerkt voor direct-marketingdoeleinden, hebt u te allen tijde het recht om tegen dergelijke marketing, waaronder profilering, bezwaar te maken. Daarnaast, als u gelooft dat we uw persoonsgegevens gebruiken op manieren die niet direct betrekking hebben op de uitvoering van een contract tussen u en ons, of op onze gerechtvaardigde zakelijke belangen, en u ons niet specifiek toestemming hebt gegeven, kunt u ook bezwaar maken tegen dit gebruik of deze verwerking.

Als u toestemming hebt gegeven voor verwerkingsactiviteiten van persoonsgegevens, kunt u deze toestemming te allen tijde met onmiddellijke ingang weer intrekken. Een dergelijke intrekking heeft geen invloed op de wettelijkheid van het verwerken gedurende de periode voor de intrekking. 

Waar de wet van ons vereist dat we uw persoonsgegevens verzamelen, of we uw persoonsgegevens om contractuele redenen tussen u en ons moeten verzamelen, en u ons die persoonsgegevens onthoudt wanneer wij erom vragen, kunnen we mogelijk het contract tussen ons niet uitvoeren of afsluiten. Dit kan gelden voor situaties waar u ons de persoonsgegevens onthoudt die we nodig hebben om u de gevraagde diensten te leveren. In dat geval kan het nodig zijn dat we de levering van de relevante diensten aan u annuleren. We zullen u hier dan van op de hoogte stellen.

Soms wilt u misschien gewoon weten hoe of waarom we uw gegevens gebruiken. U wilt misschien meer informatie over iets dat we u in deze privacyverklaring hebben verteld. Of u wilt bezwaar maken tegen een beslissing die we over uw privacyverzoek hebben genomen.

We horen het graag als u zorgen of klachten hebt, wat die dan ook mogen zijn. U kunt ons e-mailen, bellen of schrijven via de hierboven beschreven kanalen. Als u een teler bent, kunt u in eerste instantie ook contact opnemen met uw Zespri-contactpersoon om te zien of zij u kunnen helpen.

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij uw plaatselijke toezichthoudende of gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt contact opnemen met het Office of the NZ Privacy Commissioner door:

  • een online klachtenformulier in te vullen via www.privacy.org.nz; of
  • te schrijven naar The Office of the Privacy Commissioner, PO Box 10-094, The Terrace, Wellington 6143.

Als u bezwaar wilt maken tegen handelingen die we in een ander land waar wij actief zijn hebben uitgevoerd, moet u contact opnemen met uw plaatselijke toezichthoudende of gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt ons vragen te helpen bepalen welke autoriteit het meest geschikt is.

Onze privacyverklaring wordt regelmatig herzien. Deze privacyverklaring werd in april 2022 voor het laatst bijgewerkt.

REGIONALE OPENBAARMAKING

BIJKOMENDE VERMELDINGEN VOOR DE GEGEVENSBESCHERMINGSWET VOOR EER+

Zespri Group geeft aan inwoners van de Europese Economische Ruimte (EER), Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk (gezamenlijk EER+) de volgende vermeldingen als aanvulling op de privacyverklaring.

Gegevensbeheerder: de gegevensbeheerder is Zespri Group zoals hierboven gedefinieerd.

De rechtsgrondslagen voor het verwerken van uw persoonsgegevens zijn:

(i) uitvoering van een contract, waar wij een contract met u hebben afgesloten en we uw persoonsgegevens moeten verwerken om aan onze contractuele verplichtingen jegens u te voldoen, bijvoorbeeld om contracten met uw telers, leveranciers en aannemers te faciliteren, inclusief het beheren van transport/distributie en de facturatie, om uw servicedoelstellingen/-normen te beheren en te waarborgen dat u de diensten aan Zespri verleent in overeenstemming met de voorwaarden uiteengezet in uw contractovereenkomst, om uw naleving met onze gedragscode en andere voorwaarden van Zespri te waarborgen, waar van toepassing (Art. 6 (1) lit. b GDPR/UK GDPR).

(ii) onze gerechtvaardigde belangen (Art. 6 (1) lit. f GDPR) voor persoonsgegevens die passief verzameld zijn via onze website, te weten de volgende: om de prestaties van onze website te bewaken en te onderhouden en om trends, gebruik en activiteiten op onze site te analyseren, om de manieren te begrijpen waarop u onze producten en diensten gebruikt, inclusief onze websites en het pad dat u hebt afgelegd om ons te bereiken, om markt- en gezondheidsonderzoek naar het gebruik van onze producten en diensten uit te voeren, om de publieke opinie over onze producten en ons merk te begrijpen en om, waar van toepassing, te reageren op opmerking over deze zaken, om onze websites en het gebruik van de aangeboden diensten te beheren, waaronder het waarborgen dat onze websites goed beveiligd zijn, om de aangeboden producten en diensten te verbeteren en te waarborgen dat negatieve ervaringen die u met ons hebt gedeeld worden aangepakt, om te waarborgen dat we onze producten en diensten effectief en op relevante wijzen promoten, om de kwaliteit van uw boomgaard en producten te waarborgen, om onderzoeks- en ontwikkelingsactiviteiten met betrekking tot telers, producten en boomgaarden uit te voeren, om marketingmateriaal over onze telers te ontwikkelen, de uitbraak van ongedierte en ziekten te beheren, om te bepalen of u in aanmerking komt om diensten te leveren op basis van een serviceovereenkomst, handelsvoorwaarden of andere contractvorm, en te waarborgen dat u de vereiste vaardigheden en kwalificaties bezit, om de communicatie tussen groepen te faciliteren, om reizen en transfers te faciliteren, om ons te helpen eventuele nalevingsproblemen of risico's die voortvloeien uit het zakendoen met u te identificeren en te evalueren, om uw gezondheid en veiligheid te waarborgen, waaronder het bepalen van specifieke medische vereisten die u hebt en het bijhouden van noodcontactinformatie, om de gezondheid en de veiligheid van u en die van onze medewerkers te waarborgen wanneer ze uw locaties bezoeken, om te reageren op gerechtvaardigde verzoeken van overheidsinstanties of wetshandhaving, om samen te werken met sectororganen.

(iii) onze gerechtvaardigde belangen (Art. 6 (1) lit. f GDPR/UK GDPR) voor de overdracht van uw persoonsgegevens binnen de bedrijvengroep die bestaat uit de volgende: voor interne administratieve en ondersteuningsdoeleinden (toegang is beperkt tot collega's voor wie deze is vereist), ondersteuningsdiensten voor klanten en telers, kwaliteitsbeheer, HR- en personeelsbeheer, transport en logistieke ondersteuning, digitale ondersteuning en troubleshooting, beveiligingsbewaking en diensten voor systeemtoegangscontrole.

(iv) naleving van een wettelijke verplichting die Zespri is opgelegd (Art. 6 (1) lit. c GDPR/UK GDPR), bijvoorbeeld als we wettelijk verplicht zijn om de overdracht van persoonsgegevens openbaar te maken aan rechtshandhavingsinstanties of ander autoriteiten van de overheid, of om de naleving van wetten met betrekking tot de arbeidsomstandigheden, belastingen, werkgelegenheid, immigratie en andere juridische vereisten mogelijk te maken.

(v) onze gerechtvaardigde belangen met als doel het uitoefenen van onze wettelijke rechten of het verdedigen tegen rechtsvorderingen, juridisch advies en externe adviseurs of gerechtvaardigde belangen zoals het indienen van of het verdedigen tegen rechtsvorderingen.

(vi) onze gerechtvaardigde belangen (Art. 6 (1) lit. b GDPR/UK GDPR) voor de overdracht van uw persoonsgegevens in verband met een overdracht van uw organisatie of activa (deels of in het geheel), te weten: de ordelijke overdracht van uw bedrijf, deels of in het geheel.

(vii) onze gerechtvaardigde belangen om onze rechten of eigendommen of die van derden te beschermen en te verdedigen, waaronder het afdwingen van overeenkomsten, beleid en gebruiksvoorwaarden en, in noodgevallen, het beschermen van de veiligheid van onze werknemers of anderen, dat wil zeggen: het beschermen van eigendom, rechten, en de veiligheid van personen en het voorkomen van fraude. Informatie over de evenwichtstest is op verzoek beschikbaar. 

De persoonsgegevens die we over u verzamelen of ontvangen kunnen worden overgedragen aan en verwerkt door ontvangers die zich binnen of buiten de EER+-zone bevinden en waarvan de niveau van de gegevensbescherming die ze bieden vanuit het wettelijke EER+-perspectief niet wordt gezien als afdoende. Wanneer u onze website gebruikt of contact met ons opneemt, draagt u persoonsgegevens over aan Nieuw-Zeeland, Australië, Singapore, de Verenigde Staten, België en andere rechtsgebieden in de EU. Voor zover uw persoonsgegevens worden overgedragen aan landen die geen afdoende gegevensbescherming bieden vanuit het wettelijke perspectief van de EU, Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk, baseren we de respectievelijke overdracht op gepaste beschermingsmaatregelen zoals standaard gegevensbeschermingsclausules. U kunt ons om een kopie van deze gepaste beschermingsmaatregelen vragen door contact met ons op te nemen zoals uiteengezet in het gedeelte Contact. De toegang tot informatie die door Zespri wordt verwerkt is beperkt tot ontvangers voor wie deze toegang vereist is.

Gegevens over belangrijke externe overdrachten

Overdrachtscategorie Extern land
Interne administratieve & ondersteuningsdiensten Nieuw-Zeeland, Singapore, Australië & de VS
Recruitment & beheer van het personeelsbestand Nieuw-Zeeland, Singapore, Australië & de VS
Klantbeheer en -ondersteuning Nieuw-Zeeland, Singapore, Australië & de VS

Uw persoonsgegevens worden zo lang als nodig bewaard om de door u aangevraagde diensten te leveren en in overeenstemming met de gegevensbewaarnorm van Zespri die in de meeste gevallen niet langer is dan 10 jaar. Wanneer Zespri uw persoonsgegevens niet meer nodig heeft om te voldoen aan contractuele of juridische verplichtingen, verwijderen we de gegevens uit onze systemen en records en/of ondernemen we stappen om de gegevens op gepaste wijze te anonimiseren zodat ze niet langer kunnen worden gebruikt om u te identificeren, tenzij er een noodzaak is om uw gegevens, waaronder persoonsgegevens, te bewaren om te voldoen aan wettelijke bewaartermijnen, bijv. voor fiscale redenen, auditredenen en de juridische naleving van een wettelijk voorgeschreven tijdsperiode daarna, of als we bewijsstukken moeten bewaren binnen de geldende verjaringstermijn. 

PRIVACYBELEID VOOR DE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT

Laatst aangepast en ingetreden: april 2022

Deze verklaring en dit beleid vult de informatie aan die is opgenomen in de privacyvermeldingen van Zespri Group Limited en haar zakelijk aangesloten maatschappijen die vallen onder de California Consumer Privacy Act (2018) die zo nu en dan wordt aangepast ("CCPA") als bedrijven ("Zespri") en gelden alleen voor inwoners van de Amerikaanse staat Californië ("consument(en)" of "u"). Termen die in de CCPA zijn gedefinieerd hebben dezelfde betekenis in deze verklaring en in dit beleid. Deze verklaring en dit beleid zijn geen weerspiegeling van onze verzameling, ons gebruik en onze openbaarmaking van persoonsgegevens van inwoners van Californië, of de rechten van gegevenssubjecten waar een uitzondering onder de CCPA van toepassing is. U kunt de verklaring en het beleid hier als pdf downloaden.

Het recht om te weten welke persoonsgegevens worden verzameld en openbaar gemaakt, om te vragen om verwijdering van persoonsgegevens en om bezwaar te maken tegen de verkoop van persoonsgegevens.

U hebt het recht om te vragen dat we met u delen welke specifieke persoonsgegevens over u we verzamelen, gebruiken, delen en verkopen ("recht om te weten") en om te vragen om verwijdering van uw persoonsgegevens. Om uw recht om te weten uit te oefenen, of te verzoeken om persoonsgegevens te verwijderen, kunt u een verzoek indienen via privacy@zespri.com of u kunt bellen naar onze Amerikaanse vestiging via ons gratis telefoonnummer +1 833 615 2770.

Zespri kan u vragen om informatie aan te leveren om uw identiteit te verifiëren. De informatie waar we om vragen om uw identiteit te kunnen verifiëren hangt af van onze eerdere contacten en de gevoeligheid van de persoonsgegevens ter zake. Zespri reageert conform de CCPA op uw verzoek. Als we uw verzoek afwijzen, zullen we u laten weten waarom.

Wanneer een bedrijf uw persoonsgegevens verkoopt, hebt u het recht bezwaar te maken tegen een dergelijke verkoop. Zespri deelt uw persoonsgegevens verzameld via cookies met externe providers zoals uiteengezet in ons cookiebeleid.

Inwoners van Californië kunnen bezwaar maken tegen de verkoop van persoonsgegevens door de link in het cookiebeleid te volgen en op "Mijn persoonsgegevens niet verkopen" te klikken of een e-mail te sturen naar privacy@zespri.com.

Voor zover het Zespri bekend is, verkopen ze geen persoonsgegevens van minderjarigen jonger dan 16 jaar.

Hieronder hebben we categorieën uiteengezet van persoonsgegevens die we over inwoners van Californië verzamelen en die we in de afgelopen 12 maanden hebben verzameld. Voor elke categorie van persoonsgegevens die we hebben verzameld, hebben we de verwijzing opgenomen naar de genummerde categorieën in de CCPA die het meest overeenkomen met de persoonsgegevens ter zake.

Verwijzing naar overeenkomende categorie persoonsgegevens onder de CCPA-definitie van persoonsgegevens Categorie van persoonsgegevens
Identificatoren. Voor- en achternaam, foto, rijbewijsnummer, waar dit relevant is voor uw contractuele verplichtingen, gegevens over uw paspoort of identiteitsbewijs, waar vereist om reizen te faciliteren of voor bancaire redenen, of voor andere doeleinden verbonden met de verificatie van bedrijfsinformatie.
Categorieën persoonsgegevens uiteengezet in de California Customer Records Act (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)). Geboortedatum, telefoonnummer, adres en e-mailadres, informatie die u ons hebt aangeleverd over een specifiek onderwerp op het gebied van markt- of gezondheidsonderzoek, zoals bijvoorbeeld uw voorkeuren, kennis en gebruik van onze producten of uw bekendheid met ons merk, uw communicatievoorkeuren, noodcontactinformatie en gegevens over uw naaste familieleden (waar vereist om reizen te faciliteren), informatie die is aangeleverd door uw aangewezen referenten, informatie aangeleverd door het agentschap of de organisatie die u heeft gerekruteerd om diensten aan Zespri te leveren, informatie over klachten of zorgen die u eventueel heeft.
Eigenschappen van beschermde classificaties onder Californische of Amerikaans federale wetgeving. Gender, gezondheidsinformatie, waaronder informatie over eventuele handicaps of andere aandoeningen die van invloed kunnen zijn op uw contractuele verplichtingen of onze verplichting om de arbeidsomstandigheden te bewaken.
Commerciële informatie. Openbare socialemediaberichten die u over Zespri hebt geplaatst, waaronder foto's, notities bij gesprekken die u met onze klantenservice hebt gevoerd, e-mails of andere correspondentie aangaande diensten die u bij ons hebt aangevraagd of klachten of zorgen die u bij ons bekend hebt gemaakt, uw status als landeigenaar of pachter, financiële informatie waaronder uw rekeninggegevens en uw afgesproken compensatietarief, boomgaardinformatie, waaronder informatie over uw locatie, ongediertestatus, bestrijdingsmiddelenlog, teelmethoden en opbrengst, productinformatie waaronder informatie over de variëteiten die u teelt, productopbrengst en formaatprofielen, notities voor gesprekken die u met onze Grower Support Services-lijn hebt gevoerd, informatie over bezoeken van onze werknemers aan uw locaties of gesprekken met u over uw boomgaard of producten, e-mails of andere correspondentie met betrekking tot onze relatie of andere zaken die u met ons deelt, serviceproviderinformatie waaronder uw nationale fiscale informatie en bankrekeninggegevens die u ons aanlevert, informatie over uw criminele verleden waar dit relevant is voor uw serviceovereenkomst, informatie aangaande het witwassen van geld waaronder een kredietwaardigheidscontrole waar dit relevant is voor uw serviceovereenkomst, informatie over andere 'due diligence'-controles die we uitvoeren om het risico van zakendoen met u te evalueren, waar dit relevant is onze zakelijke relatie en waar u toestemming hebt gegeven voor een dergelijke controle, prijs- of vergoedingsgegevens voor services, informatie gegenereerd door uw contractuele activiteiten zoals wachtwoorden of locatiegegevens, e-mails of andere correspondentie met betrekking tot Zespri, haar producten of diensten die u bij ons hebt aangevraagd of klachten of zorgen die u bij ons bekend hebt gemaakt.
Biometrische informatie. Bewakingscamera-opnamen, identificatie via gezichtsherkenning of vingerafdrukken.
Activiteitsinformatie voor het Internet of andere elektronische netwerken, waaronder, maar niet beperkt tot, browsergeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie aangaande een klantinteractie met een website, applicatie of advertentie op het internet. Technische informatie zoals uw IP-adres, browsertype en -versie, tijdzone-instellingen, besturingssysteem en -platform, bezoekinformatie zoals het pad dat u hebt genomen om onze website te benaderen, de pagina's die u hebt bezocht en producten die u hebt bekeken en andere manieren waarop u onze websites hebt gebruikt; cookies.
Geolocatiegegevens. IP-locatie
Audio, elektronische, visuele, thermische, reukzins- of soortgelijke informatie. Audio-opnamen van gesprekken met Amerikaanse klanten of opnamen van interviews of meetings of gesprekken met klanten.
Professionele informatie of informatie over het arbeidsverleden. Rekruteringsinformatie waaronder gegevens over uw arbeidsverleden en andere informatie die u in uw serviceaanbod aan ons hebt aangeleverd, informatie over uw migratiestatus en uw werkvergunning, notities voor interviews.
Onderwijsinformatie. Gegevens over uw opleiding, ervaring.
Informatie afgeleid uit andere informatie.  Voorspellingen van eigenschappen, gedrag, houdingen, interesses en voorkeuren.

Zespri verzamelt dergelijke informatie uit bronnen beschreven in het hoofdgedeelte van deze privacyverklaring.

Zespri verzamelt, gebruikt, bewaart en deelt uw persoonsgegeven voor de doeleinden beschreven in het hoofdgedeelte van deze privacyverklaring.

Zespri reageert niet op "Do not track"-signalen.

In de afgelopen 12 maanden heeft Zespri de bovenstaande categorieën persoonsgegevens voor zakelijke doeleinden gedeeld met categorieën van derden zoals beschreven in het hoofdgedeelte van deze privacyverklaring, in sommige gevallen op uw verzoek.

In de afgelopen 12 maanden heeft Zespri informatie over cookies verkocht die zich richten op persoonsgegevens die we hebben verzameld via de website van Zespri aan onze externe advertentiepartners zoals Facebook, Google, Youtube en Twitter.

U mag niet worden gediscrimineerd als u uw rechten onder de CCPA uitoefent; dit zou een schending van de California Civil Code § 1798.125 zijn.

U kunt een bevoegde vertegenwoordiger aanwijzen om namens u verzoeken onder de CCPA te doen, als:

  • De bevoegde vertegenwoordiger een natuurlijke persoon of zakelijke entiteit is, geregistreerd bij de Secretary of State van Californië en de vertegenwoordiger bewijs levert dat u hen ondertekende toestemming hebt gegeven om verzoeken in te dienen; en
  • U rechtstreeks bij Zespri bevestigt dat u de bevoegde vertegenwoordiger toestemming hebt gegeven om verzoeken in te dienen.

Als u een bevoegde vertegenwoordiger gebruikt om een verzoek in te dienen om uw recht op kennis of recht op vergetelheid uit te oefenen, lever dan de informatie aan die Zespri nodig heeft om uw identiteit te verifiëren. De informatie waar Zespri om vraagt om uw identiteit te kunnen verifiëren hangt af van onze eerdere contacten en de gevoeligheid van de persoonsgegevens ter zake.

Als u een bevoegde vertegenwoordiger een volmacht geeft conform de Probate Code gedeelten 4121 t/m 4130, is het wellicht niet nodig om deze stappen uit te voeren en reageren we op verzoeken van een dergelijk bevoegde vertegenwoordiger conform de CCPA.

Neem contact met ons op via privacy@zespri.com als u vragen of opmerkingen hebt over deze verklaring en dit beleid of over de manier waarop we uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken of uw keuzes en uw rechten aangaande dergelijk gebruik.