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개인정보 처리방침

시행일: 2026년 6월

귀하의 개인정보는 당사에게 중요합니다. 본 개인정보 처리방침은 Zespri가 귀하의 개인정보를 수집, 처리 및 보호하는 방식에 관한 글로벌 개요를 제공합니다. 본 방침은 Zespri Group Limited 및 그 자회사(이하 "Zespri Group")의 운영 및 활동에 적용되며, 한국에 소재한 Zespri 법인에 관한 구체적인 정보를 포함합니다. 이들 회사는 본 방침에 명시된 방식으로 개인정보를 공동으로 관리합니다.

본 방침은 당사가 거래하는 사람들의 개인정보 – 당사의 소비자(당사 키위프루트 제품의 최종 사용자), 재배자(당사 품질 과일을 생산하는 열정적인 사람들), 고객, 공급업체 및 계약업체(업무 수행을 위해 당사가 의존하는 전문가들) – 에 관한 내용을 다룹니다.

당사는 귀하로부터 개인정보를 수집하는 시점에 개인정보에 관한 추가 정보를 제공할 수도 있습니다. 당사가 귀하의 정보 및 당사가 이를 사용해야 하는 방식에 대해 알려드리는 모든 내용을 읽고 이해하시는 것이 중요합니다.

 

본 개인정보 처리방침의 현지 언어 번역은 AI 번역 도구를 이용하여 완료되었습니다. 당사는 정확성을 위해 노력하지만, 불일치가 있을 경우 영문 버전이 권위 있는 버전입니다. 번역 오류가 있는 경우 privacy@zespri.com으로 알려주시기 바랍니다.


귀하의 정보에 대한 당사의 처리 방식

귀하가 소비자, 재배자 또는 계약업체 어느 쪽이든, 당사는 고품질의 Zespri 서비스 및 제품을 제공하는 데 필요한 개인정보만을 수집합니다.

당사는 재배자, 공급업체 또는 계약업체로서 귀하와의 계약상 의무를 이행하거나, 소비자 프로모션 또는 경품 행사에 참여한 소비자로서 귀하와의 계약상 의무를 이행하기 위해 귀하에 관한 개인정보를 수집 및 처리합니다. 당사는 또한 당사가 최상의 제품과 서비스를 제공하고 있는지 확인하고, 강력한 고객 및 소비자 관계를 구축하며, 건강 및 안전 또는 과일 품질 관리 문제를 관리하는 것을 포함하여 당사의 정당한 이익을 충족하기 위해 일부 정보를 처리합니다. 당사는 또한 쿠키(cookies) 설치, 다이렉트 마케팅 활동(프로파일링(profiling)에 기반한 고객 세분화(audience segmentation), 개인화된 커뮤니케이션, 당사 웹사이트, 양식 및 이메일에 대한 참여 모니터링 포함) 또는 개발 목적을 위한 개인정보 처리에 대해 귀하의 동의를 요청할 수 있습니다.

당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 방식에 대해 자세히 알아보려면 아래의 귀하에게 해당하는 카테고리를 클릭하십시오.


소비자 (CONSUMERS)

당사는 귀하가 당사 웹사이트에서 당사와 상호작용하거나, 시장 조사 또는 기타 소비자 프로젝트에 참여하거나, 당사 경품 행사 또는 프로모션에 참여할 때 귀하로부터 직접 개인정보를 수집합니다. 당사는 귀하가 소셜 미디어 플랫폼에서 당사와 교류하거나, 뉴스레터 또는 기타 마케팅 커뮤니케이션을 구독하거나, 웹 양식을 작성하거나, 선호도를 관리하거나, 달리 당사의 소비자 마케팅 캠페인 및 관련 플랫폼과 상호작용하거나, 귀하의 경험을 논의하거나 불만을 제기하거나 질문을 하기 위해 당사 직원에게 연락하는 경우 귀하에 관한 개인정보를 수집할 수 있습니다. 또한 당사는 식품 생산 업계의 시장 조사를 수행하기 위해 당사가 이용하는 제3자 시장 조사 제공업체(예: Kantar Group)로부터 익명화(anonymised), 가명처리(pseudonymised) 또는 비식별화(de-identified)된 정보를 제공받을 수 있습니다.

당사가 프로모션 또는 경품 행사 중에 귀하로부터 개인정보를 수집하거나 귀하와 소통하기 위해 연락처 정보를 수집하는 경우, 특히 귀하와의 소통에 대한 동의를 구하는 경우, 당사는 귀하의 개인정보를 어떻게 사용할 것인지 알려드립니다. 당사가 달리 고지하지 않는 한, 귀하는 개인정보를 제공하지 않아도 되지만, 귀하가 요청한 서비스나 경험을 제공받지 못할 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.

계약 이행을 위해 수집하는 정보는 다음과 같으며, 최대 3년 보관 후 파기됩니다:

  • 성명 전체;
  • 연구/분석 목적의 인구통계 또는 선호도 데이터(예: 생년월일, 연령대);
  • 전화번호, 실제 주소 및 이메일 주소를 포함한 연락처 정보;
  • 마케팅 및 커뮤니케이션 선호도;
  • 당사 고객 서비스 라인에 전화하신 내용에 대한 기록; 및
  • 귀하가 당사에 요청한 서비스 또는 제기하신 불만 또는 우려와 관련된 이메일 또는 기타 서신.
귀하의 동의를 바탕으로 수집하는 정보는 다음과 같으며, 최대 3년 보관 후 파기됩니다:
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  • 귀하의 성별;
  • 다음을 포함한 당사 웹사이트 이용에 관한 정보:
    • IP 주소, 브라우저 유형 및 버전, 시간대 설정, 운영 체제 및 플랫폼 등 기술적 정보;
    • 귀하가 당사 웹사이트에 접속한 경로, 방문한 페이지, 조회한 제품 및 당사 웹사이트 이용 방식 등 방문 정보;
    • 쿠키(cookies) 및 기타 추적 기술(아래 쿠키 관련 내용 참조);
이메일 수신 여부, 열람, 클릭, 반송, 수신거부 여부, 양식 제출 또는 완료 여부, 콘텐츠 다운로드 여부, 특정 캠페인 페이지 방문 여부 등 당사 이메일 및 디지털 캠페인과의 참여에 관한 정보;
  • Zespri에 관해 귀하가 작성한 공개 소셜 미디어 게시물(사진 포함); 및
  • 귀하가 당사 제품에 대한 선호도, 지식 또는 이용 현황, 또는 당사 브랜드 인지도 등 특정 시장 또는 건강 연구 주제에 관해 제공한 정보.

Zespri는 서비스 종료 및 동의한 개인정보 보유 기간 도래 등 개인정보의 수집 및 이용 목적을 달성한 개인정보를 복원이 불가능한 방법으로 파기합니다. 보유 기간에 대해 별도의 동의가 있는 경우, 해당 동의를 받은 기간까지 보유하고 정해진 기간이 경과한 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만, 상위 법령에 규정된 경우에는 별도의 보유 기간을 준수합니다.

「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「통신비밀보호법」과 같이 법률에 의해 일정 기간 동안 정보를 보관하는 경우는 다음과 같습니다. 이 기간 동안 Zespri는 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 이 정보를 다른 목적으로 사용하지 않습니다.

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관
  • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관

전자문서 및 전자거래 기본법

  • 공인전자주소를 통한 전자문서 유통에 관한 기록: 10년 보관

통신비밀보호법

  • 로그 기록: 3개월 보관

 

쿠키 (Cookies)

쿠키(cookies)란 당사 웹사이트가 귀하의 브라우저에 전송하는 소규모 텍스트 데이터 파일로, 브라우저가 이를 시스템에 저장하여 당사 웹사이트가 나중에 검색할 수 있도록 합니다. 쿠키는 다양한 웹사이트를 통한 이동을 추적합니다. 쿠키는 웹사이트에서 탐색을 돕고 온라인 경험을 개인화하는 데 널리 사용됩니다. 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인 데이터 메뉴에서 옵션을 설정하여 쿠키를 거부할 수 있습니다. 당사가 쿠키를 수집하고 이용하는 방식에 관한 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책 (Cookie Policy)을 참조하십시오.

 

아동 (Children)

당사는 아동에 관한 개인정보 수집에 특별한 주의를 기울입니다. 아동은 자신의 정보를 당사에 제공하는 것의 결과를 충분히 이해하지 못할 수 있으므로, 법률은 이러한 정보를 다소 다르게 취급합니다. 당사는 아동에 관해 수집하는 정보를 제한하며, 법적으로 요구되는 경우 보호자에게 의존하여 그들의 보호 하에 있는 아동이 보호자의 인지 없이 당사에 개인정보를 보내지 않도록 합니다.

귀하가 요청한 서비스를 제공하고 당사의 광범위한 사업 목적 및 이익을 충족하기 위해, 당사는 귀하의 개인정보를 일정한 방식으로 이용해야 합니다. 당사는 일반적으로 아래에 명시된 방식으로 귀하의 정보를 이용합니다.

  • 귀하가 요청한 서비스를 제공하거나 귀하가 요청한 정보를 제공;
  • 귀하가 제공한 개인정보를 기반으로, 법적으로 필요한 경우 귀하의 동의를 얻어, 귀하가 관심을 가질 것으로 생각되는 제품, 서비스 또는 혜택에 관해 귀하와 소통;
  • 프로모션 및 경품 행사 진행 및 해당 경우 경품 배송 지원;
  • 당사 웹사이트를 포함한 당사 제품 및 서비스의 이용 방식 또는 당사를 찾은 경로 파악;
  • 당사 제품 및 서비스의 이용에 관한 시장 또는 건강 연구 수행;
  • 당사 제품 및 브랜드에 대한 공중의 의견 파악 및 해당 경우 이에 대한 의견에 대응;
  • 당사 웹사이트 보안 및 안전성 확보를 포함한 당사 웹사이트 및 그 위에서 제공되는 서비스 이용 관리;
  • 당사 웹사이트를 포함한 당사가 제공하는 제품 및 서비스의 전반적인 개선 및 귀하가 공유한 부정적 경험 해소;
  • 당사 제품 및 서비스의 효과적이고 적절한 마케팅의 전반적인 보장;
  • 다이렉트 마케팅 목적의 프로파일링(profiling)을 포함한 이메일 및 웹사이트와의 상호작용을 바탕으로 고객 세분화(audience segments) 생성 및 콘텐츠 맞춤화;
  • 자동화된 마케팅 커뮤니케이션 및 여정 발송 및 관리;
  • 귀하의 선호도를 존중하고 관련 법률을 준수하기 위한 수신거부 목록 및 이의 제기, 수신거부, 동의 철회 기록 유지;
  • 배송률, 열람률, 클릭률, 전환율 및 수신거부율 지표를 포함한 캠페인 및 커뮤니케이션 성과 측정 및 보고; 및
  • 관련 현지 법률에 따라 요구되거나 허용되는 경우, 정부 기관 또는 관할 법원에 공개.

Zespri는 정보 주체로부터 별도의 동의가 있거나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.

Zespri는 원활한 개인정보 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다. 또한 Zespri는 수탁사가 관련 법령을 준수하도록 관리·감독하고 있습니다.

이를 위해 당사는 귀하의 개인정보를 다음과 공유할 수 있습니다:

  • Zespri Group 내 다른 법인;
  • 뉴질랜드 또는 해외에 위치할 수 있는 클라우드 스토리지 제공업체를 포함한 당사의 신뢰할 수 있는 정보 서비스 제공업체;
  • 마케팅 자동화 캠페인 관리, 웹 호스팅, 양식 관리, 쇼퍼 패널 조사, 분석, 고객 지원 및 선호도 관리 서비스 등 개인정보의 이용 또는 처리가 필요한 분석, 조사 또는 마케팅 서비스를 포함한 기타 서비스의 신뢰할 수 있는 제공업체;
  • 프로모션, 경품 행사 또는 캠페인을 진행하고 귀하에게 경품 또는 캠페인 자료를 전달하기 위해 필요한 경우, 이행(fulfilment), 물류 또는 경품 배송 파트너;
  • 캠페인 측정, 커스텀 고객(custom audiences) 생성, 기존 연락처의 캠페인 제외, 또는 보다 관련성 높은 광고를 통한 개인 도달을 위해 당사를 돕는 광고 또는 소셜 미디어 파트너;
  • 외부 자문인(예: 변호사);
  • 제품 개발에 비식별화 또는 집계 정보가 관련되는 경우, 당사의 재배자;
  • 귀하가 동의한 경우 또는 관련 법률에 의해 허용되는 경우, 당사 웹사이트 또는 소셜 미디어 채널을 통해 일반 공중; 또는
  • 법률에 의해 요구되거나 허용되는 경우, 뉴질랜드 1차산업부(NZ Ministry for Primary Industries) 또는 법 집행 기관을 포함한 정부 기관.

Zespri International (Korea) Co Ltd / Zespri Fresh Produce (Korea) Limited을 대신하여 대한민국 외부로 위탁 및/또는 데이터 이전을 하는 제3자 목록은 여기에서 확인하십시오.

 
 
재배자 (GROWERS)

재배자로서 귀하가 당사에 직접 정보를 제공하는 경우(예: 등록 양식) 또는 귀하와 당사의 관계 과정에서 귀하에 관한 개인정보를 수집하거나 생성할 수 있습니다(예: 귀하가 귀하의 과수원, 제품 또는 당사와의 계약에 관해 지역 협동조합, Zespri 재배자 지원 서비스팀 또는 기타 Zespri 직원과 상호작용하는 경우).

이 정보의 제공은 의무가 아니지만, 제공하지 않을 경우 당사가 귀하와 효과적으로 업무를 수행하거나 귀하에 대한 계약상 약정을 이행하지 못할 수 있습니다.

귀하가 유한책임회사 또는 기타 법인을 통해 당사와 거래하는 경우, 아래 나열된 일부 정보(예: 과수원 및 제품 정보)는 귀하에 관한 개인정보가 아닐 수 있습니다. 그러나 귀하가 개인사업자(sole trader)인 경우, 이는 귀하에 관한 개인정보일 수 있습니다.

계약 이행을 위해 수집하는 정보는 다음과 같으며, 당사와의 거래가 더 이상 필요하지 않은 후 파기됩니다:

 

  • 성명 전체;
  • 전화번호, 주소 및 이메일 주소를 포함한 연락처 정보;
  • 소통 선호도;
  • 토지 소유자 또는 임차인 지위;
  • 은행 계좌 정보, 주주 정보 및 합의된 보상 금액을 포함한 재무 정보;
  • 위치, 병해충 상태, 농약 일지, 재배 방법 및 수확량에 관한 정보를 포함한 과수원 정보;
  • 귀하가 생산하는 품종, 제품 수확량 및 크기 프로필에 관한 정보를 포함한 제품 정보;
  • 검사, 감사 또는 조사, 식품 안전 기준, 재배자, 과수원 관리자 및 계약업체를 위한 GLOBAL G.A.P 및 GRASP를 포함한 품질 보증 프로그램 등 관련 Zespri 기준 및 요건의 충족 및 유지와 관련된 컴플라이언스 정보;
  • 당사 재배자 지원 서비스 라인에 전화하거나 기타 통신한 내용에 대한 기록; 및
  • 당사 관계 또는 귀하가 당사에 제기한 기타 사항과 관련된 이메일 또는 기타 서신.

 

귀하의 동의를 바탕으로 수집하는 정보는 다음과 같으며, 당사와의 거래가 더 이상 필요하지 않은 후 파기됩니다:

 

  • 귀하의 과수원에 대한 직원 방문 또는 귀하의 과수원이나 제품에 관한 귀하와의 논의에 관한 정보;
  • 보안 목적으로만, 그리고 관련 현지 법률에 따라 Zespri 물리적 사무소 및 부지 방문 시 운영되는 CCTV 영상; 및
  • 사용자 이름 및 비밀번호를 포함한 당사 웹사이트, 웹 및 모바일 애플리케이션 및 온라인 포털(예: Canopy, Customer Claims, Spray Diary)과 상호작용할 때의 신원 관리 정보; 및
  • 재배자 설문 조사 및 연구 개발에서 제공된 피드백 또는 의견.

당사는 귀하의 개인정보를 다음 목적으로 이용할 수 있습니다:

  • 귀하의 제품 또는 Zespri가 귀하에게 제공할 수 있는 서비스에 관해 수시로 귀하에게 연락하는 것을 포함하여 귀하와의 계약 관계 관리;
  • 재배자에게 과수원 및 생산 데이터에 대한 더 많은 가시성과 통제권을 부여하는 제품, 시스템 또는 플랫폼을 포함하여 귀하가 요청한 서비스 제공;
  • 접근, 통관 및 고객 문의 사항을 포함한 제품 유통 및 공급 과정 관리;
  • 현장 컴플라이언스 및 인증 관련 활동(예: 품질 매뉴얼, 재배자 매뉴얼, GLOBAL G.A.P 및 GRASP 및 계약업체 프로그램 요건)을 포함하여 귀하의 운영 및 과수원과 제품의 품질이 기대에 부합하는지 확인;
  • 재배자, 제품 또는 과수원에 관한 연구 개발 활동 수행;
  • 당사 재배자에 관한 마케팅 자료 개발;
  • 병해충 또는 질병 발생 관리;
  • 귀하의 재산 방문 시 귀하 및 당사 직원의 건강 및 안전 보장;
  • Zespri 물리적 사무소 및 부지 방문 시 인체 또는 재산에 대한 범죄 예방, 발견 또는 탐지;
  • 귀하가 이용하도록 제공된 웹사이트 온라인 포털, 웹 및 모바일 애플리케이션의 보안 및 신원 관리;
  • 뉴질랜드 1차산업부(Ministry for Primary Industries), Māori Kiwifruit Growers Incorporated 및 Statistics NZ을 포함하되 이에 국한되지 않는 정부 및 기타 공공 기관에 요청에 따라 통계 및 연구 정보 제공;
  • 뉴질랜드 1차산업부(Ministry for Primary Industries) 또는 법 집행 기관을 포함한 정부 기관으로부터의 적법한 요청에 대응; 및
  • Kiwifruit NZ, NZ Kiwifruit Growers Incorporated 및 Kiwifruit Vine Health Incorporated를 포함한 위 목적 중 어느 것을 위한 산업 단체와의 협력.

Zespri는 정보 주체로부터 별도의 동의가 있거나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다. 이를 위해 당사는 귀하의 개인정보를 다음과 공유할 수 있습니다:

  • Zespri Group 내 다른 법인;
  • 뉴질랜드 또는 해외에 위치할 수 있는 클라우드 스토리지 제공업체를 포함한 당사의 신뢰할 수 있는 정보 서비스 제공업체;
  • 지리 공간 스캐닝(geo-spatial scanning), 성숙도 모니터링(maturity monitoring), 농약 및 비료 일지 등 키위프루트 업계에 특화된 재배자 서비스 및 디지털 플랫폼을 제공하는 신뢰할 수 있는 제공업체;
  • 과수원 활동 및 사업 운영과 관련된 인증 관리, 감사 및 조사 수행, 교육 요건 처리를 위한 인증, 조사, 감사 및 컴플라이언스 제공업체;
  • 외부 자문인(예: 변호사 및 회계사);
  • 개인정보의 이용 또는 처리가 필요한 분석, 조사 또는 마케팅 서비스를 포함한 기타 서비스의 신뢰할 수 있는 제공업체;
  • Kiwifruit NZ, NZ Kiwifruit Growers Incorporated 및 Kiwifruit Vine Health Incorporated를 포함한 관련 뉴질랜드 또는 해외 규제 및 산업 단체;
  • 법률에 의해 요구되거나 통계적 목적으로 필요한 경우, 뉴질랜드 1차산업부(New Zealand Ministry for Primary Industries), Immigration New Zealand, 국세청(Inland Revenue Department), 근로감독관(Labour Inspectorate), 외교통상부(Ministry of Foreign Affairs and Trade), 사회개발부(Ministry of Social Development) 또는 법 집행 기관을 포함하되 이에 국한되지 않는 정부 기관;
  • 시장 내 과일의 효과적인 배송을 위해 법적으로 요구되는 정부 통관 및 시장 접근;
  • 추적 가능성(traceability) 및/또는 분류 요건을 충족하기 위해 필요한 경우, Zespri 물류, 유통업체 및 고객; 또는
  • 귀하의 과수원과 관련된 서비스를 제공하기 위해 고용된 모든 재배자 공급업체.

 

Zespri는 정보 주체의 사전 동의를 얻어 여기에 나열된 제3자 및/또는 대한민국 외부의 국가에 개인정보를 제공합니다.

 
 
공급업체, 고객 및 계약업체 (SUPPLIERS, CUSTOMERS AND CONTRACTORS)

귀하가 Zespri Group에 서비스를 제안하고 서비스 계약(Services Agreement)을 체결할 때, 당사는 귀하에 관한 개인정보를 수집, 생성 및 수신할 수 있습니다. 이 정보는 Zespri와의 귀하의 역할 및 관계에 따라 달라집니다.

 

법적 의무 이행을 위해 수집하는 정보는 다음과 같으며, 당사와의 거래가 더 이상 필요하지 않은 후 파기됩니다:

  • 귀하의 역할에 필요하고 현지 법률에 의해 허용되는 경우, 건강 정보(COVID-19 백신 접종 여부, 귀하의 계약상 의무 또는 당사의 직장 보건 및 안전 의무에 영향을 미칠 수 있는 장애 또는 기타 상태에 관한 정보 포함);

 

계약 이행을 위해 수집하는 정보는 다음과 같으며, 당사와의 거래가 더 이상 필요하지 않은 후 파기됩니다:

  • 성명 전체;
  • 전화번호, 주소, 이메일 주소 및 사진(자발적으로 제공된 경우)을 포함한 연락처 정보;
  • 필요하고 법적으로 허용되는 경우, 귀하의 서비스 제안에 포함된 교육, 경력, 업무 이력 및 기타 정보에 관한 세부사항;
  • 엄격히 필요하고 법적으로 요구되는 경우, 귀하의 이민 상태 및 취업 자격에 관한 정보;
  • 귀하의 계약상 의무와 관련된 경우, 운전면허증 번호;
  • Zespri 소유 차량의 이용에 관한 정보(관련 법률 및 Zespri의 차량 정책을 준수하여 처리되는 제한적인 위치 데이터 포함);
  • 귀하의 국가 세금 신고 정보 및 귀하가 제공한 은행 계좌 번호를 포함한 서비스 제공업체 정보;
  • 여행 지원에 필요한 경우, 비상연락처 정보 및 법정 가족(next of kin)에 관한 세부사항;
  • 서비스 계약(Services Agreement)과 관련된 경우, 신용 조회를 포함한 자금세탁방지(anti-money laundering)와 관련된 정보;
  • 당사의 비즈니스 관계와 관련되고 귀하가 그러한 조회에 동의한 경우, 귀하와 사업을 수행하는 리스크를 평가하기 위해 당사가 수행하는 기타 실사(due diligence) 조회와 관련된 정보;
  • 귀하가 지명한 추천인이 제공한 정보;
  • 귀하를 Zespri에 서비스를 제공하도록 모집한 에이전시 또는 기관이 제공한 정보;
  • 면접 기록;
  • 서비스 가격 또는 보수 세부사항;
  • 귀하가 제기할 수 있는 불만 또는 고충에 관한 정보;
  • 비밀번호 또는 위치 정보와 같이 귀하의 계약 활동에 의해 생성된 정보;
  • Zespri, 당사 제품, 또는 귀하가 당사에 요청한 서비스나 귀하가 제기한 불만 또는 우려와 관련된 이메일 또는 기타 서신.

 

귀하의 동의를 바탕으로 수집하는 정보는 다음과 같으며, 당사와의 거래가 더 이상 필요하지 않은 후 파기됩니다:

  • 여행 지원 또는 은행 업무 목적, 또는 회사 정보 검증과 관련된 기타 목적에 필요한 경우, 귀하의 여권 정보 또는 신분증;
  • 귀하가 수행하는 역할에 필요하고, 관련 법률에 의해 수집이 허용되며, 서비스 계약(Services Agreement)과 관련된 경우, 범죄 전력 정보;
  • 사용자 이름 및 비밀번호와 같이 당사 웹사이트 및 애플리케이션과 상호작용할 때의 신원 관리 정보;
  • 보안 목적으로, 그리고 현지 법률에 따라 Zespri 물리적 사무소 및 부지 방문 시 운영되는 CCTV 영상; 및
  • 보안 관리 목적으로만, 그리고 귀하의 명시적 동의(explicit consent)에 따라, 전화/노트북 등 Zespri 하드웨어 이용 시 자발적으로 제공된 안면 인식(facial recognition) 또는 지문 인식(fingerprint identification).

당사는 귀하의 개인정보를 다음 목적으로 이용할 수 있습니다:

  • 서비스 계약(Services Agreement), 거래 약관(Terms of Trade) 또는 기타 계약에 따른 서비스 제공 자격 결정 및 필요한 기술 및 자격 보유 확인;
  • 배송/유통 및 청구 관리를 포함하여 귀하와의 계약 관계 이행 및 효력 발생;
  • 해당 경우, Zespri 시스템에 대한 컴퓨터 네트워크 접근 권한 부여 및 보안 모니터링 및 귀하에게 디지털 지원 서비스 제공 가능화;
  • 귀하가 이용하는 웹사이트, 온라인 포털, 웹 및 모바일 애플리케이션의 보안 및 신원 관리;
  • 귀하의 비즈니스 연락처 정보를 Zespri 내부 시스템에서 이용 가능하게 하는 것을 포함한 그룹 내 소통 원활화;
  • 여행 및 이동 지원;
  • 귀하의 서비스 목표/기준 관리 및 서비스 계약(Services Agreement)에 명시된 조건에 따라 귀하가 Zespri에 서비스를 제공하고 있는지 확인;
  • 귀하와 사업을 수행하는 것과 관련된 컴플라이언스(compliance) 문제 또는 리스크 식별 및 평가 지원;
  • 귀하에 관한 또는 귀하로부터의 불만 조사 및 관리;
  • 귀하의 특별한 의료 요건 확인, 비상연락처 유지 및 모든 Zespri 사이트에서 귀하의 안전 확보를 포함한 귀하의 건강 및 안전 보장;
  • Zespri 물리적 사무소 및 부지 방문 시 인체 또는 재산에 대한 범죄 예방, 발견 또는 탐지, Zespri 사무소 및 부지 보안 보호;
  • 당사 공급업체 행동 강령(Supplier Code of Conduct), 사회적 책임 정책(Social Responsibility Policy) 또는 고객 행동 강령(Customer Code of Conduct)의 준수 보장; 및
  • 건강 및 안전, 세금, 이민 및 기타 법적 요건에 관한 귀하 및 당사의 법규 준수 가능화.

Zespri는 정보 주체로부터 별도의 동의가 있거나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.

이를 위해 당사는 귀하의 개인정보를 다음과 공유할 수 있습니다:

  • Zespri Group 내 다른 법인;
  • 뉴질랜드 또는 해외에 위치할 수 있는 클라우드 스토리지 제공업체를 포함한 당사의 신뢰할 수 있는 정보 서비스 제공업체;
  • 귀하의 계약 관리 및 서비스 계약(Services Agreement), 거래 약관(Terms of Trade) 또는 기타 계약 관리 목적으로 법무 직원, 귀하의 관계 관리자/구매 관리자(및 그 관리자);
  • 법률에 의해 요구되거나 허용되는 경우, 관련 정부 기관 또는 법 집행 기관;
  • 외부 자문인(예: 변호사);
  • NZ Kiwifruit Growers Incorporated, Kiwifruit Vine Health Incorporated 등 산업 단체;
  • 시장 내 과일의 효과적인 배송을 위해 법적으로 요구되는 정부 통관 및 시장 접근;
  • 추적 가능성(traceability) 및/또는 분류 요건을 충족하기 위해 필요한 경우, Zespri 물류, 유통업체 및 고객; 및
  • 여행, 이동, 배송/유통, 실사(due diligence) 조회 또는 감사를 위해 뉴질랜드 또는 다른 국가의 관련 Zespri 직원 및 관련 법인.

 

Zespri는 정보 주체의 사전 동의를 얻어 여기에 나열된 제3자 및/또는 대한민국 외부의 국가에 개인정보를 제공합니다.

 

 

귀하의 정보 보호 방법

글로벌 기업으로서, 당사는 여러 국가에서 개인정보를 수집, 저장 및 처리하며 Zespri Group 내부와 신뢰할 수 있는 데이터 서비스 제공업체로의 국경 간 이전(cross-border transfers)을 지원합니다.

당사가 보유한 개인정보의 대부분은 Microsoft Azure 및 SAP SuccessFactors를 포함한 Microsoft 및 SAP 클라우드 플랫폼에 저장됩니다. 당사는 개인정보를 법적 목적이 있는 경우에 한하여 보유합니다. 더 이상 사용할 필요가 없는 경우 안전하게 파기합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기 절차: Zespri는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선별하여 Zespri의 글로벌 데이터 보호 담당 부서의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  2. 파기 방법: Zespri는 전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 파기하고, 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.

당사는 수집한 개인정보를 분실, 무단 접근, 공개 또는 기타 오용으로부터 보호하기 위한 조치를 취합니다.

  1. 관리적 조치: 내부 정보관리 계획 수립 및 시행, 정기적인 직원 교육 등.
  2. 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템 등의 접근 권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 고유 식별 정보의 암호화, 보안 프로그램 설치.
  3. 물리적 조치: 전산실, 자료 보관실 등의 접근 통제.

 

당사는 귀하로부터 수집한 정보를 보호하기 위해 Zespri의 디지털 환경 내에 적절한 기술적 및 조직적 보안 조치를 갖추고 있습니다. 또한 당사는 Zespri Group 내 및 신뢰할 수 있는 제3자 서비스 제공업체와의 국경 간 이전을 보호하기 위해 필요에 따라 그룹 내 데이터 이전 계약(intra-group data transfer agreements) 및 표준 계약 조항(standard contractual clauses)을 포함한 계약상 보호 조치를 이용합니다.

Zespri는 보유하는 개인정보를 보호하기 위해 다음을 포함한 내부 정책 및 절차를 운영합니다:

  • 당사의 글로벌 개인정보 보호 정책 및 절차는 데이터 보호 및 데이터 처리에 관한 프로토콜을 규정합니다.
  • 직원 및 공급업체는 개인정보 보호 및 보안 요건을 포함하는 행동 강령에 동의해야 하며, Zespri를 대신하여 수집하거나 관리하는 개인정보가 합법적인 사업 목적으로만 접근 및 이용되도록 해야 합니다.
  • 당사의 사이버 보안 정책(Cybersecurity Policy)은 직원이 Zespri 시스템, 기기 및 정보에 접근하고 이용하는 방식을 관리합니다.
  • 당사의 글로벌 개인정보 보호 및 사이버 보안 교육 프로그램은 전 세계 당사 직원에게 개인정보 보호 교육을 제공합니다.
  • 당사의 데이터 보안 및 개인정보 보호 사고 대응 프로세스와 위기 관리 및 재해 대응 계획은 보안 및 개인정보 보호 사고 및 침해에 신속하고 적절하게 대응하도록 직원을 안내합니다.
  • 당사의 정보 관리 정책 및 절차는 직원이 다른 조직이나 새로운 서비스 제공업체와 개인정보를 공유하기 전에 특정 주의 사항을 취하도록 요구합니다.


귀하의 정보에 대한 귀하의 권리 행사

당사는 귀하가 Zespri가 귀하에 관해 보유하는 개인정보에 대한 권리를 가지고 있음을 인정합니다. 아래에 명시된 권리를 행사하거나, 불만을 제기하거나 귀하의 정보에 관해 문의하려면 다음과 같은 방법으로 당사에 연락하십시오:

 

글로벌 개인정보 보호팀 (Global Privacy Team)

이메일: privacy@zespri.com

서면: Global Data Protection Officer, c/o Zespri International Limited, PO Box 4043, Mount Maunganui, New Zealand

 

Zespri는 Zespri International (Korea) Ltd / Zespri Fresh Produce (Korea) Limited와 관련된 개인정보 처리에 관한 개인정보의 취급 전반에 대한 책임을 지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만 처리 및 피해구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

개인정보 보호책임자 (Privacy Officer)

성명: Katherine Evans

직위: 글로벌 데이터 보호 책임자 (Global Data Protection Officer)

연락처: privacy@zespri.com 

 

국내대리인 (Local Designated Person)

Zespri는 Zespri International (Korea) Ltd 및 Zespri Fresh Produce (Korea) Limited와 관련된 개인정보 처리에 관한 한국 개인정보 보호 규제 당국 및 정보 주체와의 주된 창구 역할을 수행할 국내대리인을 아래와 같이 지정합니다.

 

국내대리인 Zespri International (Korea) Ltd

성명: 강보근 (Kang Bokeun)

직위: 한국 마켓 매니저 (Market Manager Korea)

연락처: +82.02.547.5935 

 

국내대리인 Zespri Fresh Produce (Korea) Limited

성명: 안양순 (Yang-Soon An) 

직위: 글로벌 공급 총괄 (Head of Global Supply) 

연락처: +82.02.547.5935 

 

정보 주체는 Zespri 서비스 이용 과정에서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및/또는 국내대리인에게 문의하실 수 있습니다.

귀하는 타인을 대신하여 정보에 접근하거나 관리할 수 있는 타인의 동의가 있지 않는 한 자신의 개인정보에만 접근하거나 관리할 수 있으므로, 당사는 귀하의 요청에 응하기 전에 귀하의 신원 및 권한을 확인해야 할 수 있습니다.

귀하의 신원이 확인된 후, 당사는 가능한 한 빨리, 그리고 요청을 받은 후 10 역일 이내에 귀하의 요청 또는 문의에 응하도록 노력합니다.

귀하는 귀하의 개인정보에 대한 접근 또는 사본을 요청할 권리가 있습니다. 당사는 귀하에게 가능한 한 최대한 개방적으로 대응하겠지만, 경우에 따라 예를 들어 법적으로 특권이 있는 정보, 상업적으로 민감한 정보, 또는 다른 소비자나 재배자에 관한 개인정보가 포함된 경우에는 개인정보를 제공하지 않아야 할 수 있습니다. 귀하에게 정보를 제공하지 않아야 하는 경우, 그 이유를 알려드립니다. 귀하에게 정보 사본을 제공할 수 있는 경우, 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계 판독이 가능한 형식(structured, commonly used and machine-readable format)으로 제공하며, 귀하는 당사의 방해 없이 해당 개인정보를 다른 주체에게 전송할 권리가 있을 수 있습니다.

재배자는 업계 포털 (Industry Portal)을 이용하여 당사가 보유한 기본 개인정보에 접근할 수 있으나, 포털에 포함되지 않은 보다 상세한 정보를 당사에 요청할 수도 있습니다.

당사가 보유한 귀하의 개인정보 중 잘못된 정보가 있다고 생각하는 경우, 정정을 요청할 수 있습니다. 당사가 계약 이행 또는 당사의 정당한 사업 이익과 직접적으로 관련이 없는 목적으로 귀하의 개인정보를 보유하고 있는 경우, 귀하는 이를 삭제하도록 요청할 권리가 있습니다.

귀하의 정보를 정정 또는 삭제할 수 없는 경우(예: 당사가 이에 동의하지 않거나, 합법적인 목적으로 해당 정보가 필요한 경우), 그 이유를 알려드립니다. 귀하는 당사에 해당 정보에 귀하의 정정 요청을 정정 진술서로 첨부하도록 요청할 수 있습니다.

당사는 귀하와의 계약 요건을 충족하거나 기타 정당한 사업 이익을 충족하기 위해 귀하로부터 수집한 개인정보를 처리할 수 있습니다. 제한된 상황에서, 귀하는 귀하의 개인정보 처리 제한을 요청할 권리가 있습니다.

귀하는 또한 시장 조사 수행 또는 제품이나 프로모션에 관한 귀하와의 소통 등 다른 방식으로 귀하의 개인정보를 이용하는 것에 대해 동의하였을 수 있습니다. 당사는 귀하가 이러한 방식으로 귀하의 정보를 이용하도록 허락해 주신 것에 감사하지만, 귀하가 때때로 마음이 바뀔 수 있다는 것을 이해합니다.

귀하의 개인정보가 다이렉트 마케팅 목적으로 처리되는 경우, 귀하는 프로파일링(profiling)을 포함한 그러한 마케팅에 언제든지 이의를 제기할 권리가 있습니다. 또한, 귀하가 당사가 귀하와의 계약 이행과 직접적으로 관련이 없는 방식이나 당사의 정당한 사업 이익을 위해 귀하의 개인정보를 이용하고 있다고 생각하는 경우, 그리고 귀하가 이를 특별히 허가하지 않은 경우, 이러한 데이터 처리에도 이의를 제기할 수 있습니다.

귀하는 또한 당사의 선호도 도구 또는 당사의 커뮤니케이션에 포함된 링크를 통해 귀하의 커뮤니케이션 선호도를 업데이트하거나, 특정 구독을 관리하거나, 모든 마케팅 커뮤니케이션을 수신거부할 수 있습니다. 

특정 개인정보 보호 고지 및 동의서에 달리 명시되지 않는 한, 당사는 다이렉트 마케팅 목적으로 제한적인 프로파일링(profiling) 및 고객 세분화(audience segmentation)를 이용할 수 있습니다. 그러나 당사는 관련 법률의 의미 내에서 귀하에 관한 법적 효력을 발생시키거나 귀하에게 유사하게 중대한 영향을 미치는 자동화된 처리(automated processing)에만 전적으로 근거한 결정을 내리지 않습니다.

귀하가 개인정보 처리 활동에 대한 동의를 선언한 경우, 귀하는 이 동의를 향후 효력을 기준으로 언제든지 철회할 수 있습니다. 그러한 철회는 동의 철회 이전의 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.

「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 서면, 이메일, 팩스 등을 통하여 권리를 행사할 수 있으며, Zespri는 지체 없이 조치합니다. 또한 정보 주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

개인정보의 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 정보 주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

개인정보의 정정·삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

Zespri는 정보 주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 

당사가 법률에 의해 귀하의 개인정보를 수집해야 하거나, 귀하와의 계약 조건에 따라 귀하의 개인정보를 수집해야 하는 경우, 귀하가 당사의 요청에 따른 개인정보를 제공하지 않으면 당사는 귀하와 체결하였거나 체결하려는 계약을 이행하지 못할 수 있습니다. 이는 귀하가 요청한 서비스를 제공하기 위해 필요한 개인정보를 제공하지 않는 경우에 적용될 수 있습니다. 이 경우 당사는 귀하에게 관련 서비스 제공을 취소해야 할 수 있으며, 이 경우 귀하에게 통지합니다.

때때로 귀하는 당사가 귀하의 정보를 이용하는 방식 또는 이유를 알고 싶을 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침에서 당사가 귀하에게 알려드린 내용에 대해 더 자세한 내용이 필요할 수 있습니다. 또는 귀하의 개인정보 보호 요청에 관해 당사가 내린 결정에 대해 불만을 제기하고 싶을 수 있습니다.

당사는 귀하가 어떠한 우려 사항이나 불만이 있더라도 당사에 알려주시기를 바랍니다. 위에 명시된 세부 정보를 이용하여 이메일, 전화 또는 서면으로 당사에 연락하실 수 있습니다. 재배자의 경우, 먼저 귀하의 Zespri 담당자에게 문의하여 도움을 받을 수 있는지 확인하실 수도 있습니다.

귀하는 또한 감독 기관 또는 귀하의 지역 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

당사가 운영하는 다른 국가에서 당사가 취한 조치에 대해 불만을 제기하고자 하는 경우, 귀하의 지역 데이터 보호 또는 감독 기관에 연락해야 합니다. 어떤 기관에 연락하는 것이 적절한지 결정하는 데 도움이 필요한 경우 당사에 문의하실 수 있습니다. 

당사는 본 개인정보 처리방침을 정기적으로 검토합니다.

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