RETNINGSLINJER

 

Zespris etiske retningslinjer hjelper oss til å gjøre det rette. De viser vår forpliktelse til å drive forretning på en lovlig og etisk måte, uansett hvor i verden vi opererer. Våre etiske retningslinjer bekrefter vår forpliktelse til å gjøre det rette når vi står overfor vanskelige beslutninger. Våre etiske retningslinjer er prinsippbasert og hjelper oss til å ta de riktige beslutningene. Beslutninger som er basert på våre verdier og forpliktelser. De etiske retningslinjene våre dekker viktige områder, som å drive handel og virksomheten vår i samsvar med lover og regler, skape et trygt og sunt arbeidsmiljø, regulere hvordan vi oppfører oss overfor kunder og konkurrenter, sikre vår forpliktelse til mattrygghet og beskyttelse av selskapets eiendeler. Hver seksjon inneholder nøkkelprinsipper og forventninger, og råd om hvor du kan finne mer informasjon.

ZESPRIS FORBRUKERORIENTERTE EMBALLASJEKRAV

Dette dokumentet fastsetter kravene til markedsemballasje som brukes til presentasjon mot forbrukere og salg av Zespri-kiwi der den tas ut av transportemballasjen til Zespri og pakkes om til lokal emballasje.
 

GÅ TIL

JUMP TO

ZESPRIS LEVERANDØR-INFORMASJON

LEVERANDØRER, TJENESTELEVERANDØRER, ENTREPRENØRER OG KONSULENTER

Vi erkjenner at våre leverandører spiller en viktig rolle i å hjelpe oss med å levere konsistent utmerkede produkter og service. Vi har publisert viktige retningslinjer, vilkår og annen nyttig informasjon på denne siden. Denne siden vil jevnlig bli oppdatert med nye og reviderte retningslinjer, vilkår og informasjon. Derfor bør du sjekke innom siden regelmessig.

Sentralt i vår forpliktelse til etisk, bærekraftig og sosialt ansvarlig virksomhet er Zespris globale etiske retningslinjer for leverandører («leverandørkodeks»). Leverandørkodeksen angir minimumsstandarden som vi forventer av våre leverandører og deres forsyningskjede (ansatte, agenter, representanter, samarbeidspartnere, leverandører, underleverandører og andre personer under deres kontroll) når de leverer varer eller tjenester til Zespri. I samarbeid med sine leverandører er Zespri forpliktet til å kontinuerlig forbedre sin forretningspraksis. Derfor forventer Zespri at alle eksisterende og nye leverandører forplikter seg til leverandørkodeksen, og kommuniserer minimumsforventningene til sin egen forsyningskjede. Leverandørkodeksen støttes av våre globale etiske retningslinjer for kunder og generelle etiske retningslinjer for ansatte.

I tillegg til leverandørkodeksen forventer vi at våre leverandører overholder flere spesifikke retningslinjer som er angitt på denne siden. Disse inkluderer forpliktelser rundt helse og sikkerhet på arbeidsplassen, personvern og andre forhold.

ZESPRIS RETNINGSLINJER MOT LEVERANDØR-BESTIKKELSER OG KORRUPSJON

Ingen bestikkelser: Zespri forbyr alle former for bestikkelser. Leverandører må aldri tilby, love eller akseptere bestikkelser eller tilsvarende, og heller ikke delta i eller legge til rette for korrupte aktiviteter av noe slag.

Etiske retningslinjer: Zespri forventer at virksomheten drives med kompromissløs integritet og profesjonalitet. Denne forventningen gjelder for alle leverandører. Leverandører må lese og gjøre seg kjent med Zespris leverandørkodeks.

Overholdelse av lover og forskrifter mot bestikkelse og korrupsjon: Zespri kan bli holdt «solidarisk» ansvarlig for visse ulovlige handlinger fra leverandører. Slike handlinger kan omfatte ulovlige interaksjoner med myndighetspersoner, offentlig ansatte eller ansatte i statseide virksomheter, eller i noen tilfeller ulovlige handlinger som involverer privatpersoner.

Alle leverandører forventes å overholde alle gjeldende lover og forskrifter mot korrupsjon og bestikkelser, uansett hvor de er i verden, uavhengig av lokal forretningspraksis eller sosiale skikker.

Ingen tilretteleggingsbetalinger: Zespri tillater ikke at leverandører står for tilretteleggingsbetalinger noe sted i verden. Dette betyr at ingen betalinger kan gjøres av en leverandør direkte til, eller til personlig fordel for, en offentlig tjenestemann, offentlig ansatt eller noen som handler i en offisiell kapasitet til å påvirke denne personen til å delta i eller avstå fra en offisiell handling.

Ekspedisjonsgebyrer: I noen tilfeller kan publiserte offentlige satser eller gebyrer som et offentlig organ eller en myndighet lovlig kan kreve for å fremskynde en tjeneste, være tillatte betalinger. Slike priser eller gebyrer vil alltid være godt publisert og tilgjengelig for andre. Leverandører bør utvise forsiktighet før de inngår slike ordninger, og søke juridisk rådgivning der det er hensiktsmessig.

ZESPRIS RETNINGSLINJER I FORBINDELSE MED INTERESSEKONFLIKTER MED LEVERANDØRER

Zespri krever at alle leverandører overholder de høyeste standarder for forretnings- og personlig etikk i utførelsen av sine plikter og ansvar når potensielle interessekonflikter oppstår.

Etiske retningslinjer: Forretningsmessige og personlige situasjoner som er, skaper eller har potensial til å skape en interessekonflikt bør unngås.

Offentliggjøring: Alle leverandører må offentliggjøre ovenfor Zespri enhver aktivitet de er knyttet til som kan være, skape eller synes å skape en interessekonflikt. Dette inkluderer interessekonflikter skapt både gjennom eksterne forretningsinteresser og personlige forhold til slektninger, venner eller partnere eller andre lignende forhold. Hvis en interessekonflikt oppstår som et resultat av et personlig forhold, forbeholder Zespri seg retten til å iverksette alle nødvendige tiltak for å unngå potensielle risikoer for brudd på tillit, konfidensialitet eller forstyrrelse av Zespris virksomhet.

ZESPRIS RETNINGSLINJER FOR LEVERANDØRGAVER, FORDELER OG GJESTFRIHET

Etiske retningslinjer: Zespri er forpliktet til å drive forretninger med kompromissløs integritet og i samsvar med alle gjeldende lover.

Gi og motta gaver, fordeler og gjestfrihet: Å gi eller motta gaver, fordeler eller gjestfrihet kan skape en reell eller oppfattet interessekonflikt. Gaver, fordeler eller gjestfrihet kan bare gis eller mottas av leverandører når det er klart at dette ikke vil kompromittere (eller med rimelighet kan oppfattes å ikke kompromittere) Zespris objektivitet og uavhengighet eller skade Zespris omdømme. Zespris ansatte er pålagt å rapportere gaver, fordeler eller gjestfrihet som er gitt til eller mottatt fra leverandører.

Aksept av gaver: Gaver skal ikke aksepteres (uansett art eller verdi) hvis det kan oppfattes som oppmuntring eller belønning som kan sette mottakeren under en form for forpliktelse. Gaver må ikke gis eller mottas av leverandører når de er involvert i forhandlinger om varer eller tjenester med Zespri.

En gave må ikke gis eller mottas hvis den:

a. Strider mot enhver lov eller generelt akseptert etisk standard; eller

b. Ikke er innenfor akseptert lokal forretningspraksis; eller

c. Er i en form eller måte som kan oppfattes som bestikkelse eller utbetaling; eller

d. Er av en slik karakter eller omstendighet at offentlig avsløring har potensial til å sjenere Zespri eller dets ansatte.

En gave skal under ingen omstendigheter byttes mot kontanter.

ZESPRIS PERSONVERN-FORVENTNINGER FOR LEVERANDØRER

Zespri kan dele personlig informasjon med leverandører for å gjøre dem i stand til å utføre avtalte forpliktelser for Zespri. Det forventes at leverandører tar vare på og respektere når de mottar og behandler personopplysninger for eller på vegne av Zespri. Personopplysninger er all informasjon knyttet til en person som kan identifiseres (direkte eller indirekte) ut fra denne informasjonen.

Zespri er eneansvarlig for å bestemme formålene og måten personopplysningene skal behandles på, og leverandørene skal kun behandle personopplysninger i samsvar med Zespris uttrykkelige instruksjoner.

Leverandører som mottar eller behandler personopplysninger for på vegne av Zespri må:

a. Sette i verk og implementere egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å sikre et sikkerhets- og konfidensialitetsnivå som passer til risikoen;

b. Sikre kontinuerlig konfidensialitet, integritet, tilgjengelighet og motstandskraft til deres behandlingssystemer og tjenester;

c. Ikke dele noen personlig informasjon med noen tredjepart uten forhåndsgodkjenning fra Zespri og en skriftlig avtale med tredjeparten for å beskytte den personlige informasjonen i samsvar med disse retningslinjene; 

d. Forbli fullt ansvarlig overfor Zespri for utførelsen av eventuelle tredjepartsforpliktelser dersom tredjeparten ikke oppfyller sine forpliktelser;

e. Gjennomføre nødvendige tiltak for å sikre påliteligheten til ansatte som har tilgang til personlig informasjon, og sikre at de er fullstendig klar over sine forpliktelser når de håndterer personlig informasjon;

f. Sikre at alle ansatte som har tilgang til personlig informasjon gjør det under passende konfidensialitetsforpliktelser;

g. Varsle Zespri umiddelbart hvis de mottar en forespørsel fra noen angående personlig informasjon, og ikke svare på forespørselen med mindre Zespri ber om det. Zespri forventer at leverandører bistår i oppfyllelsen av Zespris forpliktelse til å svare på disse forespørslene; og

h. Gi Zespri all informasjon som kreves for å sikre at leverandøren overholder sine forpliktelser i henhold til gjeldende personvernlovgivning og disse retningslinjene.

Brudd på lover og regler relatert til personopplysninger: Et brudd på lover og regler relatert til personopplysninger er utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring, uautorisert utlevering av eller tilgang til personopplysninger. Leverandører må varsle Zespri per telefon så snart som rimelig mulig etter å ha blitt oppmerksom på et faktisk eller mistenkt brudd som påvirker Zespri personopplysninger, og må oppgi alle relevante detaljer som er rimelig tilgjengelige, inkludert:

a. Typen personopplysninger som antas å være berørt;

b. Identiteten til enhver berørt person eller personer; og

c. Annen informasjon som Zespri med rimelighet ber om.

Så snart som rimelig mulig etter telefonvarslingen, må leverandøren gi Zespri en skriftlig melding som bekrefter alle relevante detaljer og oppdateringer. Varsling må sendes via e-post til leverandørens ansvarlige for relasjonen med Zespri, og til Zespris Global Data Protection Officer på privacy@zespri.com. Hvis Zespri ber om det, må leverandørene gi Zespri all rimelig assistanse som er nødvendig for å gjøre det mulig for Zespri å varsle brudd til relevante myndigheter og/eller berørte personer, der Zespri er juridisk pålagt å gjøre det.

Leverandører må umiddelbart undersøke ethvert brudd og identifisere, forhindre og gjøre rimelige anstrengelser for å dempe virkningene av bruddet. Leverandører må utføre eventuelle gjenopprettingshandlinger som er nødvendige for å avhjelpe eller redusere et brudd.

Undersøkelser og henvendelser: Leverandører skal samarbeide med Zespri og bistå med å svare på alle henvendelser, undersøkelser eller vurderinger av behandling initiert av en tilsynsmyndighet med hensyn til personopplysninger.

Leverandøren må informere Zespri innen fem (5) virkedager etter enhver henvendelse, kommunikasjon, forespørsel eller klage mottatt fra enhver statlig, revisjons-, regulerings- eller tilsynsmyndighet knyttet til personlig informasjon.

Terminering av samarbeid: Når en leverandør skal avslutte sitt forhold til eller avtale med Zespri, må leverandøren:

a. Kun behandle personopplysninger så lenge det er nødvendig for å overholde juridiske forpliktelser;

b. Ikke beholde noen kopi, abstrakt, presis eller oppsummering av noen personlig informasjon; og

c. På Zespris instruksjon, enten på en sikker måte ødelegge eller umiddelbart returnere den personlige informasjonen og relaterte poster og dokumentasjon til Zespri.

Zespri personopplysninger kan ikke behandles av en leverandør etter terminering, avslutning av samarbeid eller avtalen med Zespri med mindre, og ikke lenger enn det, er påkrevd ved lov.

ZESPRIS RETNINGSLINJER FOR LEVERANDØRS I.S. ENHETER OG SIKKERHET

Zespri er avhengig av integriteten, konfidensialiteten, nøyaktigheten og tilgjengeligheten til informasjonen. Enhver leverandør som behandler eller administrerer informasjon fra Zespri må overholde disse prinsippene for å sikre at Zespri opprettholder tilliten til alle relevante interessenter og forblir i samsvar med relevante lov- og forskriftskrav.

Prosesser og prosedyrer: Leverandører skal overvåke og kontrollere informasjonssikkerhetsrisikoer og sørge for at informasjonssikkerhetsspørsmål som tas opp blir behandlet på riktig måte. Leverandører skal ikke behandle eller bruke informasjon en fra Zespri til noe annet formål enn det som er direkte nødvendig for levering av de avtalte varene eller tjenestene.

Leverandører skal etablere og til enhver tid opprettholde beskyttelse mot utilsiktet eller bevisst eller uautorisert avsløring, tilgang, manipulasjon, endring, ødeleggelse, korrupsjon, skade, tap eller misbruk av informasjon fra Zespri som er i leverandørens besittelse eller kontroll.

Systemadministrasjon: Leverandører skal opprettholde passende konfidensialitet, integritet og tilgjengelighet for informasjonen fra Zespri ved å:

a. Bruke sikker nettverksarkitektur og drift; og

b. Sikre at nettverk som bærer informasjon fra Zespri er designet, bygget, overvåket og administrert i henhold til beste praksis og rammeverk i bransjen.

Dataoverføring/-utveksling: Leverandører skal overføre/utveksle all informasjon fra Zespri via sikre kanaler, og all slik overføring/utveksling av informasjonen til Zespri er være i samsvar med alle relevante avtaler, lover, forskrifter og gjeldende bransjepraksis.

Rapportering: Hvis en leverandør blir oppmerksom på ulovlig eller uautorisert tilgang til Zespri-systemer eller informasjon fra Zespri, skal leverandøren:

a. Så snart som rimelig mulig etter å ha blitt oppmerksom på den ulovlige eller uautoriserte tilgangen, varsle Zespri per telefon om hendelsen;

b. Så snart som rimelig mulig etter telefonvarslingen, må leverandøren gi Zespri en skriftlig melding som bekrefter alle relevante detaljer og oppdateringer;

c. Gi Zespri all hjelp til å gjenopprette informasjon som tilhører Zespri eller Zespri-systemene og all annen assistanse som måtte være nødvendig av Zespri;

d. Følge alle rimelige anvisninger fra Zespri; og

e. Iverksette umiddelbare tiltak for å sikre informasjonen til Zespri eller Zespri-systemer og forhindre gjentakelse av samme eller lignende overtredelse (og gi Zespri detaljer om slike utbedringstiltak).

KOMME MED SPØRSMÅL ELLER BEKYMRINGER

Hvis du har spørsmål eller bekymringer, eller mistenker korrupt aktivitet eller brudd på noen av retningslinjene for leverandører ovenfor, vennligst rapporter dem til Zespri via ditt lokale land eller regionale leder. Du kan også rapportere direkte til Zespris juridiske eller overholdelsesteam via e-post til Speakup@Zespri.com.

Alternativt kan du bruke «Speak Up»-hotline - som er tilgjengelig 24/7. Alle rapporter behandles konfidensielt, og rapporterer kan forbli anonym, i den grad det er tillatt i henhold til loven.