POLÍTICAS CORPORATIVAS

 

 O Código de Conduta da Zespri tenciona ser o guia de uma actuação correta. É nosso compromisso realizar a nossa atividade de uma forma legal e ética em qualquer parte do mundo em que possamos operar. O nosso Código confirma o nosso compromisso em fazer o que está certo na nossa atividade empresarial, quando confrontados com decisões difíceis. O nosso Código é baseado em princípios e existe para nos orientar na tomada de decisões corretas, baseadas nos nossos valores e compromissos. O nosso Código abrange áreas importantes, tais como a realização de negócios em conformidade com leis e regulamentos, um ambiente de trabalho seguro e saudável, a forma como nos comportamos com clientes e concorrentes, o nosso compromisso com a segurança alimentar e a proteção dos bens da empresa. Cada secção contém princípios, expectativas fundamentais e conselhos sobre onde encontrar mais informações.

 

O Código de Conduta da Zespri
Código de Conduta de Fornecedores e Parceiros da Zespri

O CONSUMIDOR DA ZESPRI FACE AOS REQUISITOS DE EMBALAGEM

 Este documento estabelece os requisitos para embalagens utilizadas para a exposição e venda de kiwis Zespri. Os nossos kiwis são removidos das embalagens de transporte Zespri e reembaladas em embalagens locais.

 

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INFORMAÇÃO DE FORNECEDORES ZESPRI

FORNECEDORES, PRESTADORES DE SERVIÇOS, EMPREITEIROS E CONSULTORES

Reconhecemos que os nossos fornecedores desempenham um papel importante ao ajudarem-nos a fornecer produtos e serviços consistentemente excelentes. Publicámos importantes políticas, termos e outras informações úteis nesta página, que será atualizada periodicamente com as novas revisões, pelo que vale a pena consulta-la regularmente.

O Código Global de Conduta do Fornecedor ("Código de Fornecedor") da Zespri está no centro do nosso compromisso para com os negócios éticos, sustentáveis e socialmente responsáveis. O Código de Fornecedor estabelece os padrões mínimos que esperamos dos nossos fornecedores e da sua cadeia de fornecimento (colaboradores, agentes, representantes, partes relacionadas, fornecedores, subcontratados e outras pessoas sob o seu controlo) quando fornecem bens ou serviços à Zespri. Em colaboração com os seus fornecedores, a Zespri está empenhada em melhorar continuamente as suas práticas comerciais. Consequentemente, a Zespri espera que todos os fornecedores, tanto os existentes como os novos, se comprometam com o Código e comuniquem as expetativas mínimas dentro da sua cadeia de fornecimento. O Código de Fornecedor é apoiado pelo nosso Código de Conduta Global do Cliente e pelo Código de Conduta Geral dos colaboradores.

Para além do Código do Fornecedor, esperamos que os nossos fornecedores cumpram com algumas políticas mais específicas definidas nesta página. Estas incluem compromissos em torno da saúde e segurança no local de trabalho, privacidade de dados e outros assuntos.

POLÍTICA ANTISSUBORNO E ANTICORRUPÇÃO DO FORNECEDOR ZESPRI

Não ao Suborno: a Zespri proíbe estritamente todas as formas de suborno. Os fornecedores nunca devem oferecer, prometer ou aceitar subornos ou benefícios ilícitos e não devem participar nem facilitar atividades corruptas de qualquer tipo.

Código de Conduta: a Zespri espera que os seus negócios sejam conduzidos com integridade e profissionalismo intransigentes. Esta expetativa aplica-se a todos os Fornecedores. Os fornecedores devem ler e compreender o Código de Conduta dos Fornecedores da Zespri.

Cumprimento das Leis e Regulamentos Antissuborno e Anticorrupção: a Zespri pode ser responsabilizada conjuntamente por certas ações ilegais dos Fornecedores. Tais ações podem incluir interações ilegais com funcionários governamentais, funcionários públicos ou funcionários de empresas estatais, ou em alguns casos, ações ilegais envolvendo indivíduos.

 Espera-se que todos os Fornecedores cumpram todas as leis e regulamentos anticorrupção e antissuborno aplicáveis, onde quer que se encontrem no mundo, independentemente das práticas empresariais locais ou dos costumes sociais.

Não a pagamentos de facilitação: Zespri não permite o pagamento pelos Fornecedores de pagamentos de facilitação em qualquer parte do mundo. Isto significa que nenhum pagamento pode ser feito por um Fornecedor, direta ou indiretamente para benefício pessoal, a qualquer funcionário do governo, ou qualquer pessoa agindo na qualidade de funcionário para influenciar essa pessoa a praticar ou abster-se de praticar um ato oficial.

Taxas de celeridade: Em alguns casos, as taxas ou tarifas governamentais publicadas que uma agência ou entidade governamental pode cobrar legalmente, com o objetivo de tornar mais célere um serviço, podem ser pagamentos admissíveis. Tais taxas ou tarifas devem estar sempre bem divulgadas e disponíveis a outros. Os fornecedores devem ser cautelosos antes de recorrerem a estas disposições, e procurarem aconselhamento jurídico sempre que apropriado.

POLÍTICA DE CONFLITOS DE INTERESSES DO FORNECEDOR ZESPRI

A Zespri exige que todos os Fornecedores sigam os mais elevados padrões de ética empresarial e pessoal no cumprimento dos seus deveres e responsabilidades quando surgem potenciais conflitos de interesses.

Código de Conduta: As situações empresariais e pessoais que são, criam ou têm o potencial de criar um conflito de interesses devem ser evitadas.

Divulgação: Todos os fornecedores devem revelar à Zespri qualquer atividade com a qual estejam ligados que possa ser, criar ou parecer criar um conflito de interesses. Isto inclui conflitos de interesse criados, tanto através de interesses comerciais externos como de relações pessoais com familiares, amigos ou parceiros ou outras relações semelhantes. Se um conflito de interesses surgir como resultado de uma relação pessoal, Zespri reserva-se o direito de tomar todas as medidas necessárias para evitar potenciais riscos de quebra de confiança, confidencialidade ou interferência com os negócios da Zespri.

POLÍTICA DE PRESENTES, BENEFÍCIOS E HOSPITALIDADE DE FORNECEDORES ZESPRI

Código de Conduta: Zespri está empenhada em conduzir os seus negócios com integridade intransigente e em conformidade com todas as leis aplicáveis.

Dar e receber presentes, benefícios e hospitalidade: A oferta ou receção de presentes, benefícios ou hospitalidade pode criar um conflito de interesses real ou aparente. Presentes, benefícios ou hospitalidade só podem ser dados ou recebidos pelos Fornecedores quando for evidente que isto não comprometerá (ou será razoavelmente percebido como não comprometendo) a objetividade e independência da Zespri nem prejudicará a reputação da Zespri. Os colaboradores Zespri são obrigados a comunicar presentes, benefícios ou hospitalidade dados a, ou recebidos de Fornecedores.

Aceitabilidade de presentes: Os presentes não são aceitáveis (independentemente da natureza ou valor) quando puderem ser vistos por outros como um incentivo ou recompensa que poderia colocar o destinatário sob algum tipo de obrigação. Os presentes não devem ser dados nem recebidos pelos fornecedores quando envolvidos na negociação de bens ou serviços com a Zespri.

Um presente não deve ser dado ou recebido se:

a. infringir qualquer lei ou padrão ético geralmente aceite; ou

b. for inconsistente com as práticas comerciais locais aceites; ou

c. for de uma forma ou maneira que possa ser percebida como suborno ou pagamento; ou

d. for de tal caráter ou circunstância que a sua divulgação pública tenha o potencial de constranger a Zespri ou os seus colaboradores.

Em caso algum deve um presente ser trocado por dinheiro.

EXPETATIVAS DE PRIVACIDADE DE FORNECEDORES DA ZESPRI

A Zespri pode partilhar informações pessoais com os fornecedores para lhes permitir cumprir os compromissos acordados com a Zespri. Espera-se que os fornecedores tenham cuidado e respeito quando recebem e processam informações confidenciais para, ou em nome da Zespri. Informação pessoal é qualquer informação relativa a uma pessoa que possa ser identificada (direta ou indiretamente) a partir dessa informação.

A Zespri continua a ser o único responsável pela determinação dos objetivos e da forma como as informações pessoais devem ser processadas, e os fornecedores só devem processar as informações pessoais de acordo com as instruções expressas da Zespri.

Os fornecedores que recebem ou processam informações pessoais em nome da Zespri devem:

a. tomar e implementar medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para garantir um nível de segurança e confidencialidade adequado ao risco;

b. assegurar a permanente confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência dos seus sistemas e serviços de processamento;

c. não partilhar quaisquer informações pessoais com terceiros sem autorização prévia da Zespri e sem que exista um acordo escrito com o terceiro, a fim de salvaguardar as informações pessoais em conformidade com esta política;

d. permanecem totalmente responsáveis perante a Zespri pelo cumprimento de quaisquer obrigações de terceiros se este não cumprir as suas obrigações;

e. tomar medidas razoáveis para assegurar a fiabilidade das pessoas com acesso a informações pessoais e assegurar que estão plenamente conscientes das suas obrigações quando lidam com informações pessoais;

f. assegurar que todas as pessoas que têm acesso a informações pessoais, o faça sob as devidas obrigações de confidencialidade;

g. notificar imediatamente a Zespri se receberem um pedido de alguém a respeito de Informação Pessoal, e não responder ao pedido a menos que a Zespri o solicite. A Zespri espera que os fornecedores ajudem no cumprimento da obrigação da Zespri de responder a estes pedidos; e

h. fornecer à Zespri qualquer informação solicitada para assegurar o cumprimento por parte do Fornecedor das suas obrigações, ao abrigo das leis de privacidade aplicáveis e desta política.

Violações de informação pessoal: Uma violação de informação pessoal é a destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso não autorizado a dados pessoais. Os fornecedores devem notificar a Zespri por telefone, o mais breve possível, após terem tomado conhecimento de qualquer violação real ou suspeita de violação que afete qualquer informação pessoal Zespri e devem fornecer todos os detalhes relevantes disponíveis, incluindo:

a. o tipo de informação pessoal que se pensa ter sido afetado;

b. a identidade de qualquer pessoa ou pessoas afetadas; e

c. quaisquer outras informações que a Zespri solicite.

Logo que possível, após a notificação telefónica, o Fornecedor deve fornecer à Zespri uma notificação escrita confirmando todos os detalhes e atualizações relevantes. A notificação deve ser enviada por correio eletrónico ao gestor de relações do Fornecedor Zespri e ao Responsável Global pela Proteção de Dados da Zespri em privacy@zespri.com. Se solicitado pela Zespri, os Fornecedores devem prestar-lhe toda a assistência necessária para permitir que a Zespri comunique as violações às autoridades relevantes e/ou pessoas afetadas, quando a Zespri for legalmente obrigada a fazê-lo.

Os fornecedores devem investigar imediatamente qualquer violação e identificar, prevenir e fazer todos os esforços para mitigar os efeitos da violação. Os fornecedores devem levar a cabo qualquer ação de recuperação necessária para remediar ou mitigar uma violação.

Investigações e Indagações: Os fornecedores devem cooperar com a Zespri e ajudar a responder a qualquer indagação feita, investigação ou avaliação do processamento iniciado por uma autoridade de supervisão, em relação a qualquer informação pessoal.

 O fornecedor deve informar a Zespri no prazo de cinco (5) dias úteis de qualquer indagação, comunicação, pedido ou reclamação recebida de qualquer autoridade governamental, de auditoria, reguladora ou de supervisão relacionada com informações pessoais.

Cessação da Relação: No final de um relacionamento ou acordo do Fornecedor com a Zespri, o Fornecedor deve:

a. processar apenas a informação pessoal durante o tempo necessário para cumprir as suas obrigações legais;

b. não reter qualquer cópia, resumo, sinopse, síntese ou resumo de qualquer informação pessoal; e

c. por ordem da Zespri, destruir com segurança ou devolver prontamente à Zespri as informações pessoais, registos e documentação relacionados.

As informações pessoais da Zespri não podem ser processadas por um Fornecedor após a cessação ou expiração da relação ou acordo com a Zespri, a menos que, e não por mais tempo do que o exigido por lei.

POLÍTICA DE DISPOSITIVOS I.S. E DE SEGURANÇA DO FORNECEDOR ZESPRI

A Zespri confia na integridade, confidencialidade, exatidão e disponibilidade das suas informações. Qualquer Fornecedor que processe ou gira informações Zespri deve aderir a estes princípios para assegurar que a Zespri mantém a confiança de todos os intervenientes relevantes e se mantém em conformidade com os requisitos legais e regulamentares relevantes.

Processos e Procedimentos: Os fornecedores devem monitorizar e controlar os riscos de segurança da informação e garantir que as questões de segurança da informação levantadas são devidamente abordadas. Os fornecedores não devem processar ou utilizar a informação Zespri para qualquer outro fim que não seja o estritamente necessário para o fornecimento dos bens ou serviços acordados.

Os fornecedores devem estabelecer e manter, sempre, salvaguardas contra a divulgação, acesso, manipulação, alteração, destruição, corrupção, dano, perda ou utilização indevida de informações Zespri na posse ou controlo do fornecedor, acidental ou deliberada ou não autorizada.

Gestão do sistema: Os fornecedores devem manter a devida confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação Zespri, ao:

a. utilizar uma arquitetura e operações de rede seguras; e

b. assegurar que as redes que transportam informação Zespri sejam concebidas, construídas, monitorizadas e geridas de acordo com as melhores práticas e estruturas do setor.

Transferência/Troca de dados: Os fornecedores deverão transferir/trocar informações Zespri através de canais seguros e todas essas transferências/trocas de informações Zespri deverão estar em conformidade com todos os acordos, leis, regulamentos e as melhores práticas da indústria em vigor.

Relatórios: Se um Fornecedor tomar conhecimento de qualquer acesso ilegal ou não autorizado aos sistemas Zespri ou às informações Zespri, o Fornecedor deverá:

a. logo que possível, após tomar conhecimento do acesso ilegal ou não autorizado, notificar a Zespri por telefone sobre o incidente;

b. logo que possível após a notificação telefónica, fornecer à Zespri um aviso escrito confirmando todos os detalhes e atualizações relevantes.

c. fornecer à Zespri qualquer assistência para restaurar as informações ou os sistemas Zespri e qualquer outra assistência que possa ser requerida pela Zespri;

d. cumprir todas as instruções razoáveis da Zespri; e

e. tomar medidas corretivas imediatas para assegurar a informação ou sistemas Zespri e prevenir a reincidência da mesma infração ou de uma infração semelhante (e fornecer à Zespri os detalhes de tais medidas corretivas).

LEVANTAR QUESTÕES OU PREOCUPAÇÕES

Se tiver dúvidas ou preocupações, ou suspeitar de atividade corrupta ou violações de qualquer uma das políticas de fornecedores acima referidas, queira comunicá-las à Zespri através do seu país ou gestor regional local. Também pode comunicar diretamente às equipas legais da Zespri por correio eletrónico para: Speakup@Zespri.com.

Em alternativa, utilizar a linha direta "Speak Up" - que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Todos os relatórios são tratados como confidenciais e o autor do relatório pode permanecer anónimo, na medida do que é permitido por lei.