Kami mengumpulkan informasi pribadi dari Anda secara langsung saat Anda berinteraksi dengan kami di situs web kami, bekerja sama dengan kami dalam riset pasar atau proyek konsumen lainnya, atau saat Anda mengikuti kompetisi atau promosi kami. Kami mungkin mengumpulkan informasi pribadi tentang Anda saat Anda terlibat dengan kami di platform media sosial atau menghubungi staf kami untuk mendiskusikan pengalaman Anda atau mengajukan pertanyaan kepada kami. Kami juga mungkin diberi informasi anonim atau yang dihapus identifikasinya oleh penyedia riset pasar pihak ketiga yang kami gunakan.

Apabila kami mengumpulkan informasi pribadi dari Anda selama promosi atau kompetisi, atau apabila kami mengumpulkan detail kontak Anda untuk berkomunikasi dengan Anda, kami akan memberi tahu Anda tentang bagaimana kami akan menggunakan informasi pribadi Anda, terutama jika kami meminta persetujuan Anda untuk berkomunikasi dengan Anda. Kecuali kami menyarankan sebaliknya pada waktu tersebut, Anda tidak perlu memberikan informasi pribadi kepada kami, tetapi harap diperhatikan bahwa kami mungkin tidak dapat memberikan layanan atau pengalaman yang Anda minta dari kami jika Anda tidak memberikan informasi yang kami perlukan.

Informasi yang kami kumpulkan dapat meliputi:

• nama lengkap Anda;
• jenis kelamin Anda;
• tanggal lahir atau rentang usia Anda;
• detail kontak Anda, termasuk nomor telepon, alamat rumah, dan alamat email Anda;
• informasi tentang penggunaan Anda atas situs web kami, termasuk:
  • informasi teknis, seperti alamat IP Anda, jenis dan versi peramban, pengaturan zona waktu, sistem operasi, dan platform;
  • informasi kunjungan, seperti jalur yang Anda ambil untuk menuju situs web kami, halaman yang Anda kunjungi dan produk yang Anda lihat, serta cara lain Anda menggunakan situs web kami;
  • cookie dan teknologi pelacakan lainnya (lihat lebih lanjut di bawah tentang cookie);
• postingan media sosial publik yang Anda buat tentang Zespri, termasuk foto;
• informasi yang Anda berikan kepada kami tentang pasar tertentu atau topik riset kesehatan, seperti informasi tentang preferensi, pengetahuan, atau penggunaan produk kami atau tentang pengetahuan Anda mengenai merek kami;
• catatan tentang setiap panggilan yang Anda lakukan ke saluran layanan pelanggan kami; dan
• setiap email atau korespondensi lain yang berkaitan dengan layanan apa pun yang Anda minta dari kami atau keluhan maupun kekhawatiran yang Anda sampaikan kepada kami.

Cookie

Cookie adalah file data kecil yang dikirimkan oleh situs web kami ke peramban Anda, yang kemudian dapat tersimpan di sistem Anda untuk diambil nanti oleh situs web kami.  Cookie melacak pergerakan Anda melalui berbagai situs web.  Cookie banyak digunakan di situs web untuk membantu navigasi dan membantu mempersonalisasi pengalaman online Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara kami mengumpulkan dan menggunakan cookie, lihat Kebijakan Cookie kami dan jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa atau Inggris, Kebijakan Cookie EEA/UK kami.

Anak-anak

Kami membatasi informasi yang kami kumpulkan tentang anak-anak dan jika diwajibkan secara hukum, kami mengandalkan orang tua atau wali mereka untuk memastikan bahwa anak-anak yang berada dalam pengasuhan mereka tidak mengirimkan informasi pribadi apa pun kepada kami tanpa sepengetahuan mereka.

Agar kami dapat memberikan layanan apa pun yang Anda minta dari kami, dan untuk memenuhi tujuan dan kepentingan bisnis kami yang lebih luas, kami perlu menggunakan informasi pribadi Anda dengan cara tertentu. Biasanya, kami akan menggunakan informasi Anda dengan cara-cara di bawah ini:

• memberikan layanan apa pun kepada Anda atau memberikan informasi apa pun yang Anda minta dari kami;
• berkomunikasi dengan Anda untuk memberikan informasi tentang produk, layanan, atau penawaran yang menurut kami mungkin Anda sukai, berdasarkan informasi pribadi yang telah Anda berikan kepada kami;
• memahami cara Anda menggunakan produk dan layanan kami, termasuk situs web kami, atau jalur yang Anda ambil untuk menemukan kami;
• melakukan riset pasar atau kesehatan tentang penggunaan produk dan layanan kami;
• memahami sentimen publik tentang produk dan merek kami dan, jika perlu, menanggapi komentar yang dibuat tentang ini;
• mengelola situs web kami dan penggunaan layanan yang ditawarkan di dalamnya, termasuk memastikan bahwa situs web kami aman dan terlindungi;
• secara umum meningkatkan produk dan layanan yang kami tawarkan, termasuk situs web kami, dan memastikan bahwa setiap pengalaman negatif yang Anda bagikan kepada kami telah ditangani;
• secara umum memastikan bahwa kami memasarkan produk dan layanan kami secara efektif dan dengan cara yang relevan; dan
• pengungkapan kepada badan pemerintah atau pengadilan yang kompeten, sebagaimana yang diwajibkan atau diizinkan oleh hukum setempat yang berlaku.

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan:

• entitas lain dalam Zespri Group;
• penyedia layanan informasi tepercaya kami, termasuk penyedia penyimpanan cloud yang mungkin berlokasi di NZ atau di luar negeri;
• penyedia layanan lain kami yang tepercaya, termasuk penyedia layanan analitik, riset, atau pemasaran, sekiranya layanan ini memerlukan penggunaan atau pemrosesan informasi pribadi;
• petani kami, sekiranya informasi ini relevan dengan pengembangan produk;
•  publik, melalui situs web atau saluran media sosial kami, sekiranya Anda telah menyetujui hal ini atau sebagaimana yang diizinkan secara hukum oleh hukum yang berlaku; atau
• badan pemerintah, termasuk NZ Ministry for Primary Industries (Kementerian Industri Primer Selandia Baru), atau badan penegak hukum, jika diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

Sebagai petani, kami mungkin mengumpulkan informasi pribadi dari Anda secara langsung, apabila Anda memberikannya kepada kami (misalnya dalam formulir pendaftaran Anda) atau kami mungkin mengumpulkan atau membuat informasi pribadi tentang Anda selama hubungan Anda dengan kami (misalnya, tim Zespri Grower Support Services (Layanan Dukungan Petani Zespri) atau karyawan Zespri lainnya tentang kebun Anda, produk Anda, atau kontrak Anda dengan kami).

Penyediaan informasi ini tidak wajib, tetapi jika Anda tidak memberikannya kepada kami, kami mungkin tidak dapat bekerja dengan Anda secara efektif atau memenuhi komitmen kontraktual kami kepada Anda.

Jika Anda terlibat dengan kami melalui perseroan terbatas atau entitas korporasi lainnya, beberapa informasi yang tercantum di bawah ini (seperti informasi kebun dan produk) mungkin bukan merupakan informasi pribadi tentang Anda. Namun, jika Anda adalah pedagang tunggal, informasi ini mungkin merupakan informasi pribadi tentang Anda.

Informasi yang kami kumpulkan dapat meliputi:

• nama lengkap Anda;
• detail kontak Anda, termasuk nomor telepon, alamat, dan alamat email Anda;
• preferensi komunikasi Anda;
• status Anda sebagai pemilik lahan atau penyewa;
• informasi keuangan, termasuk detail rekening bank Anda dan tarif kompensasi yang Anda setujui;
• informasi kebun, termasuk informasi tentang lokasi Anda, status hama, catatan harian penyemprotan, metode penanaman, dan hasil panen;
• informasi produk, termasuk informasi tentang varietas yang Anda hasilkan, hasil produk, dan profil ukuran;
• catatan tentang setiap panggilan atau komunikasi lain yang Anda lakukan ke saluran Layanan Dukungan Petani kami;
•  informasi tentang kunjungan staf ke kebun Anda atau diskusi dengan Anda tentang kebun atau produk Anda;
• informasi biometrik yang diperlukan untuk mengunjungi kantor dan lokasi fisik Zespri, yang mungkin termasuk rekaman CCTV; dan
• informasi manajemen identitas saat berinteraksi dengan situs web, aplikasi web dan seluler kami, serta portal online (seperti Canopy, Customer Claims, dan Spray Diary), termasuk nama pengguna dan kata sandi;
• umpan balik atau pendapat yang diberikan dalam survei petani dan riset dan pengembangan; dan 
• setiap email atau korespondensi lain yang berkaitan dengan hubungan kita atau masalah lain apa pun yang Anda sampaikan kepada kami.

Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk:

• mengelola hubungan kontraktual kami dengan Anda, termasuk menghubungi Anda dari waktu ke waktu tentang produk Anda atau tentang layanan yang dapat diberikan Zespri kepada Anda;
• memberikan layanan apa pun yang Anda minta dari kami;
• mengelola distribusi produk dan proses pasokan;
• memastikan kualitas kebun dan produk Anda;
• melakukan aktivitas riset dan pengembangan sehubungan dengan petani, produk, atau kebun;
• mengembangkan materi pemasaran tentang petani kami;
• mengendalikan wabah hama atau penyakit;
• memastikan kesehatan dan keselamatan Anda serta staf kami saat mereka mengunjungi properti Anda;
• mengelola keamanan dan manajemen identitas situs web, portal online, serta aplikasi web dan seluler yang kami sediakan untuk Anda gunakan;
• menyediakan informasi statistik dan riset kepada pemerintah dan badan publik lainnya berdasarkan permintaan, termasuk namun tidak terbatas pada Ministry for Primary Industries (Kementerian Industri Primer), Māori Kiwifruit Growers Incorporated, dan Statistics NZ;
• menanggapi setiap permintaan yang sah dari badan pemerintah, termasuk Kementerian Industri Primer, atau badan penegak hukum; dan
• bekerja sama dengan badan industri, termasuk Kiwifruit NZ, NZ Kiwifruit Growers Incorporated, dan Kiwifruit Vine Health Incorporated.

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan:

• entitas lain dalam Zespri Group;
• penyedia layanan informasi tepercaya kami, termasuk penyedia penyimpanan cloud yang mungkin berlokasi di NZ atau di luar negeri;
• penyedia layanan lain kami yang tepercaya, termasuk penyedia layanan analitik, riset, atau pemasaran, sekiranya layanan ini memerlukan penggunaan atau pemrosesan informasi pribadi;
• badan industri NZ atau luar negeri yang relevan, termasuk Kiwifruit NZ, NZ Kiwifruit Growers Incorporated, dan Kiwifruit Vine Health Incorporated;
• badan pemerintah, termasuk NZ Ministry for Primary Industries (Kementerian Industri Primer Selandia Baru), atau badan penegak hukum, jika diwajibkan oleh hukum atau untuk tujuan statistik;
• Distributor dan pelanggan Zespri, apabila diperlukan untuk memenuhi persyaratan ketertelusuran dan/atau klasifikasi; atau
• Setiap pemasok petani yang terlibat untuk memberikan layanan sehubungan dengan kebun Anda.

Kami dapat mengumpulkan, membuat, dan menerima informasi pribadi tentang Anda ketika Anda menawarkan layanan kepada, dan menyepakati Perjanjian Layanan dengan, Zespri Group. Informasi ini akan berbeda-beda tergantung peran dan hubungan Anda dengan Zespri, tetapi dapat meliputi:

• nama lengkap Anda;
• detail kontak Anda, termasuk nomor telepon, alamat, alamat email, dan foto Anda;
• detail tentang pendidikan, pengalaman, riwayat pekerjaan Anda, dan informasi lain apa pun yang diberikan kepada kami dalam penawaran layanan Anda;
• informasi tentang status imigrasi dan hak Anda untuk bekerja;
• informasi kesehatan, apabila diperlukan untuk peran Anda dan sebagaimana yang diizinkan oleh hukum setempat, yang dapat mencakup informasi tentang status vaksinasi COVID-19, disabilitas apa pun, atau kondisi lain yang dapat memengaruhi kewajiban kontraktual Anda atau kewajiban kesehatan dan keselamatan tempat kerja kami;
• nomor SIM Anda, apabila hal ini relevan dengan kewajiban kontraktual Anda;
• informasi penyedia layanan, termasuk informasi pelaporan pajak nasional Anda dan nomor rekening bank yang Anda berikan kepada kami;
• informasi kontak darurat dan detail tentang keluarga terdekat Anda (apabila diperlukan untuk memfasilitasi perjalanan);
• detail paspor atau ID Anda, apabila diperlukan untuk memfasilitasi perjalanan atau untuk tujuan perbankan, atau tujuan lain yang terkait dengan verifikasi informasi perusahaan;
• informasi hukuman pidana, apabila diperlukan oleh peran yang Anda lakukan, diizinkan untuk dikumpulkan berdasarkan hukum yang berlaku, dan hal ini relevan dengan Perjanjian Layanan Anda;
• informasi yang terkait dengan antipencucian uang, termasuk pemeriksaan kredit, apabila hal ini relevan dengan Perjanjian Layanan Anda;
• informasi yang terkait dengan pemeriksaan uji tuntas lainnya yang kami lakukan untuk menilai risiko kami dalam berbisnis dengan Anda, apabila hal ini relevan dengan hubungan bisnis kita dan apabila Anda telah menyetujui kami melakukan pemeriksaan tersebut;
• informasi apa pun yang diberikan oleh pihak yang diberi kuasa pilihan Anda;
• informasi apa pun yang diberikan oleh badan atau organisasi yang merekrut Anda untuk memberikan layanan kepada Zespri;
• catatan wawancara;
• harga untuk layanan atau detail remunerasi;
• informasi tentang pengaduan atau keluhan yang mungkin Anda miliki;
• informasi yang dihasilkan oleh aktivitas kontraktual Anda, seperti kata sandi atau informasi lokasi;
• informasi manajemen identitas saat berinteraksi dengan situs web dan aplikasi kami, seperti nama pengguna dan kata sandi;
• informasi biometrik yang diperlukan untuk akses ke kantor dan situs fisik Zespri, yang dapat meliputi rekaman CCTV, pengenalan wajah, atau informasi identifikasi sidik jari; dan
• setiap email atau korespondensi lainnya yang berkaitan dengan Zespri, atau layanan apa pun yang Anda minta dari kami atau keluhan atau kekhawatiran yang Anda sampaikan kepada kami.

Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk:

• menentukan kelayakan Anda untuk memberikan layanan berdasarkan Perjanjian Layanan, Syarat-Syarat Perdagangan, atau kontrak lainnya, dan memastikan bahwa Anda memiliki keterampilan dan kualifikasi yang diperlukan;
• mengelola dan memberlakukan hubungan kontraktual kami dengan Anda, termasuk mengelola pengiriman/distribusi dan penagihan;
• memungkinkan akses jaringan komputer dan pemantauan keamanan sistem Zespri, jika berlaku, serta layanan dukungan digital yang akan disediakan untuk Anda;
• mengelola keamanan dan manajemen identitas situs web, portal online, serta aplikasi web dan seluler yang Anda gunakan;
• memfasilitasi komunikasi antargrup, termasuk informasi kontak bisnis Anda yang tersedia di sistem internal Zespri;
• memfasilitasi perjalanan dan transfer;
• mengelola target/standar layanan Anda dan memastikan bahwa Anda memberikan layanan kepada Zespri sesuai dengan syarat dan ketentuan yang ditetapkan dalam Perjanjian Layanan Anda;
• untuk membantu kami mengidentifikasi dan mengevaluasi setiap masalah kepatuhan atau risiko yang terkait berbisnis dengan Anda;
• menyelidiki dan mengelola keluhan apa pun dari atau tentang Anda;
• memastikan kesehatan dan keselamatan Anda, termasuk menetapkan setiap persyaratan medis khusus untuk Anda, guna memastikan bahwa kontak darurat dipertahankan, dan memastikan Anda tetap aman di semua lokasi Zespri;
• memastikan kepatuhan Anda terhadap Pedoman Perilaku Pemasok dan Kebijakan Tanggung Jawab Sosial atau Pedoman Perilaku Pelanggan kami; dan
• memungkinkan kepatuhan Anda dan kami terhadap persyaratan kesehatan dan keselamatan, pajak, imigrasi, dan persyaratan legislatif lainnya.

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan:

• entitas lain dalam Zespri Group;
• penyedia layanan informasi tepercaya kami, termasuk penyedia penyimpanan cloud yang mungkin berlokasi di NZ atau di luar negeri;
• staf hukum, manajer hubungan/manajer pengadaan Anda (dan manajer mereka) untuk tujuan mengelola keterlibatan Anda dan Perjanjian Layanan, Ketentuan Perdagangan, atau kontrak lainnya;
• badan pemerintah terkait;
• badan industri seperti NZ Kiwifruit Growers Incorporated, Kiwifruit Vine Health Incorporated; dan
• karyawan Zespri yang relevan dan entitas terkait, baik di NZ atau di negara lain, untuk memfasilitasi perjalanan, transfer, pengiriman/distribusi, serta pemeriksaan atau audit uji tuntas.