プライバシーポリシー

プライバシーステートメント

最終更新日：2022年4月19日
当社はお客様のプライバシーを重視しています。本プライバシーステートメントは、当社が個人情報を収集、利用、保護する方法についての概観を示すものです。本プライバシーステートメントは、Zespri Group Limited（ゼスプリグループリミテッド）及び当社の子会社（以下、「Zespri」）における事業活動に適用されます。Zespriは、お客様の個人情報を合同で管理する者であり、本プライバシーステートメントに規定する方法により個人情報を管理します。

本プライバシーステートメントは、当社が対応する人々－当社製品の消費者様（当社キウイフルーツ製品のエンドユーザー）、生産者様（当社の高品質のキウイフルーツを生産する熱意ある人々）、顧客、供給業者様、請負業者様（当社の事業達成に不可欠なエキスパートの方々）に関して収集する個人情報について定めています。

また、当社は、お客様から個人情報を収集する際に、お客様のプライバシーについてさらに詳しくご説明することがございます。本プライバシーステートメントは重要なものですので、ぜひご覧いただき、当社がお客様の情報及びその利用方法に関してご説明している内容をすべてご理解いただきますようお願いいたします。

欧州経済領域、英国、又はスイスにお住まいの方は、EEA加盟国ならびに英国及びスイスを対象とする補完的なルールに基づくデータ保護法の開示もご覧ください。

米国カリフォルニア州にお住まいの方は、カリフォルニア州消費者プライバシー法のポリシーもご覧ください。

当社の個人情報の取扱いについて

当社は、お客様が、消費者様、生産者様、請負業者様のいずれであるかに関わらず、キウイフルーツに関し、世界的に認められた小売業分野のリーダーになるという目標を達成するために必要な場合に限り、個人情報を収集します。

生産者様、供給業者様、又は請負業者様につきましては、当社が契約上の義務を果たすために、また、消費者様につきましては、お客様が消費者様向けのプロモーションやコンペティションに参加された場合に、当社はお客様の個人情報を収集及び処理します。また、当社は、正当な利益（これには、可能な限りの最高の製品とサービスを提供し、顧客と消費者様との間に強い関係を構築し、健康、安全、フルーツの品質管理の問題に対応することを含みます）のために情報を処理します。また、当社は、マーケティング、その他の調査、又は開発のために個人情報を取り扱う場合に、お客様に同意を求めることがあります。

当社の個人情報の取扱いについて詳しくは、以下にて、お客様に関連するカテゴリーをクリックしてご覧ください。

消費者様

当社は、消費者様がウェブサイト上で当社とやりとりをされた場合、当社の市場調査にご協力いただいた場合やその他の消費者様向けプロジェクトに参加された場合、又は当社のコンペティションやプロモーションに参加された場合に、個人情報を消費者様から直接収集します。当社は、消費者様がソーシャルメディアのプラットフォームを通じて当社とやりとりをされた場合、又はご感想やご質問について当社のスタッフにご連絡いただいた場合に、消費者様の個人情報を収集することがあります。また、当社は、当社が利用する第三者の市場調査会社から匿名化又は非特定化された情報の提供を受けることがあります。

当社は、プロモーションやコンペティションの際に消費者様の個人情報を収集する場合、又は消費者様にご連絡するために消費者様の連絡先を収集する場合、特に消費者様の同意を求める目的でご連絡する場合において、当社がどのように個人情報を利用するのかについてご説明します。消費者様は、当社が上記の場合において別段の通知を差し上げない限り、当社に個人情報を提供する必要はございませんが、当社が必要とする情報をご提供いただけない場合には、当社は消費者様が求めるサービスをご提供できないことがございますことにご留意ください。

当社が収集する個人情報は以下の通りです。

氏名
性別
生年月日又は年齢層
電話番号、住所、Eメールアドレスを含むご連絡先
下記を含む当社のウェブサイト利用に関する情報
- IPアドレス、ブラウザのタイプとバージョン、タイムゾーンの設定、オペレーティングシステム、プラットフォームなどの技術的な情報
- 当社ウェブサイトにたどり着いた経路、ご覧になったページや製品、その他の当社ウェブサイトのご利用方法などのウェブサイトの閲覧に関する情報
- クッキー（Cookie）及びその他のトラッキング技術（詳細は後述をご参照ください）
写真など、消費者様がZespriについてソーシャルメディアに公開した投稿
当社製品に対する消費者様のご希望、知識、ご利用に関する情報や、当社ブランドへの認識に関する情報など、消費者様が当社に提供された市場調査や健康調査に関する情報
消費者様が当社カスタマーサービスにお電話でご連絡いただいた際の記録
消費者様が当社にお求めになったサービス、又は消費者様の当社に対するご不満もしくはご懸念に関する、Eメールやその他のご連絡

クッキー（Cookie）

クッキーとは、ウェブサイトを訪問した際に、ウェブサイトからお客様のウェブブラウザに送信される小さなデータファイルのことで、これらのデータは、お客様が当社のウェブサイトを再訪されるときのために、お客様のシステムに保存されます。クッキーは様々なウェブサイトを通して閲覧状況を追跡します。クッキーはウェブサイトにおいて幅広く使用されており、閲覧を容易にしたり、オンライン体験をパーソナライズするために役立ちます。当社のクッキーの収集及び利用方法についてより詳しい情報をお求めの方は、当社のクッキー（Cookie）ポリシーをご覧ください。欧州経済領域又は英国にお住まいの方は、欧州経済領域（EEA）／英国のクッキー（Cookie）ポリシーをご覧ください。

児童

当社は、児童に関する個人情報の収集を制限し、法的に必要な場合には、児童の両親や保護者が知らないところで、児童に自身の個人情報を当社に提供させないようにすることに関して、ご両親や保護者に委ねています。

当社は、お客様が当社にお求めになったサービスを提供するために、及びより幅広い事業目的を達成し、事業上の利益を獲得するために、一定の方法でお客様の個人情報を利用する必要があります。当社は通常下記の目的でお客様の情報を利用します。

お客様が当社にお求めになったサービス又は情報を提供するため
お客様が当社に提供した個人情報に基づき当社がお客様に適していると判断した、製品、サービス、又はオファーについてご連絡するため
お客様が当社の製品やサービスを利用する方法（当社ウェブサイト、当社をお知りになった経緯等を含む）について当社が把握するため
当社の製品及びサービスに関する市場調査や健康調査を実施するため
当社の製品とブランドが一般にどのように受け止められているかを理解し、適切な場合にはこれらに関するコメントに応じるため
当社ウェブサイトの安全性を確保するなど、当社ウェブサイト及びウェブサイト上で提供されるサービスを管理するため
当社が提供する製品やサービス（当社ウェブサイトを含み）を改善し、お客様が当社にご共有いただいた、ご不満が残る体験について確実に対処するため
当社の製品及びサービスについてのマーケティングを、確実に効果的かつ関連性のある方法で行うため
適用される現地法により要求された場合、又は認められた場合に、政府機関又は管轄裁判所に開示するため

当社はお客様の個人情報を下記の者と共有する場合があります。

Zespriに属するその他の法人
ニュージーランド国内外におけるクラウドストレージプロバイダーなど、当社が信頼する情報サービスプロバイダー
当社が信頼するその他のサービスプロバイダー（分析、調査、又はマーケティングサービスを含む上記以外のサービスで個人情報の利用や処理が必要となる場合）
当社の生産者様（個人情報が製品開発に関連する場合）
公衆（当社ウェブサイトやソーシャルメディアを通じて個人情報を公開することに、お客様が同意した場合、又は適用法によりそれが合法的に認められている場合）
ニュージーランド第一次産業省を含む政府機関、又は法執行機関（法律により要求された場合又は認められた場合）

生産者様

当社は、生産者様が当社に個人情報を提供（例えば、登録フォームに記入するなど）された場合に、個人情報を生産者様から直接収集することがあります。また、生産者様と当社との関係が存続している間に、生産者様に関する個人情報を収集、又は作成することがあります（例えば、Zespriの生産者様サポートサービスチーム又はその他のZespriの従業員が、生産者様の果樹園、製品、又は生産者様と当社の契約についての個人情報を収集、又は作成するなど）。

個人情報の提供は義務ではありませんが、個人情報をご提供いただけない場合は、当社は効果的な連携、又は契約上の義務を履行できなくなる可能性があります。

生産者様が有限責任会社又はその他の法人を通じて当社と関わる場合には、下記に記載された情報の一部（例えば、果樹園や製品に関する情報など）は、ご自身の個人情報にはあたらない場合がございます。ただし、生産者様が個人事業主である場合、これらの情報はご自身の個人情報となります。

当社が収集する個人情報は以下の通りです。

氏名
電話番号、住所、Eメールアドレスを含むご連絡先
ご希望の連絡手段
生産者様が土地の所有者又は賃借人のいずれであるか
預金口座情報及び生産者様が同意した報酬のレートなど、金銭取引に関する情報
生産者様の所在地、害虫の状況、散布記録、栽培方法、生産量など、生産者様の果樹園に関する情報
生産者様が栽培している品種、生産量、サイズなどの製品に関する情報
生産者様から当社の生産者様サポートサービスへの電話又はその他のやりとりの記録
当社のスタッフが生産者様の果樹園を訪問、又は生産者様と果樹園や製品について協議したことに関する情報
Zespriの事業所や現場を訪問する際に必要とされる、CCTVカメラの映像などの生体認証情報
当社のウェブサイト、ウェブアプリケーション及びモバイルアプリケーション、及びオンラインポータル（Canopy、Customer Claims、Spray Diaryなど）を利用する際の、ユーザー名とパスワードを含むID管理情報
生産者様の調査及び研究開発において提供されたフィードバック又はご意見
当社との関係又は生産者様が当社に提起した問題に関する、Eメールその他の連絡内容

当社は下記の目的で生産者様の個人情報を利用することがあります。

当社が、生産者様の製品や当社が提供できるサービスについて随時連絡をとるなど、当社が生産者様との契約関係を維持するため
当社が、生産者様が当社にお求めになったサービスを提供するため
製品の流通及び供給過程を管理するため
生産者様の果樹園及び製品の質を保証するため
生産者様、製品、又は果樹園に関して研究開発活動を行うため
生産者様に関する販促資料を作成するため
害虫や病害の発生を管理するため
当社スタッフが生産者様の果樹園を訪問した際に、生産者様と当社スタッフの健康と安全を確保するため
当社が生産者様に提供するウェブサイト、オンラインポータル、ウェブ及びモバイルアプリケーションのセキュリティ及びIDを管理するため
要請に応じて、統計及び調査情報を、ニュージーランド第一次産業省、Māori Kiwifruit Growers Incorporated、Statistics NZを含む政府機関及びその他の公的機関に提供するため
ニュージーランド第一次産業省などの政府機関又は法執行機関からの、法律に基づく要請に応じるため
Kiwifruit NZ、NZ Kiwifruit Growers Incorporated、又はKiwifruit Vine Health Incorporatedなどの産業団体と協働するため

当社は生産者様の個人情報を下記の者と共有する場合があります。

Zespriに属するその他の法人
ニュージーランド国内外におけるクラウドストレージプロバイダーなど、当社が信頼する情報サービスプロバイダー
当社が信頼するその他のサービスプロバイダー（分析、調査、又はマーケティングサービスを含む上記以外のサービスで個人情報の利用や処理が必要となる場合）
Kiwifruit NZ、NZ Kiwifruit Growers Incorporated、又はKiwifruit Vine Health Incorporatedなどのニュージーランド国内外の関連産業団体
ニュージーランド第一次産業省を含む政府機関又は法執行機関（法律で求められる場合又は統計上の目的で）
当社の販売代理店及び顧客（トレーサビリティ又は分類の要件に応じるのに必要な場合）
生産者様の果樹園に関してサービスを提供する供給業者

供給業者様、顧客、及び請負業者様

当社は、供給業者様、顧客、又は請負業者様がZespriにサービスを提供する場合、又はZespriと委託契約を締結する場合に、個人情報を収集、作成、受領することがあります。対象となる個人情報は、供給業者様、顧客、又は請負業者様の職務やZespriとの関係により異なりますが、下記を含みます。

氏名
電話番号、住所、Eメールアドレスなどのご連絡先及び写真
学歴、経歴、職歴、その他当社に対してサービスを行う際にご提供いただいた情報
在留資格及び就労資格に関する情報
供給業者様、顧客、又は請負業者様が負う契約上の義務又は当社が負う当社事業所での健康・安全上の義務に影響を及ぼしかねない障害その他の疾患に関する情報などの健康情報（供給業者様、顧客、又は請負業者様の職務に必要とされ、現地法で認められている場合）（新型コロナワクチンの接種状況を含むこともあります）
運転免許証番号（契約上の義務に関連する場合）
税務申告に関する情報及び当社にご提供いただいた預金口座番号などの、サービスプロバイダー情報
緊急連絡先及び近親者に関する情報（出張を伴う場合）
パスポート情報又はID（出張を伴う場合、銀行取引に必要な場合、又は会社情報の確認に関するその他の目的がある場合）
前科に関する情報（職務に必要とされ、適用法の下で情報の収集が許容され、委託契約に関連する場合）
信用調査などのマネーロンダリング防止に関する情報（委託契約に関連する場合）
供給業者様、顧客、又は請負業者様と取引を行うことのリスクを評価する目的で当社が実施するその他のデューデリジェンスチェックに関する情報（当社と供給業者様、顧客、又は請負業者様の取引関係に関連性があり、当社がそのようなチェックを実施することに供給業者様、顧客、又は請負業者様が同意した場合）
選任された身元保証人から提供された情報
当社にサービスを提供するために供給業者様、顧客、又は請負業者様を採用したエージェント又は組織により提供された情報
面接の記録
サービスの価格や報酬の詳細
供給業者様、顧客、又は請負業者様が有する苦情に関する情報
パスワードや所在地情報など、契約上の活動によって生じた情報
当社のウェブサイト及びアプリケーションを利用する際の、ユーザー名やパスワードを含むID管理情報
Zespriの事業所や現場を訪問する際に必要とされる、CCTVカメラの映像、顔認識、又は指紋識別情報などの生体認証情報
Zespri、Zespriの製品、供給業者様、顧客、又は請負業者様が当社にお求めになったサービス、又は供給業者様、顧客、又は請負業者様が当社に提起されたご不満若しくはご懸念に関する、Eメールその他のご連絡

当社は下記の目的で供給業者様、顧客、又は請負業者様の個人情報を利用することがあります。

供給業者様、顧客、又は請負業者様が委託契約、取引条件、又はその他の契約に基づきサービスを提供するのに適しているか判断し、供給業者様、顧客、又は請負業者様が必要なスキルと資格を備えているか確認するため
配送／流通及び請求の管理など、当社が供給業者様、顧客、又は請負業者様との契約関係を管理し実施するため
コンピューターネットワークがZespriのシステムにアクセスすることを可能にし、同システムのセキュリティを監視するため（該当する場合）、及び供給業者様、顧客、又は請負業者様にデジタルサポートサービスを提供できるようにするため
供給業者様、顧客、又は請負業者様が利用するウェブサイト、オンラインポータル、ウェブ及びモバイルアプリケーションのセキュリティ管理及びアイデンティティ管理のため
Zespriの内部システムで供給業者様、顧客、又は請負業者様の取引先情報を利用可能にするなど、Zespri内のコミュニケーション手段を構築するため
出張や転勤を円滑に進めるため
供給業者様、顧客、又は請負業者様のサービス目標/水準を管理し、供給業者様、顧客、又は請負業者様が委託契約に定められた条件に従いZespriにサービスを提供することを確実なものとするため
供給業者様、顧客、又は請負業者様と取引を行うことに関連するコンプライアンス問題又はリスクを特定し、評価するため
供給業者様、顧客、又は請負業者様の苦情又は供給業者様、顧客、又は請負業者様に関する苦情について調査し、管理するため
医療面で特別な配慮をする、緊急連絡先を確実に維持する、Zespriのあらゆる現場において供給業者様、顧客、又は請負業者様の安全を確保するなど、供給業者様、顧客、又は請負業者様の健康と安全を確保するため
供給業者様、顧客、又は請負業者様が、当社のサプライヤー行動規範及び社会的責任に関するポリシー、又はカスタマー行動規範を遵守していることを確認するため
当社と供給業者様、顧客、又は請負業者様が、健康、安全、税務、出入国管理に関する要求、及びその他の法律上の要求を遵守することを可能にするため

当社は供給業者様、顧客、又は請負業者様の個人情報を下記の者と共有する場合があります。

Zespriに属するその他の法人
ニュージーランド国内外におけるクラウドストレージプロバイダーなど、当社が信頼する情報サービスプロバイダー
法務スタッフ、供給業者様、顧客、又は請負業者様の様への委託及び委託契約、取引条件、又はその他の契約の管理を目的とする供給業者様、顧客、又は請負業者様のリレーションシップ・マネージャー／調達マネージャー
関連するする政府機関
NZ Kiwifruit Growers IncorporatedやKiwifruit Vine Health Incorporatedなどの産業団体
ニュージーランド国内外の関係するZespriの従業員及び関連法人（出張、転勤、配送／流通、デューデリジェンスチェック、又は監査を目的とする）

情報の安全性を確保するための対策

当社はグローバル企業として、個人情報を多数の国において収集、保管、処理し、Zespri内部及び当社が信頼するデータサービスプロバイダーとの間で個人情報を越境移転します。

当社が保有する個人情報の多くは、Microsoft AzureやSAP SuccessFactorsなど、Microsoft社及びSAP社のクラウドプラットフォームに保管されています。第三者のプライバシーの取扱い及びセキュリティ対策についてより詳しい情報をお求めの方は、下記のリンクをクリックしてご覧ください。

当社は合法的な目的がある場合に限り、個人情報を保有します。個人情報を利用する必要がなくなった場合には、当社は安全な方法で当該個人情報を破棄します。

当社は、収集した個人情報を、紛失、権限のないアクセス及び開示、又はその他の悪用から保護するための措置を講じています。

当社は、収集した個人情報を保護するために、Zespriのデジタル環境内に技術的及び組織的なセキュリティ対策を備えています。また、当社は、Zespri内部及び当社が信頼するデータサービスプロバイダーとの間で個人情報の越境移転を保護するため、必要に応じて、Zespri内のデータ移転契約や標準的な契約条項などの契約上の保護を実践しています。

Zespriは、保有する個人情報を保護するために、以下を含む様々なプロセスやポリシーを導入しています。

当社は、グローバル内部プライバシーポリシーにより、スタッフに、プライバシー原則及びデータ保護とセキュリティのプロトコルに関する研修を提供しています。
スタッフと供給業者様は、プライバシーとセキュリティに関する要件を含む行動規範に同意し、当社に代わり収集又は管理する個人情報が正当な事業目的以外でアクセス及び利用されないようにしなければなりません。
当社は、サイバーセキュリティ・ポリシーにより、スタッフがZespriのシステム、デバイス、及び情報にアクセスしたりそれらを利用したりする方法を管理しています。
当社は、グローバルプライバシー研修プログラムにより、当社の世界中のスタッフはプライバシー研修を受けています。
当社の従業員がセキュリティとプライバシーに関するインシデントや違反に迅速に対応して適切に管理できるように、当社には、データセキュリティとプライバシーインシデント対応のプロセス、及び危機管理と災害対応のプランを有しています。
当社は、スタッフが他の組織又は新しいサービスプロバイダーと情報を共有する前に一定の予防措置を講じるよう求める、個人情報管理の基準及び手順を有しています。

ご自身の個人情報を管理する方法

当社は、Zespriが保有するお客様の個人情報に対して、お客様が権利を有することを認識しています。後述の権利を行使される場合、又はお客様の個人情報について苦情を申し立てる、あるいはご質問がある場合は、下記のいずれかの方法でお問い合わせください。

Eメール：privacy@zespri.com

書面：Global Data Protection Officer, c/o Zespri International Limited PO Box 4043, Mount Maunganui, New Zealand

お客様は、第三者の代わりにその人物の個人情報にアクセス、又はこれを管理する旨の同意を得ていない限り、ご自身の個人情報以外にアクセス、あるいは管理することはできません。そのため、場合によっては、当社がお客様のご要望に応じる前に、お客様の身元と権限を確認する必要がありますのでご留意ください。

当社がお客様の身元を確認できた場合には、ご要望又はご質問に対して、受領後20営業日（1暦月）以内で可能な限り早くお答えするよう努めます。

お客様は、ご自身の個人情報について、その写しを請求する権利があります。当社は可能な限りご請求にお応えしますが、例えば当該情報が法的に秘匿特権で守られている場合、企業機密にあたる場合、又は他の消費者様あるいは生産者様の個人情報を含む場合などは、応じられない場合がございます。当社が情報の開示を差し控えなければならない場合には、その理由をご説明します。情報の写しをご提供できる場合は、体系的で、一般的に使用されている、機械判読可能なフォーマットでご提供します。お客様は、当社に妨げられることなく、当該個人データを別の者に送信する権利を有します。

生産者様は、当社が保有する基本的な個人情報にアクセスする場合には、事業者様向けポータルをご利用いただく必要がございますが、当該ポータルに掲載されていない詳細な個人情報については当社に請求することが可能です。

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報が誤っているとお考えの場合には、当社に訂正を求めることが可能です。また、当社が、契約の履行又は当社の事業上の正当な利益に直接関係がない目的でお客様の個人情報を保有している場合、お客様は当該情報の削除を求める権利を有します。

当社がお客様の個人情報を訂正又は削除できない場合（例えば、当社が、情報が誤っていることに同意できない場合や、合法的な目的のために当該情報を必要とする場合）には、当社はその理由をご説明します。お客様は当社に対し、訂正のステートメントとして、個人情報にお客様の訂正要求を添付するよう求めることが可能です。

当社は、お客様との契約の要件を満たすため、又はその他の当社の事業上の正当な利益を獲得するために、お客様から収集した個人情報を処理することがあります。限られた状況において、お客様は個人データの利用を制限することを当社に求める権利を有します。

ただし、お客様は、当社が上記以外の方法で（例えば、市場調査を行うため、又は製品やプロモーションについてお客様に連絡するために）お客様の個人情報を利用することについて、同意していただいた場合もございます。当社は、お客様がかかる個人情報の利用に同意していただけることに感謝しておりますが、時間の経過とともに、同意についてお客様の考えが変わる場合があることも理解しております。

お客様の個人データがダイレクトマーケティングに利用されている場合、お客様は、かかるマーケティングについて、プロファイリングを含め、いつでも異議を申し立てる権利を有します。さらに、お客様は、当社がお客様との契約の履行や事業上の正当な利益には直接関係のない目的で個人情報を利用しているとお考えの場合で、お客様が当社による当該利用を特に承認されていない場合にも、かかるデータの取扱いについて異議を申し立てることが可能です。

個人データの利用活動に同意された場合、お客様はいつでもその同意を取り消し、将来の利用活動を停止することができます。かかる同意の取り消しは、同意の取消以前の個人情報の利用の合法性には影響しません。

当社が法律により、又はお客様との契約条件の下でお客様の個人データを収集する必要があり、当社が当該個人データを要求した際にお客様が提供されなかった場合、当社はお客様との間で締結済み又は締結予定の契約を履行できない場合がございます。これは、お客様が当社にお求めになったサービスを提供するために当社が必要とする個人データを、お客様が提出されなかった場合に該当する場合がございます。この場合、当社はお客様への関連サービスの提供を中止せざるをえない可能性があり、中止する場合はその旨をお客様に通知します。

お客様が、純粋に、ご自身の個人情報がどのように、何の目的で利用されているかを知りたい場合、本プライバシーステートメントについてより詳しい情報をお求めの場合、又は個人情報に関するご要望への当社の判断にご不満がある場合もあるかと思います。

どのような内容であっても、ご懸念やご不満がございましたら当社までお知らせください。上記の詳細を、Eメール、お電話、又は書面でご連絡いただきますようお願いします。生産者様は、まずZespriの担当者にご相談いただくことも可能です。

また、お客様は、監督機関又は地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有しています。ニュージーランド・プライバシーコミッショナー事務局（Office of the NZ Privacy Commissioner）には下記の方法でご連絡いただけます。

www.privacy.org.nzにアクセスし、同サイトからオンライン苦情フォームを送信する
Office of the Privacy Commissioner, PO Box 10-094, The Terrace, Wellington 6143宛てに書面で連絡する

当社が事業を行う別の国における個人情報の取扱いについて苦情を申し立てたい場合は、その国のデータ保護機関、監督機関、当局に連絡する必要があります。どの機関に連絡すべきかご不明の場合には、当社にご相談ください。

当社は、本プライバシーステートメントの内容を継続的に見直しています。本プライバシーステートメントの最終更新日は2022年4月です。

地域別の開示

EEA加盟国ならびに英国及びスイスを対象とする補完的なルールに基づくデータ保護法の開示

Zespriは、プライバシーステートメントを補完する目的で、欧州経済領域（EEA）、スイス、及び英国（EEA+）にお住まいの方に以下を開示します。

データ管理者：データ管理者は上述で定義されたZespriです。

お客様の個人データを利用する法的根拠は、以下の通りです。

(i) 当社がお客様と契約を締結しており、お客様への契約上の義務を果たすためにお客様の個人データを利用する必要がある場合における、契約の履行。例えば、当社の生産者様、供給業者様、及び請負業者様との契約を促進すること（配送/流通及び請求と請求書作成の管理を含む）、お客様のサービス目標/水準を管理すること、お客様が当社との契約上の合意で規定された条件に従いZespriにサービスを提供することを確実にすること、お客様が当社の行動規範及びその他のZespriの条件や基準を遵守することを確実にすること（該当する場合）が含まれます。（Art. 6 (1) lit. b GDPR/UK GDPR）

(ii) 以下に示す、当社のサイトを通じて受動的に収集された個人データに対する当社の正当な利益（Art. 6 (1) lit. f GDPR）。当社サイトのパフォーマンスを監視及び維持し、当社サイトに関連する傾向、利用方法、活動を分析すること、お客様が当社ウェブサイトを含む当社の製品とサービスをどのように利用しているか、又は当社ウェブサイトをお知りになった経緯を理解すること、当社の製品とサービスの利用に関する市場調査や健康調査を実施すること、当社の製品とブランドが一般にどのように受け止められているかを理解し、適切な場合にはこれらに関するコメントに応じること、当社ウェブサイトの安全性とセキュリティを保証することを含め、当社ウェブサイト及びそのサービスの利用を管理すること、当社が提供する製品やサービスを改善し、お客様が当社と共有されたご不満が体験に確実に対処すること、当社の製品及びサービスを確実に効果的かつ関連性のある方法で市場に出すこと、製品の流通及び供給過程を管理すること、お客様の果樹園及び製品の品質を保証すること、生産者様、製品、及び果樹園に関して研究開発活動を行うこと、生産者様に関する販促資料を作成すること、害虫や病害の発生を管理すること、お客様が委託契約、取引条件、又はその他の契約に基づきサービスを提供するのに適しているか判断し、お客様が必要なスキルと資格を備えているか確認すること、Zespri内のコミュニケーションを促進すること、出張や転勤を円滑に進めること、及び、お客様と取引を行うことに関連するコンプライアンス問題又はリスクを特定し、評価すること、お客様の苦情又はお客様に関する苦情について調査し、管理すること、医療面で特別な配慮をする、緊急連絡先を確実に維持する、Zespriのあらゆる現場においてお客様の安全を確保するなど、お客様の健康と安全を確保すること、当社スタッフがお客様の果樹園を訪問した際に、お客様と当社スタッフの健康と安全を確保すること、政府機関又は法執行機関からの法律に基づく要請に応じること、産業団体と協働すること。

(iii) 以下に示す、グループ企業内部におけるお客様の個人データの移転に対する当社の正当な利益（Art. 6 (1) lit. f GDPR/UK GDPR）。内部での管理及びサポート（アクセスは知る必要のある同僚に限定されます）目的、顧客及び生産者様へのサポートサービス、品質管理、人事管理、配送及び物流サポート、デジタルサポート及びトラブルシューティング、セキュリティ監視、及びシステムアクセス制御サービス。

(iv) Zespriが負う法的義務の遵守（Art. 6 (1) lit. c GDPR/UK GDPR）。例えば、当社が法律により法執行機関又は政府機関に対して個人情報の開示を求められた場合、又は健康及び安全、税務、雇用、出入国管理、その他の法的要求に準拠するよう求められた場合。

(v) 当社の法的権利を行使すること、若しくは訴訟、法律顧問、及び外部コンサルタントを守ることを目的とした当社の正当な利益、又は訴訟の行使若しくは防御などの正当な利益。

(vi) 以下に示す、当社の組織や資産の全て又は一部の移転に関連するお客様の個人データの移転に対する、当社の正当な利益（Art. 6 (1) lit. b GDPR/UK GDPR）。当社事業の全て又は一部の秩序ある移行。

(vii) 次に示す、契約、ポリシー、及び利用規約の強制執行を含み、緊急時においては当社の従業員又は任意の者の安全を守ることも含む、当社又は第三者の権利や資産を保護及び防御する当社の正当な利益。任意の者の資産、権利、及び安全を保護すること、及び不正を防止すること。比較衡量の情報は請求に応じて提供可能です。

当社が収集又は受領するお客様についての個人データは、EEA加盟国ならびに英国及びスイス内外に所在し、EEA加盟国ならびに英国及びスイスの法的観点からは適切なレベルのデータ保護を実施している者として認められていない受領者に移転され、利用される場合があります。当社サイトをご利用の際、又は当社にご連絡される際、お客様の個人データはニュージーランド、オーストラリア、シンガポール、米国、ベルギー、及びEU内のその他の国に移転されます。お客様の個人データが、EU、スイス、又は英国の法的観点から見て十分なレベルのデータ保護を実施していない国に移転される場合、当社は、それぞれのデータ移転を、標準的なデータ保護条項などの適切な保護措置に基づいて実施します。お客様は、お問い合わせセクションに記載された方法で当社にご連絡いただき、かかる適切な保護措置の写しを求めることが可能です。Zespriが利用する情報へのアクセスは、これを必要とする受領者にのみ提供されます。

主な第三者への移転の詳細

移転のカテゴリー	第三国
内部管理＆サポートサービス	ニュージーランド、シンガポール、オーストラリア、米国
雇用＆人財管理	ニュージーランド、シンガポール、オーストラリア、米国
顧客管理＆サポート	ニュージーランド、シンガポール、オーストラリア、米国

お客様の個人データは、お客様がお求めのサービスをお客様に提供するために必要な期間、Zespriのデータ保管基準に従い保管され、その期間は多くの場合10年を超えません。契約上又は法的な義務を遵守するためにZespriがお客様の個人データを利用する必要がなくなった場合、当社は、当社のシステムと記録からかかるデータを削除するか、お客様を特定できないようにするために適切な方法で匿名化するか、又はその両方を行います。ただし、税務、監査、及び法令遵守などの目的で、個人データを含むお客様の情報を法律で規定された期間保持する必要がある場合、又は当社が出訴期限内に証拠を保持する必要がある場合は除きます。

カリフォルニア州消費者プライバシー法のプライバシーポリシー

最終更新日及び発効日：2022年4月

この通知及びポリシーの補完的な情報は、随時改正されるカリフォルニア州消費者プライバシー法2018年（「CCPA」）に事業者（「Zespri」）として準拠するZespri Group Limited及びその関連企業からのプライバシー開示に含まれ、米国カリフォルニア州の居住者のみに適用されます。CCPAにおいて定義された全ての用語は、この通知及びポリシーでも同じ意味で使用されます。この通知及びポリシーは、CCPAの下での例外が適用される場合においては、当社によるカリフォルニア州の居住者の個人情報の収集、利用、若しくは開示、又はデータ主体の権利を反映しません。この通知及びポリシーのPDF版はこちらからダウンロードできます。

収集及び開示された個人情報について知り、個人情報の削除を求め、個人情報の販売からオプトアウトする権利

お客様は、当社に対し、当社がお客様自身についてどの個人情報を収集、利用、開示、又は販売しているかについて開示するよう求める権利（「知る権利」）、及び個人情報の削除を求める権利を有しています。知る権利の行使又は個人情報の削除の申請を提出するには、privacy@zespri.com宛てにEメールでご連絡いただくか、当社の米国オフィス（+1 833 615 2770）までフリーダイヤルでお電話ください。

Zespriは、お客様の身元を確認するために特定の情報の提供を求めることがあります。身元確認のために当社がお客様に提供を求める情報は、お客様と当社のこれまでの関わりや、その個人情報の扱いに求められる機密性によって異なります。Zespriは、CCPAに従いお客様のご要望に対応します。ご要望に応じられない場合は、その理由をご説明します。

事業者がお客様の個人情報を販売する場合、お客様は、かかる販売からオプトアウトする権利を有します。Zespriは、当社のクッキーポリシーに示す通り、クッキーを通じて収集されたお客様の個人情報を第三者のプロバイダーに開示します。

米国カリフォルニア州にお住まいの方へ：個人情報の販売からオプトアウトするには、クッキーポリシーのリンクから「Do not sell my personal information（個人情報を販売しないでください）」ボタンをクリックするか、privacy@zespri.comへEメールでお問い合わせください。

Zespriには、当社が知る限り、16歳未満のお客様の個人情報を販売している事実はございません。

当社は、カリフォルニア州の居住者について当社が収集する個人情報及び過去12か月間に収集した個人情報について、下記の通り分類しました。当社がこれまでに収集した個人情報の各カテゴリーについて、かかる個人情報に最も近いCCPA内の個人情報のカテゴリーの参照を含めました。

CCPAの個人情報の定義の下で対応する個人情報カテゴリーの参照	個人情報のカテゴリー
識別子。	氏名、写真、運転免許証番号（お客様の契約上の義務に関係する場合）、パスポートの詳細又はID（出張又は銀行取引を円滑に行うために必要な場合）、又は、会社情報の確認に関連するその他の目的。
カリフォルニア州顧客記録法（California Customer Records Act (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) ）に記載された個人情報カテゴリー。	生年月日、電話番号、住所及びEメールアドレス、特定の市場調査又は健康調査のトピックについてお客様が当社に提供された情報（当社製品に対するお客様のご希望、知識、ご利用に関する情報や、当社ブランドへの認識に関する情報など）、ご希望の連絡手段、緊急連絡先及び近親者に関する情報（出張を伴う場合）、選任された身元保証人から提供された情報、Zespriにサービスを提供するためにお客様を採用したエージェンシー又は組織により提供された情報、苦情に関する情報。
カリフォルニア州法又は連邦法の下で保護された分類の特性。	ジェンダー、及び、お客様が負う契約上の義務又は当社が負う当社事業所での健康・安全上の義務に影響を及ぼしかねない障害その他の疾患に関する情報などの健康情報。
商業的情報。	写真など、お客様がZespriについてソーシャルメディアに公開した投稿、お客様が当社カスタマーサービスに電話された記録、お客様が当社にお求めになったサービス、又はお客様の当社に対するご不満若しくはご懸念に関する、Eメールその他のご連絡、お客様が土地の所有者又は賃借人のいずれであるかについて、預金口座及びあなたが同意した報酬のレートなど、金銭取引に関する情報、所在地、害虫の状況、散布記録、栽培方法、生産量など、お客様の果樹園に関する情報、お客様が栽培している品種、生産量、サイズなどの製品情報、お客様が生産者様サポートサービスに電話された記録、当社のスタッフがお客様の果樹園を訪問したり、お客様と果樹園や製品について話し合ったりしたことについての情報、当社との関係又はお客様が当社に提起した問題に関する、Eメールその他の連絡内容、税務申告に関する情報及び当社に提供した預金口座番号などの、サービスプロバイダー情報、前科に関する情報（委託契約に関連する場合）、信用調査などのマネーロンダリング防止に関する情報（委託契約に関連する場合）、お客様と取引を行うことのリスクを評価する目的で当社が実施するその他のデューデリジェンスチェックに関する情報（当社とお客様の取引関係に関連性があり、当社がかかるチェックを実施することにお客様が同意した場合）、サービスの価格や報酬の詳細、パスワードや住所など、契約上の活動によって生じた情報、Zespri、Zespriの製品、お客様が当社にお求めになったサービス、又はお客様が当社に提起されたご不満若しくはご懸念に関する、Eメールその他のご連絡。
生体認証情報。	CCTVカメラの映像、顔認識、又は指紋識別情報。
インターネット又はその他の電子ネットワーク活動の情報。閲覧履歴、検索履歴、及び消費者様によるインターネットウェブサイト、アプリケーション、又は広告の利用に関する情報を含むが、これらに限定されない。	技術的な情報（IPアドレス、ブラウザのタイプとバージョン、タイムゾーンの設定、オペレーティングシステム、プラットフォームなど）、ウェブサイトの閲覧に関する情報（当社ウェブサイトにたどり着いた経路、ご覧になったページや製品、その他の当社ウェブサイトのご利用方法など）、及びクッキー。
地理的位置データ。	IPロケーション
音声、電子、視覚、温度、嗅覚、又は類似の情報。	米国内の顧客との通話の録音、又は面接、顧客との会議若しくは通話の記録。
職業又は雇用に関する情報。	お客様の職歴に関する詳細及びお客様から当社へのサービス提供において提供されたその他の情報、お客様の在留資格及び就労資格に関する情報、面接の記録を含む、採用情報。
教育に関する情報。	お客様の教育や経験に関する詳細。
上記のいずれかの情報から引き出された推測。	特徴、行動、態度、興味、嗜好の予測。

Zespriは、本プライバシーステートメントの主要セクションに記載された情報源から、かかる情報を収集します。

Zespriは、本プライバシーステートメントの主要セクションに記載された目的で、あなたの個人情報を収集、利用、保管、及び開示します。

Zespriは、「トラッキング拒否（DNT）」には対応していません。

過去12か月間に、Zespriは、事業目的で、上記カテゴリーの個人情報を本プライバシーステートメントの主要セクションに記載されたカテゴリーの第三者に開示し、その一部はお客様の指示に従って行われました。

過去12か月間に、Zespriは、Zespriのウェブサイトで収集された個人情報の第三者のターゲティングクッキーを、Facebook、Google、YouTube、Twitterなどの当社の第三者広告パートナーに販売しました。

お客様がCCPAの下で保証される権利を行使したために差別されることは、カリフォルニア州民法第1798.125条に違反し、あってはなりません。

お客様は、以下の場合において、お客様に代わりCCPAの下で申請を行う委任代理人を指名することが可能です。

委任代理人が、カリフォルニア州州務長官に登録された自然人又は事業法人であり、その代理人が、申請を提出することをお客様に許可された旨を示す署名入りの許可証を提示する場合、及び
お客様がその委任代理人に申請の提出を許可したことを、お客様が直接Zespriに確約する場合。

お客様の知る権利又は削除を求める権利を行使するために、委任代理人を利用して申請を提出する場合は、Zespriがお客様の身元を確認するために要求する情報をご提供ください。身元確認のためにZespriがお客様に提供を求める情報は、お客様と当社のこれまでの関わりや、その個人情報の扱いに求められる機密性によって異なります。

カリフォルニア州遺言検認法（California Probate Code）第4121～4130条に準拠して委任代理人に委任状を与える場合は、これらの手順を踏む必要がないこともあり、当社は、CCPAに従い、かかる委任代理人からの要請に対応します。

この通知及びポリシー、当社がお客様の個人情報を収集し利用する方法、かかる利用に関するお客様の選択肢と権利について、ご質問やご意見がございましたら、privacy@zespri.comまでお気軽にお問い合わせください。

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