당사는 사용자가 당사 웹사이트를 통해 당사와 상호 작용하거나, 시장 조사 또는 기타 소비자 프로젝트에서 당사와 협력하거나, 당사에서 주관하는 대회 또는 프로모션에 참여할 때 사용자로부터 직접 개인정보를 수집합니다. 당사는 사용자가 소셜 미디어 플랫폼을 통해 당사 활동에 참여하거나, 당사 직원에게 연락하여 이용 경험에 대해 토로하거나 문의할 때 사용자에 대한 개인정보를 수집합니다. 또한, 당사가 이용하는 제3사 시장 조사 제공업체로부터 익명화되거나 비식별화된 개인정보를 제공받을 수도 있습니다.

프로모션 또는 대회 중에 사용자로부터 개인정보를 수집하거나 사용자와 연락하기 위해 사용자 연락처 정보를 수집하는 경우, 특히 사용자와 연락하기 위해 동의를 구하는 경우 당사의 사용자 개인정보 사용 방식에 대해 안내해드립니다. 이러한 경우 당사가 별도로 조언하지 않는 한, 사용자가 개인정보를 제공할 의무는 없지만 당사가 요청하는 정보를 제출하지 않으실 경우, 당사는 요청받은 서비스나 경험을 제공하지 못할 수도 있습니다.

수집하는 개인정보에는 다음이 포함됩니다.

• 성명,
• 성별,
• 생년월일 또는 연령대,
• 전화번호, 실제 주소, 이메일 주소를 포함한 연락처 세부 정보,
• 다음을 포함한 당사 웹사이트 사용에 대한 정보:
  • IP 주소, 브라우저 유형과 버전, 표준 시간대 설정, 운영 체제 및 플랫폼과 같은 기술적 정보,
  • 당사 웹사이트 유입 경로, 방문한 페이지와 조회한 제품 및 기타 웹사이트 사용 방식과 같은 방문 정보,
  • 쿠키 및 기타 추적 기술(쿠키에 대한 자세한 내용은 아래 참조),
• 사진을 포함하여 Zespri에 대해 작성한 공개 소셜 미디어 게시물,
• 당사 제품에 대한 본인의 선호 사항, 지식, 사용 정보 또는 당사 브랜드에 대한 인식 등 특정 시장 또는 건강 연구 주제와 관련해 사용자가 제공한 정보,
• 고객 서비스와의 모든 통화 내용 관련 메모,
• 사용자가 당사에 요청한 모든 서비스 또는 사용자가 당사에 제기한 불만 또는 우려와 관련된 모든 이메일이나 기타 서신.

쿠키

쿠키는 당사 웹사이트에서 사용자의 브라우저로 전송하는 작은 데이터 파일로, 나중에 당사 사이트에서 검색할 수 있도록 사용자의 시스템에 저장될 수 있습니다.  쿠키는 다양한 웹사이트를 통해 사용자 움직임을 추적합니다.  쿠키는 개인화된 온라인 환경 제공하는 데 도움이 되는 기술로 여러 웹사이트에서 광범위하게 사용됩니다. 당사의 쿠키 수집 및 사용 방식에 대한 자세한 내용은 쿠키 정책에서 확인하실 수 있습니다. 유럽 경제 지역(EEA) 또는 영국 거주자의 경우, EEA/영국 쿠키 정책을 참조하시기 바랍니다.

아동

당사는 아동에 대해 수집하는 정보를 제한하며, 법적으로 요구되는 경우 아동이 부모나 보호자의 동의 없이 당사에 개인정보를 보내는 일이 없도록 해당 아동의 부모나 보호자가 감독 역할을 맡을 것으로 여깁니다.

사용자가 당사에 요청한 서비스를 제공하고 당사의 광범위한 비즈니스 목적과 이익에 부합하기 위해 당사는 사용자 개인정보를 특정한 방식으로 사용해야 합니다. 당사는 사용자 개인정보를 일반적으로 아래에 명시된 방식으로 사용합니다.

• 사용자에게 서비스를 제공하거나 사용자가 당사에 요청한 모든 정보 제공,
• 사용자가 당사에 제공한 개인정보를 바탕으로 사용자가 좋아할 것으로 생각되는 제품, 서비스 또는 프로모션에 대해 안내,
• 사용자가 당사 사이트를 포함한 당사의 제품 및 서비스를 사용하는 방식 또는 사용자의 사이트 방문 경로를 파악,
• 당사 제품 및 서비스 사용에 대한 시장 조사 또는 건강 연구 수행,
• 당사의 제품 및 브랜드에 대한 대중적 정서를 이해하고, 적절한 경우 그러한 의견에 대응,
• 웹사이트의 안전 및 보안 유지 작업을 포함하여 웹사이트 자체 및 웹사이트에서 제공되는 서비스 사용을 관리,
• 당사 사이트를 포함하여 당사가 제공하는 제품 및 서비스를 전반적으로 개선하고 사용자가 제출한 부정적인 이용 경험을 해결,
• 당사 제품 및 서비스를 전반적으로 효율적이고 적절한 방식으로 마케팅,
• 해당 지역 법률에 의해 요구되거나 허용되는 데 따라 정부 기관 또는 관할 법원에 공개.

사용자 개인정보는 다음과 같은 기관과 공유될 수 있습니다.

• Zespri 그룹 소속 기업,
• 뉴질랜드 또는 해외에 위치한 클라우드 스토리지 제공업체를 포함하여 신뢰할 수 있는 정보 서비스 제공업체,
• 신뢰할 수 있는 기타 서비스 제공업체(분석, 연구 또는 마케팅 서비스 등의 목적으로 사용자 개인정보를 사용하거나 처리해야 하는 경우),
• 당사의 재배자(해당 정보가 제품 개발과 관련이 있는 경우),
•  사용자가 동의했거나 해당 법률에 의해 법적으로 허용되는 경우, 당사의 웹사이트 또는 소셜 미디어 채널을 통한 일반 대중, 또는
• 뉴질랜드 1차 산업부를 포함한 정부 기관 또는 관련법 준수를 위해 필요한 경우, 법 집행 기관.

재배자의 경우, 사용자가 직접 제출할 때(등록 양식 등) Zespri에서 직접 수집하거나, 당사와의 관계(예: 해당 과수원에 대한 Zespri 재배자 지원 서비스팀, 재배자의 과수원, 제품 또는 계약과 관련한 기타 Zespri 직원과의 소통 등)를 통해 개인정보를 수집하거나 생성할 수 있습니다.

해당 정보 제공이 의무 사항은 아니지만, 당사에 제공하지 않을 경우, 효과적으로 협력하거나 계약상 약속을 이행하기 어렵습니다.

유한 책임 회사 또는 기타 법인을 통해 당사와 거래하는 경우, 아래 나열된 일부 정보(과수원 및 제품 정보)는 본인의 개인정보가 아닐 수 있습니다. 그러나 개인사업자인 경우, 아래 사항이 본인의 개인정보에 해당할 수 있습니다.

수집하는 개인정보에는 다음이 포함됩니다.

• 성명,
• 전화번호, 주소, 이메일 주소를 포함한 연락처 세부 정보,
• 선호하는 연락 방법,
• 지위(토지소유자 또는 임차인 등),
• 은행 계좌 세부 정보 및 합의한 보수 등의 금융 정보,
• 과수원 위치, 해충 상태, 농약 살포 일지, 재배 방법, 수확량 등의 과수원 정보,
• 생산 품종, 제품 생산량, 규모 개요 등의 제품 정보,
• 재배자 지원 서비스팀과 연락한 모든 통화 및 기타 모든 커뮤니케이션 기록,
•  당사 직원의 과수원 방문 기록 및 과수원과 제품에 관해 사용자와 논의한 사항,
• Zespri 사무실 및 사업장 방문에 필요한 생체 정보(CCTV 영상 포함) 및
• 당사 웹사이트, 웹, 모바일 애플리케이션 및 온라인 포털(예: Canopy, 고객 불만 및 Spray Diary)을 이용할 때 사용하는 신원 인증 관리 정보(사용자 이름 및 비밀번호 등),
• 재배자 조사 및 연구 개발 시 제공되는 피드백 또는 의견, 
• 당사와의 관계 또는 기타 사안과 관련하여 사용자가 당사에 보낸 모든 이메일 또는 기타 서신.

개인정보는 다음과 같은 용도로 사용될 수 있습니다.

• 구입 제품 또는 Zespri가 제공할 수 있는 서비스와 관련하여 연락하는 등 사용자와의 계약 관계 관리,
• 사용자가 당사에 요청한 모든 서비스 제공,
• 제품 유통 및 공급 프로세스 관리,
• 과수원 및 제품 품질 보장,
• 재배자, 제품 또는 과수원과 관련된 연구개발 활동 수행,
• 재배자 관련 마케팅 자료 개발,
• 해충 및 질병 발발 관리,
• 재배자와 당사 직원(해당 직원이 재배자의 시설을 방문할 때)의 건강과 안전을 보장,
• 당사에서 제공하는 웹사이트 온라인 포털, 웹, 모바일 애플리케이션의 보안 및 신원 인증 관리,
• 요청에 따라 정부 및 기타 공공 기관에 통계 및 연구 정보를 제공. 이러한 공공 기관에는 뉴질랜드 1차 산업부, Māori Kiwifruit Growers Incorporated 및 뉴질랜드 통계국이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.
• 1차 산업부를 포함한 정부 기관 또는 법 집행 기관의 합법적인 요청에 응답,
• Kiwifruit NZ, NZ Kiwifruit Growers Incorporated 및 Kiwifruit Vine Health Incorporated를 포함한 업계 단체와 협력,

사용자 개인정보는 다음과 같은 기관과 공유될 수 있습니다.

• Zespri 그룹 소속 기업,
• 뉴질랜드 또는 해외에 위치한 클라우드 스토리지 제공업체를 포함하여 신뢰할 수 있는 정보 서비스 제공업체,
• 신뢰할 수 있는 기타 서비스 제공업체(분석, 연구 또는 마케팅 서비스 등의 목적으로 사용자 개인정보를 사용하거나 처리해야 하는 경우),
• Kiwifruit NZ, NZ Kiwifruit Growers Incorporated 및 Kiwifruit Vine Health Incorporated 등 연관된 뉴질랜드 단체 또는 해외 업계 단체,
• 뉴질랜드 1차 산업부를 포함한 정부 기관 또는 법률 또는 통계 목적으로 요구되는 경우 법 집행 기관 포함,
• 추적성 및/또는 분류 요건을 충족하기 위해 필요한 경우, Zespri 유통업체 및 고객 또는
• 과수원과 관련한 서비스를 제공하기로 계약한 모든 재배 공급업체.

당사는 사용자가 Zespri Group에 서비스를 제공하고 서비스 계약을 체결할 때 사용자에 대한 개인정보를 수집, 생성 및 수신할 수 있습니다. 이러한 정보에는 다음 사항이 포함될 수 있으나, 구체적인 항목은 사용자의 역할 및 Zespri와의 관계에 따라 달라질 수 있습니다.

• 성명,
• 전화번호, 주소, 이메일 주소, 사진을 포함한 연락처 세부 정보,
• 서비스 제공자가 서비스 제공 시 제출하는 학력, 경험, 경력 및 기타 세부 정보,
• 이민자 지위 및 취업 자격에 대한 정보,
• 건강 정보. 여기에는 맡은 역할에 필요하며 현지 법률에 의해 허용되는 경우, 코로나19 백신 접종 상태, 계약상 의무 또는 당사의 작업장 보건 및 안전 의무에 영향을 미칠 수 있는 장애 또는 기타 조건에 대한 정보 등이 포함될 수 있습니다.
• 운전면허 번호(계약상 의무와 관련된 경우),
• 국세 신고 정보 및 당사에 제출한 모든 은행 계좌 번호를 포함한 서비스 제공자 정보,
• 긴급 연락 정보 및 가까운 친척에 대한 세부 정보(여행을 용이하게 하기 위해 필요한 경우),
• 여권 세부 정보 또는 신분증(여행을 용이하게 하거나 금융 업무를 위해서나 회사 정보 확인과 관련된 기타 목적으로 필요한 경우),
• 형사 처벌 전과 정보. 맡은 역할에 따라 필요한 경우, 해당 법률에 따라 수집할 수 있으며, 이는 사용자의 서비스 계약과 관련이 있습니다.
• 신용 조회를 포함한 자금 세탁 방지와 관련된 정보(서비스 계약과 관련된 경우),
• 당사가 사용자와 거래할 때 발생할 수 있는 위험을 평가하기 위해 수행하는 기타 모든 실사 점검과 관련된 정보(해당 정보가 당사의 비즈니스 관계와 관련이 있으며 사용자가 당사에서 이러한 실사를 진행하는 데 동의한 경우),
• 사용자가 지명한 신원 보증인이 제공하는 모든 정보,
• Zespri에 서비스를 제공하기 위해 사용자를 고용한 기관 또는 조직이 제공한 모든 정보,
• 면접 메모,
• 서비스 가격 또는 보수 세부 정보,
• 사용자의 불만 또는 우려 사항에 대한 정보,
• 비밀번호 또는 위치 정보 등 계약 활동에 의해 생성된 정보,
• 당사 웹사이트 및 애플리케이션 이용 시 입력한 사용자 이름 및 비밀번호와 같은 신원 인증 관리 정보,
• Zespri 사무실 및 사업장에 출입하는 데 필요한 생체 정보(CCTV 영상, 얼굴 인식 또는 지문 식별 정보 포함 가능),
• Zespri, Zespri 제품 또는 사용자가 당사에 요청한 서비스 또는 제기한 불만 또는 우려 사항과 관련된 모든 이메일이나 기타 서신.

개인정보는 다음과 같은 용도로 사용될 수 있습니다.

• 사용자가 서비스 계약, 거래 조건 또는 기타 계약에 따라 서비스를 제공할 자격을 충족하는지 판단하고 필요한 기술과 자격을 갖췄는지 확인하기 위한 용도,
• 배송/유통 및 청구서 관리를 포함하여 사용자와의 계약 관계를 관리하고 실행하기 위한 용도,
• Zespri의 시스템에 대한 컴퓨터 네트워크 액세스, 보안 모니터링 및 (해당하는 경우) 사용자에게 제공되는 디지털 지원 서비스를 지원하기 위한 용도,
• 사용자가 이용하는 웹사이트, 온라인 포털, 웹, 모바일 애플리케이션의 보안 및 신원 인증을 관리하기 위한 용도,
• Zespri의 내부 시스템에서 이용할 수 있는 비즈니스 연락처 정보를 포함하여 그룹 간 커뮤니케이션을 촉진하기 위한 용도,
• 여행 및 운송을 용이하게 하기 위한 용도,
• 사용자의 서비스 목표/기준을 관리하고 사용자가 당사와의 서비스 계약에 명시된 약관에 따라 Zespri에 서비스를 제공하고 있는지 확인하기 위한 용도,
• 사용자와 비즈니스를 진행하는 과정에서 연관된 규정 준수 문제 또는 위험을 파악하고 평가하기 위한 용도,
• 사용자가 제기한 불만 사항 또는 사용자에 대한 우려를 조사하고 관리하기 위한 용도,
• 사용자의 건강과 안전을 보장하기 위한 용도. 여기에는 사용자를 위한 특정 의료 요구사항을 규명하고, 비상 연락처가 유지되도록 하며, 모든 Zespri 사업장에서 사용자의 안전을 보장하기 위한 노력이 포함됩니다.
• 사용자가 공급업체 행동 강령, 사회적 책임 정책 또는 고객 행동 강령을 준수하는지 확인하기 위한 용도,
• 사용자와 당사의 보건, 안전, 세금, 이민 및 기타 법적 요건 준수 여부를 확인하기 위한 용도.

사용자 개인정보는 다음과 같은 기관과 공유될 수 있습니다.

• Zespri 그룹 소속 기업,
• 뉴질랜드 또는 해외에 위치한 클라우드 스토리지 제공업체를 포함하여 신뢰할 수 있는 정보 서비스 제공업체,
• 계약 및 서비스 계약, 거래 조건 또는 기타 계약을 관리할 목적의 법률 담당 직원, 담당 고객 관계 관리자/구매 관리자(및 그 관리자),
• 관련 정부 기관,
• NZ Kiwifruit Growers Incorporated, Kiwifruit Vine Health Incorporated를 포함한 업계 단체,
• 여행, 운반, 배송/유통, 실사 검사 또는 감사를 용이하게 하기 위한 뉴질랜드 내 또는 외국의 관련 직원 및 기관.