JUMP TO

PERSONVERNERKLÆRING

Gjennomgangsdato: 19. april 2022.
Personvernet er viktig for oss. Denne personvernerklæringen gir en global oversikt over måten Zespri samler inn, behandler og beskytter personopplysningene dine på. Den gjelder for driften og aktivitetene til Zespri Group Limited og datterselskapene (Zespri Group). Sammen er disse selskapene behandlingsansvarlige for personopplysningene dine, og de kommer til å administrere personopplysninger på de måtene som er angitt i denne erklæringen.

Denne erklæringen dekker personopplysningene vi samler inn om menneskene vi har å gjøre med – våre forbrukere (sluttbrukerne av våre kiwiprodukter), våre dyrkere (de lidenskapelige menneskene som produserer kvalitetsfrukten vår) og våre kunder, leverandører og entreprenører (ekspertene vi er avhengige av for å få jobben gjort). 

Vi kan også gi deg nærmere informasjon om personvernet ditt da vi samler inn personopplysninger av deg. Det er viktig at du leser og forstår alt vi forteller deg om opplysningene dine og måten vi kan bruke dem på.

Enkeltpersoner i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, Storbritannia eller Sveits. Se også våre tilleggsopplysninger om databeskyttelselovgivning i EØS+

Innbyggere i California kan også se våre retningslinjer for Californias forbrukerpersonvernlov

DETTE GJØR VI MED OPPLYSNINGENE DINE

Enten du er en forbruker, en dyrker eller en entreprenør, samler vi bare inn personopplysningene vi trenger for å konsekvent jobbe mot vår visjon, som er å være den anerkjente verdenslederen og ledende i detaljhandelskategorien innen kiwifrukt.

Vi samler inn og behandler personopplysninger om deg for å oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser overfor deg som dyrker, leverandør eller entreprenør, eller som forbruker der du har deltatt i en forbrukerkampanje eller konkurranse. Vi behandler også noen opplysninger for å imøtekomme våre legitime interesser, inkludert å sørge for at vi leverer de beste produktene og tjenestene vi kan, for å bygge sterke kunde- og forbrukerforhold og håndtere helse og sikkerhet eller problemer med fruktkvalitetskontroll. Vi kan også be deg om tillatelse til å behandle personopplysninger for markedsføring eller andre forskning- eller utviklingsformål.  

For å finne ut mer om hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du trykke på kategorien som gjelder for deg nedenfor:

FORBRUKERE

Vi samler inn personopplysninger fra deg direkte når du samhandler med oss på nettstedet vårt, samarbeider med oss på markedsundersøkelser eller andre forbrukerprosjekter, eller når du deltar i konkurranser eller kampanjer. Vi kan samle inn personopplysninger om deg når du kommuniserer med oss på sosiale medieplattformer eller kontakter våre ansatte for å diskutere dine erfaringer eller stille oss spørsmål. Vi kan også motta anonymisert eller avidentifiserte opplysninger av tredjeparts markedsundersøkelsesleverandører vi bruker.

Der vi samler inn personopplysninger av deg under kampanjer eller konkurranser, eller der vi samler inn kontaktinformasjonen din for å kommunisere med deg, vil vi fortelle deg hvordan vi bruker personopplysningene dine, spesielt om vi ber om samtykke for å kommunisere med deg. Med mindre vi anbefaler noe annet på disse tidspunktene, trenger du ikke oppgi personopplysninger, men du bør være oppmerksom på at vi kanskje ikke kan tilby tjenestene eller opplevelsene du ønsker fra oss hvis du ikke oppgir opplysningene vi ønsker.

Opplysningene vi samler inn kan inkludere:

  • ditt fulle navn
  • kjønnet ditt
  • fødselsdato eller aldersgruppe
  • kontaktinformasjon, inkludert telefonnummer, fysisk adresse og e-postadresse
  • informasjon om din bruk av nettstedene, inkludert
    • teknisk informasjon som IP-adresse, nettlesertype og versjon, innstillinger for tidssone, operativsystem og plattform

       

    • besøksinformasjon, slik som hvordan du kom inn på våre nettsteder, siden du besøkte og produkter så på samt andre måter du brukte nettstedene våre på

       

    • informasjonskapsler og annen sporingsteknologi (se mer nedenfor om informasjonskapsler)
  • offentlige innlegg i sosiale medier du har laget om Zespri, inkludert fotografier
  • informasjon du har gitt oss om et bestemt markeds- eller helseforskningsemne, for eksempel informasjon om dine preferanser, kunnskap eller bruk av produktene våre eller om din bevissthet om merkevaren vår
  • notater om eventuelle anrop du gjør til våre kundeservicelinjer, og
  • eventuelle e-poster eller annen korrespondanse relatert til tjenester du har søkt fra oss eller klager eller bekymringer du har tatt opp med oss.

 

Informasjonskapsler

Informasjonskapsler er små datafiler som nettstedet vårt sender til nettleseren din, som deretter lagres på systemet ditt for senere bruk av nettstedet vårt.  Informasjonskapsler sporer bevegelsene dine gjennom forskjellige nettsteder.  Informasjonskapsler er mye brukt på nettsteder for å hjelpe med navigering og for å tilpasse brukeropplevelsen din på nett. For mer informasjon om måten vi samler inn og bruker informasjonskapsler på, kan du se våre retningslinjer for informasjonskapsler  eller hvis du er i EØS eller Storbritannia, kan du se våre retningslinjer for informasjonskapsler i EØS/Storbritannia.

 

Barn

Vi begrenser informasjonen vi samler inn om barn, og når det er lovpålagt stoler vi på at foreldre eller foresatte sikrer at barn i deres omsorg ikke sender noen personopplysninger til oss uten deres viten.

For å kunne levere tjenester du har bedt om fra oss, og for å møte våre bredere forretningsformål og interesser, må vi bruke personopplysningene dine på visse måter. Vi bruker generelt sett opplysningene dine på måtene som beskrevet nedenfor:

  • for å levere tjenester til deg eller gi deg informasjon du har bedt oss om
  • for å kommunisere med deg om produkter, tjenester eller tilbud vi tror du vil like, basert på personopplysningene du har gitt oss
  • for å forstå måtene du bruker produktene og tjenestene våre på, inkludert nettstedene våre eller måten du har funnet oss på
  • for å utføre markeds- eller helseundersøkelser i bruken av våre produkter og tjenester
  • for å forstå offentlige meninger om produktene og merkevarene våre og, der det er hensiktsmessig, svare på kommentarer om disse
  • for å administrere nettstedene våre og bruk av tjenester som tilbys på disse, inkludert å sikre at nettstedene våre er trygge og sikre
  • for å generelt forbedre produktene og tjenestene vi tilbyr, inkludert nettstedene våre, og sikre at eventuelle negative opplevelser du har delt med oss blir løst
  • for å generelt sikre at vi markedsfører produktene og tjeneste på en effektiv og relevant måte, og
  • for å avsløre til et offentlig organ eller en kompetent domstol, slik det kreves eller tillates av gjeldende lokal lov.

Vi kan dele personopplysningene dine med:

  • andre enheter innen Zespri-gruppen
  • våre pålitelige leverandører av informasjonstjenester, inkludert leverandører av nettskylagring som kan være lokalisert i New Zealand eller utenlands
  • våre pålitelige leverandører av andre tjenester, inkludert analytiske, forsknings- eller markedsføringstjenester, der disse tjenestene krever bruk eller behandling av personopplysninger
  • våre dyrkere, der denne informasjonen er relevant for produktutvikling
  •  offentligheten, via våre nettsteder eller sosiale mediekanaler, hvor du har gitt samtykke til dette eller slik lovlig tillatt ved gjeldende lov, eller
  • offentlige etater, inkludert det newzealandske departementet for primærindustri, eller rettshåndhevelsesbyråer, der det er påkrevd eller tillatt ved lov
DYRKERE

Som dyrker kan vi samle inn personopplysninger fra deg direkte når du gir den til oss (for eksempel i registreringsskjemaet ditt), eller vi kan samle inn eller opprette personopplysninger om deg under ditt forhold til oss (for eksempel Zespri Growers støtteteam eller andre Zespri-ansatte om frukthagen din, produktet ditt eller kontrakten din med oss).

Det er ikke obligatorisk å oppgi disse opplysningene, men hvis du ikke gjør det, kan det hende vi ikke kan samarbeide effektivt med deg eller oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser overfor deg.

Der du samarbeider med oss gjennom et selskap med begrenset ansvar eller annen selskapsenhet, kan det hende at noe av informasjonen som er oppført nedenfor (som frukthage og produktinformasjon) ikke er personopplysninger om deg. Vær oppmerksom på at dersom du har et enkeltpersonsforetak, kan dette være personopplysninger om deg.

Opplysningene vi samler inn kan inkludere:

  • ditt fulle navn
  • kontaktinformasjon, inkludert telefonnummer, fysisk adresse og e-postadresse
  • dine preferanser for kommunikasjon
  • din status som grunneier eller leietaker
  • økonomiske opplysninger, inkludert bankkontoinformasjon og avtalt kompensasjonssats
  • opplysninger om frukthage, inkludert informasjon om din plassering, skadedyrstatus, sprøytedagbok, dyrkingsmetoder og avlingsutbytte
  • produktinformasjon, inkludert informasjon om variantene du produserer, produktutbytte og størrelsesprofiler
  • notater om eventuelle anrop eller annen kommunikasjon du gjør til Growers støttelinje
  •  informasjon om personalbesøk i frukthagen din eller diskusjoner med deg om frukthagen eller produktene
  • biometrisk informasjon som kreves for å besøke Zespris fysiske kontorer og nettsteder, som kan inkludere opptak av sikkerhetskamera, og
  • identitetsadministrasjonsinformasjon når du samhandler med nettstedet vårt, nett- og mobilapplikasjoner og nettportaler (som Canopy, Customer Claims og Spray Diary), inkludert brukernavn og passord
  • tilbakemeldinger eller meninger som gis i produsentundersøkelser, forskning og utvikling, og 
  • alle e-poster eller annen korrespondanse når det gjelder vårt forhold eller andre saker du tar opp med oss.

Vi kan dele personopplysningene dine med:

  • administrere vårt kontraktsforhold med deg, inkludert å kontakte deg fra tid til annen om produktet ditt eller om tjenestene Zespri kan tilby deg
  • levere eventuelle tjenester du har etterspurt av oss
  • administrere produktdistribusjon og forsyningsprosess
  • sikre kvaliteten på frukthagen og produktet ditt
  • utføre forsknings- og utviklingsaktiviteter med hensyn til dyrkere, produkter eller frukthager
  • utvikle markedsføringsmateriell om våre dyrkere
  • håndtere utbrudd av skadedyr eller sykdommer
  • sikre helsen og sikkerheten til deg og våre ansatte når de besøker eiendommen din
  • håndtere sikkerheten og identitetsadministrasjonen til nettstedenes nettportaler, nett- og mobilapplikasjoner vi tilbyr for din bruk
  • gi informasjon om statistikk og forskning til offentlige og andre offentlige etater på forespørsel, inkludert men ikke begrenset departementet for primærindustri, Māori Kiwifruit Growers Incorporated og Statistics NZ
  • svare på lovmessige forespørsler fra offentlige etater, inkludert departementet for primærnæringer, eller rettshåndhevelsesbyråer, og
  • samarbeide med bransjeorganer, inkludert Kiwifruit NZ, NZ Kiwifruit Growers Incorporated og Kiwifruit Vine Health Incorporated.

Vi kan dele personopplysningene dine med:

  • andre enheter innen Zespri-gruppen
  • våre pålitelige leverandører av informasjonstjenester, inkludert leverandører av nettskylagring som kan være lokalisert i New Zealand eller utenlands
  • våre pålitelige leverandører av andre tjenester, inkludert analytiske, forsknings- eller markedsføringstjenester, der disse tjenestene krever bruk eller behandling av personopplysninger
  • relevante industriorganer i, eller utenfor New Zealand, inkludert Kiwifruit NZ, NZ Kiwifruit Growers Incorporated og Kiwifruit Vine Health Incorporated;
  • offentlige etater, inkludert det newzealandske departementet for primærindustri, eller rettshåndhevelsesbyråer, der det er påkrevd eller tillatt ved lov eller til statistiske formål
  • Zespri-distributører og kunder, der det er nødvendig for å tilfredsstille krav til sporbarhet og/eller klassifisering eller
  • Eventuelle dyrkerleverandører som er engasjert for å yte tjenester med hensyn til frukthagen din.
LEVERANDØRER, KUNDER OG ENTREPRENØRER

Vi kan samle inn, opprette og motta personopplysninger om deg når du tilbyr tjenester til, og går inn i en serviceavtale med Zespri Group. Disse opplysningene varierer avhengig av rollen din og forholdet med Zespri, men kan inkludere:

  • ditt fulle navn
  • kontaktinformasjon, inkludert telefonnummer, fysisk adresse og e-postadresse og foto
  • opplysninger om utdannelse, erfaring, jobbhistorikk og annen informasjon som gis til oss i ditt servicetilbud
  • opplysninger om immigrasjonsstatus og rett til arbeid
  • helseopplysninger, der det kreves for din rolle og som tillatt av lokal lov, som kan inkludere informasjon om din covid-19-vaksinasjonsstatus, eventuelle funksjonshemminger eller andre forhold som kan påvirke kontraktsforpliktelsene dine eller helse- og sikkerhetsforpliktelsene våre på arbeidsplassen
  • førerkortnummeret ditt, der dette er relevant for dine kontraktsmessige forpliktelser
  • opplysninger om tjenesteleverandør, inkludert skatteopplysninger og eventuelle bankkontonumre du oppgir til oss
  • nødkontaktinformasjon og detaljer om dine pårørende (der det er nødvendig for å tilrettelegge for reise)
  • passopplysningene eller ID-en din, der det er nødvendig for å forenkle reise eller for bankformål, eller andre formål knyttet til verifisering av bedriftsinformasjon
  • Opplysninger om rulleblad, der det kreves av rollen du utfører, som er tillatt å samle inn under gjeldende lov, og der dette er relevant for serviceavtalen din
  • informasjon relatert til bekjempelse av hvitvasking av penger, inkludert en kredittsjekk, der dette er relevant for serviceavtalen din
  • opplysninger relatert til eventuelle andre due diligence-kontroller vi utfører for å vurdere risikoen vår ved å gjøre forretninger med deg, der dette er relevant for vårt forretningsforhold og hvor du har samtykket til at vi utfører slike kontroller
  • all informasjon gitt av dine nominerte dommere
  • alle opplysninger gitt av byrået eller organisasjonen som rekrutterte deg til å tilby tjenester til Zespri
  • intervjunotater
  • pris for tjenester eller godtgjørelsesdetaljer
  • eventuell informasjon om klager
  • opplysninger som blir generert av dine kontraktsmessige aktiviteter, for eksempel passord eller stedsinformasjon
  • identitetsadministrasjonsinformasjon når du samhandler med våre nettsteder og applikasjoner, for eksempel brukernavn og passord
  • biometrisk informasjon som er påkrevet for tilgang til Zespris fysiske kontorer og områder, som kan inkludere sikkerhetskameraopptak, ansiktsgjenkjenning eller informasjon om fingeravtrykk, og
  • eventuelle e-poster eller annen korrespondanse relatert til Zespri, dets produkter, tjenester du har søkt fra oss eller klager eller bekymringer du har tatt opp med oss

Vi kan dele personopplysningene dine med:

  • fastslå om du er egnet til å tilby tjenestene under en serviceavtale, handelsvilkår eller andre kontrakter og sikre at du har de nødvendige ferdighetene og kvalifikasjonene
  • administrere og gi effekt til vårt kontraktsforhold med deg, inkludert administrere frakt/distribusjon og fakturering
  • muliggjøre datanettverkstilgang til og sikkerhetsovervåking av Zespris systemer, der det er aktuelt, og digitale støttetjenester som kan gis til deg
  • håndtere sikkerheten og identitetsadministrasjonen til nettstedenes nettportaler, nett- og mobilapplikasjoner vi tilbyr for din bruk
  • tilrettelegge for kommunikasjon mellom grupper, inkludert at bedriftens kontaktinformasjon er tilgjengelig på Zespris interne systemer
  • tilrettelegge for reiser og overføringer
  • administrere servicemålet/standardene dine og sikre at du leverer tjenestene til Zespri i samsvar med vilkårene i serviceavtalen din
  • for å hjelpe oss å identifisere og evaluere eventuelle problemer med overholdelse eller risikoer med å gjøre forretninger med deg
  • etterforske og administrere alle klager fra eller om deg
  • sikre helsen og sikkerheten din, inkludert å etablere eventuelle spesifikke medisinske krav for deg, sikre at nødkontakter opprettholdes og sikre at du er trygg på alle Zespri-områder
  • sikre at du overholder våre retningslinjer for leverandøratferd og sosialt ansvar eller kundenes adferdskodeks, og
  • muliggjøre din og vår overholdelse av helse og sikkerhet, skatt, immigrasjon og andre lovkrav.

Vi kan dele personopplysningene dine med:

  • andre enheter innen Zespri-gruppen
  • våre pålitelige leverandører av informasjonstjenester, inkludert leverandører av nettskylagring som kan være lokalisert i New Zealand eller utenlands
  • juridisk personell, din relasjonsansvarlige/innkjøpsansvarlige (og deres leder) med det formål å administrere engasjementet ditt,serviceavtalen, handelsvilkårene eller annen kontrakt
  • relevante offentlige etater
  • industriorganer slik som NZ Kiwifruit Growers Incorporated, Kiwifruit Vine Health Incorporated, og
  • relevante Zespri-ansatte og tilknyttede enheter, enten i New Zealand eller i andre land, for å tilrettelegge for reiser, overføringer, frakt/distribusjon, due diligence-kontroller eller revisjon.

 

SLIK HOLDER VI OPPLYSNINGENE DINE TRYGGE

Som et globalt selskap samler vi inn, lagrer og behandler personopplysninger i en rekke land og legger til rette for grenseoverskridende overføringer innen Zespri-gruppen og til våre pålitelige datatjenesteleverandører.

Mesteparten av personopplysningene vi oppbevarer er lagret på Microsoft- og SAP-skyplattformer, inkludert Microsoft Azure og SAP SuccessFactors. Du kan lese mer om vår tredjeparts personvern- og sikkerhetspraksis ved å trykke på lenkene nedenfor:

Vi oppbevarer bare personopplysninger så lenge vi har lovmessig grunnlag til å bruke dem. Når vi ikke trenger dem lenger, destruerer vi dem på sikkert vis. 

Vi tar forholdsregler for å beskytte personopplysningene vi samler inn mot tap, uautorisert tilgang og avsløring eller annen misbruk.  

Vi har tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak på plass i Zespris digitale miljø for å beskytte opplysningene vi samler inn fra deg. Vi bruker også kontraktsmessig beskyttelse for å beskytte grenseoverskridende overføringer innen Zespri-gruppen og med våre pålitelige tredjepartstjenesteleverandører, inkludert avtaler om overføring av data mellom grupper og kontraktuelle klausuler som er standard, etter behov.

Zespri har satt i gang en rekke prosesser og retningslinjer for å beskytte personopplysningene vi oppbevarer, inkludert følgende:

  • Vi har en global intern personvernpolicy for å lære opp ansatte i personvernprinsipper og protokoller for databeskyttelse og sikkerhet.
  • Ansatte og leverandører må godta retningslinjer som inkluderer personvern- og sikkerhetskrav og sikrer at personopplysninger som samles inn eller administreres på vegne av Zespris, bare er tilgjengelig og brukes til legitime forretningsformål.
  • Nettsikkerhetspolicyen styrer måten ansatte kan få tilgang til og bruke Zespri-systemer, enheter og informasjon på.
  • Det globale opplæringsprogrammet i personvern gir opplæring om personvern til våre ansatte over hele verden.
  • Vi har responsprosesser for datasikkerhet og personvernhendelser samt en krisehåndterings- og katastroferesponsplan på plass. Planene er der for å veilede våre ansatte til raskt å reagere på og håndtere sikkerhets- og personvernhendelser og brudd på riktig måte.
  • Vi har standarder og prosedyrer for behandling av personopplysninger på plass som krever at ansatte tar enkelte forholdsregler før de deler personopplysninger med andre organisasjoner, eller med nye tjenesteleverandører

SLIK KAN DU TA KONTROLL OVER OPPLYSNINGENE DINE

Vi erkjenner at du har rett over personopplysningene Zespri lagrer om deg. For å utøve en hvilken som helst av rettighetene du finner nedenfor, eller for å klage eller stille spørsmål vedrørende opplysningene dine, kan du kontakte oss på en av måtene nedenfor:

E-post: privacy@zespri.com

Skriv til Global Data Protection Officer, c/o Zespri International Limited, PO Box 4043, Mount Maunganui, New Zealand

Merk at du kun har tilgang til, eller kan administrere dine egne personopplysninger, med mindre du har samtykke fra en annen person til å få tilgang til eller administrere informasjon på deres vegne, så vi må kanskje bekrefte identiteten din og autoriteten din før vi svarer på forespørselen din.

Når vi har bekreftet hvem du er, vil vi prøve å svare på forespørselen din så snart som mulig, og ikke senere enn 20 arbeidsdager (én kalendermåned) etter vi har mottatt den.

Du har rett til å be om tilgang til, eller en kopi av personopplysningene dine. Vi vil være så åpne som mulig med deg, men noen ganger må vi holde tilbake personopplysninger, for eksempel der informasjonen er rettslig privilegert, kommersielt sensitiv eller inkluderer personopplysninger om andre forbrukere eller dyrkere. Dersom vi må holde tilbake informasjon fra deg, vil vi forklare hvorfor. I de tilfellene der vi kan gi deg en kopi av opplysningene, vil vi gjøre det i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, og du kan ha rett til å overføre disse personopplysningene til en annen enhet uten hindring fra oss.

Dyrkere skal bruke Industriportalen for å få tilgang til grunnleggende personopplysninger vi har om dem, men kan fortsatt sende en forespørsel til oss om mer detaljert informasjon som kanskje ikke er inkludert i portalen.

Dersom du mener at noen av personopplysningene vi lagrer om deg er feil, kan du be oss om å korrigere dem. Der hvor vi har beholdt personopplysningene dine til formål som ikke er direkte relatert til utførelsen av en kontrakt eller til våre legitime forretningsinteresser, så har du rett til å be oss om å slette dem.

Dersom vi ikke er i stand til å korrigere eller slette opplysningene dine (for eksempel, der hvor vi ikke er enig i at det er feil, eller vi trenger informasjonen til et lovlig formål), vil vi fortelle deg hvorfor. Du kan be oss om å legge ved forespørselen din korreksjon til opplysningene som en rettelseserklæring.

Vi kan behandle personopplysningene vi samler fra deg for å møte kravene til en kontrakt du har med oss eller for å oppfylle andre legitime forretningsinteresser. I begrensede tilfeller, har du rett til å etterspørre at vi begrenser behandling av personopplysningene dine.

Du kan også ha gitt oss tillatelse til å bruke personopplysningene dine på andre måter (for eksempel, for å utføre markedsanalyse eller kommunisere med deg om produkter eller kampanjer). Vi setter pris på ditt samtykke til å bruke opplysningene dine på disse måtene, men vi forstår at du kan ombestemme deg fra tid til annen.

Dersom personopplysningene dine behandles for direkte markedsføringsformål, kan du ha rett til å når som helst å protestere mot slik markedsføring, inkludert profilering. Videre, dersom du mener av vi har brukt personopplysningene dine på et vis som er direkte forbundet med utførelsen av en kontrakt du har med oss, eller til våre legitime forretningsinteresser, og du ikke spesifikt har gitt oss tillatelse til å gjøre dette, kan du også protestere mot denne databehandlingen.

Hvis du har samtykket til behandling av personopplysninger, kan du når som helst trekke tilbake dette samtykket med fremtidig virkning. Slik tilbaketrekning får ikke betydning av lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen av samtykket. 

Der hvor vi er lovpålagt å samle inn personopplysningene dine, eller vi trenger å samle inn personopplysningene dine under vilkårene av en kontrakt vi har med deg, og du unnlater å oppgi disse personopplysningene når vi ber om det, kan det hende at vi ikke kan utføre kontrakten vi har, eller prøver å inngå med deg. Dette kan gjelde der du ikke oppgir personopplysningene vi trenger for å levere tjenestene du har etterspurt fra oss. I dette tilfellet kan vi måtte avbryte leveringen av relevante tjenester til deg, og vi varsler deg dersom dette skjer.

Noen ganger vil du kanskje helt enkelt vite hvordan eller hvorfor vi bruker opplysningene dine. Du trenger kanskje mer informasjon om noe vi har fortalt deg i denne personvernerklæringen. Eller, du vil kanskje skrive en klage om en avgjørelse vi har gjort angående personvernforespørselen din.

Vi vil at du skal fortelle oss om dine bekymringer eller klager, uansett hva de er. Du kan sende e-post, ringe eller skrive til oss med detaljene som er uthevet nedenfor. Om du er en dyrker, kan du også snakke med Zespri-kontakten din i første instans for å se om de kan hjelpe.

Du har også rett til å sende inn en klage til en tilsynsmyndighet eller din lokale databeskyttelsesmyndighet. Du kan kontakte kontoret til New Zealands personvernkommissær ved å:

  • Fylle ut et elektronisk klageskjema på www.privacy.org.nz, eller
  • skrive til personvernkommissæren, PO Box 10-094, The Terrace, Wellington 6143

Hvis du vil klage på handlinger vi har utført i et annet land der vi opererer, må du kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighet eller tilsynsmyndighet. Du kan be oss om hjelp til å avgjøre hvilken myndighet som er riktig å ta kontakt med.

Vi går regelmessig gjennom personvernerklæringen vår. Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert i april 2022.

REGIONALE OPPLYSNINGER

LOVGIVNINGER OM SUPPLERENDE DATABESKYTTELSE FOR EØS+

 

Zespri Group gir innbyggere i det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), Sveits og Storbritannia (EØS+) følgende informasjon for å supplere personvernerklæringen.

Datakontroller: Datakontrollørene Zespri Group slik som definert ovenfor.

Juridisk grunnlag for behandling av personopplysningene dine er:

(i) utførelsen av en kontrakt, hvor vi har inngått en kontrakt med deg og må behandle personopplysningene dine for å oppfylle våre kontraktmessige forpliktelser til deg, slik som å tilrettelegge kontrakter med våre dyrkere, leverandører, eller entreprenører inkludert administrasjon av frakt/distribusjon og fakturering, administrere tjenestemålet/standardene dine og sikre at du leverer tjenestene til Zespri i samsvar med vilkårene angitt i kontraktsavtalen din, sikre at du overholder våre etiske retningslinjer og andre Zespri-vilkår og -standarder, etter behov (art. 6 (1) lit. b GDPR/UK GDPR).

(ii) våre legitime interesser (Art. 6 (1) lit. f GDPR) for personopplysninger som samles inn passivt gjennom nettstedet vårt, som er følgende: for å overvåke og opprettholde nettstedets ytelse og for å analysere trender, bruk og aktiviteter i forbindelse med nettstedet vår, for å forstå måter du bruker produktene og tjenestene våre på, inkludert nettstedene våre eller måten du har funnet oss på, utføre markeds- eller helseforskning i bruk av våre produkter og tjenester, forstå den offentlige meningen om produktene og merkevarene våre og, der det er passende, svare på kommentarer som er gjort om disse, administrere nettstedene våre og bruken av tjenester som tilbys på disse, inkludert å sikre at nettstedene våre er trygge og sikre, markedsføre produktene og tjenestene våre på en måte som er effektiv og relevant, administrere produktdistribusjons- og forsyningsprosessen, sikre kvaliteten på frukthagen og produktet ditt, gjennomføre forsknings- og utviklingsaktiviteter med hensyn til dyrkere, produkter eller frukthager, utvikle markedsføringsmateriell om våre dyrkere, håndtere utbrudd av skadedyr eller sykdommer, avgjøre om du er kvalifisert til å tilby tjenester under en tjenesteavtale, handelsvilkår eller annen kontrakt, og sikre at du har de nødvendige ferdighetene og kvalifikasjonene, tilrettelegge for kommunikasjon mellom grupper, tilrettelegge for reiser og overføringer, for å hjelpe oss med å identifisere og evaluere eventuelle samsvarsproblemer eller risikoer forbundet med å gjøre forretninger med deg, undersøke og behandle eventuelle klager fra eller om deg, sikre helsen og sikkerheten din, inkludert å etablere spesielle medisinske krav for deg og sikre at nødkontakter opprettholdes, sikre helsen og sikkerheten til deg og våre ansatte når de besøker eiendommen din, svare på juridiske forespørsler fra offentlige etater eller rettshåndhevende organer, samarbeide med bransjeorganer.

(iii) våre legitime interesser (Art. 6 (1) lit. f GDPR/UK GDPR) for overføring av personopplysningene dine innen selskapsgruppen som er følgende: for interne formål, administrative formål og støtteformål (tilgang er begrenset til kolleger som har behov for å vite), kunde- og dyrkerstøttetjenester, kvalitetssikring, HR og administrasjon av personale, støtte for logikk og transport, digital støtte og feilsøking, sikkerhetsovervåking og kontrolltjenester for systemtilgang.

(iv) overholdelse med en juridisk forpliktelse som Zespri er underlagt (Art. 6 (1) lit. c GDPR/UK GDPR), for eksempel hvis vi er pålagt ved lov å avsløre for overføring av personopplysninger til rettshåndhevende byråer eller offentlige myndigheter, eller for å muliggjøre overholdelse av krav om helse og sikkerhet, skatt, sysselsetting, immigrasjon og andre lovkrav.

(v) våre legitime interesser med det formål å utøve våre juridiske rettigheter eller forsvare juridiske krav, juridisk rådgivning og eksterne konsulenter eller legitime interesser, for eksempel utøvelse eller forsvar av juridiske krav.

(ii) våre legitime interesser (Art. 6 (1) lit. b GDPR/UK GDPR) for overføringen av personopplysningene dine i forbindelse med en overføring av hele eller deler av organisasjonen eller midlene som er følgende: ryddig overgang av hele eller deler av virksomheten vår.

(vii) våre legitime interesser til å beskytte og forsvare rettighetene eller eiendommene til oss selv eller en tredjepart, inkludert håndheving av avtaler, retningslinjer og vilkår for bruk, og i en eventuell nødssituasjon for å beskytte sikkerheten til våre ansatte eller enhver person som er følgende: å beskytte eiendommen, rettighetene og sikkerheten til enhver person og for å forhindre svindel. informasjon om balansetesten er tilgjengelig ved etterspørsel. 

Personopplysningene vi samler inn eller mottar om deg kan overføres til og behandles av mottakere som befinner seg i eller utenfor EØS+ og som ikke er anerkjent fra et EØS+-rettslig perspektiv som gir et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse. Når du bruker nettstedet vårt eller kontakter oss, overfører du personopplysninger utenlands til New Zealand, Australia, Singapore, USA, Belgia og andre EU-jurisdiksjoner. I den grad personopplysningene dine blir overført til land som ikke gir et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse fra et EU-, sveitsisk- eller britisk lovperspektiv, vil vi basere den respektive overføringen på passende sikkerhetstiltak, for eksempel standard databeskyttelsesklausuler. Du kan be om en kopi av slike passende sikkerhetstiltak ved å kontakte oss som angitt i kontaktdelen. Tilgangen til opplysninger som behandles av Zespri er begrenset til mottakere som har behov for å vite om disse.

Detaljer om viktige tredjepartsoverføringer

Kategori for overføring Tredjeland
Intern administrasjon og støttetjenester New Zealand, Singapore, Australia og USA
Rekruttering og personalledelse New Zealand, Singapore, Australia og USA
Kundebehandling- og støtte New Zealand, Singapore, Australia og USA

Personopplysningene dine oppbevares så lenge det er nødvendig for å gi deg tjenestene som blir etterspurt og i samsvar med Zespris dataoppbevaringsstandard, som i de fleste tilfeller ikke overstiger 10 år. Når zespri ikke lenger trenger å bruke personopplysningene dine for å overholde kontraktsmessige eller lovpålagte forpliktelser, vil de fjernes fra systemene og registrene våre og/eller ta skritt for å anonymisere dem på riktig måte slik at du ikke lenger kan identifiseres fra opplysningene, med mindre vi trenger å beholde opplysningene dine, inkludert personopplysninger, for å overholde lovbestemte oppbevaringsperioder f.eks. for skatteformål, revisjon og juridisk overholdelse i en lovbestemt tidsperiode etterpå, eller hvis vi trenger det for å bevare bevis innenfor foreldelsesregler. 

CALIFORNIA FORBRUKERPERSONVERNLOV

Sist redigert og gjeldene fra: April 2022

Denne merknaden og retningslinjene supplerer informasjonen i personvernerklæringen fra Zespri Group Limited og dets forretningstilknyttede selskaper underlagt Californias forbrukerpersonvernlov fra 2018, som endret fra tid til annen («CCPA»), som virksomheter («Zespri»), og gjelder utelukkende til innbyggere i delstaten California («forbrukere» eller «deg»). Alle vilkår definert i CCPA har samme betydning når de brukes i denne merknaden og policyen. Denne merknaden og policyen reflekterer ikke vår innsamling, bruk eller avsløring av personopplysningene til Californias innbyggere eller registrerte rettigheter, der et unntak i henhold til CCPA gjelder. Du kan laste ned en PDF-versjon av merknaden og policyen her.

Rett til å vite om personopplysninger som samles og avsløres, å be om sletting av personopplysninger og velge bort salg av personopplysninger

Du har rett til å be om at vi avslører hvilke personopplysninger vi samler inn, bruker, avslører eller selger om deg spesifikt («rett til å vite») og å be om sletting av personopplysninger. For å sende inn en forespørsel om å utøve retten til å vite eller be om sletting av personopplysninger, kan du sende en e-postforespørsel til privacy@zespri.com eller ring vårt amerikanske kontor på gratisnummeret +1 833 615 2770.

Zespri kan be om at du oppgir enkelte opplysninger for å bekrefte identiteten din. Opplysningene vi ber deg om å oppgi for å verifisere identiteten avhenger av tidligere samhandlinger med oss og sensitiviteten til personopplysningene som gjelder. Zespri vil svare på forespørselen din i samsvar med CCPA. Om vi avslår forespørselen din vil vi forklare hvorfor.

Når et selskap selger personopplysningene dine, har du rett til å velge bort slike salg. Zespri avslører ikke personopplysninger som samles gjennom informasjonskapsler til tredjepartsleverandører slik som uthevet i vår informasjonskapselpolicy.

Innbyggere i California kan velge bort salg av personopplysninger ved å følge lenken for retningslinjer for informasjonskapsler og klikke på «Ikke selg personopplysningene mine»-knappen, eller sende oss en e-post på privacy@zespri.com.

Zespri har ikke faktisk kunnskap om at de selger personopplysninger til mindreårige under 16 år.

Nedenfor har vi angitt kategorier av personopplysninger som vi samler inn om innbyggere i California og som vi har samlet inn i løpet av de foregående tolv månedene. For hver kategori av personopplysninger vi har samlet inn, har vi inkludert referanse til den eller de oppregnede kategoriene av personopplysninger i CCPA som nærmest beskriver slike personopplysninger.

Korresponderende referanse til kategori av personopplysninger under CCPAs definisjon av personopplysninger Kategori av personopplysninger
Identifikatorer. For- og etternavn, foto, førerkortnummer, hvor dette er relevant til dine kontraktmessige forpliktelser, passdetaljer- eller ID, hvor det er nødvendig for å tilrettelegge for reise eller for bankformål, eller andre formål knyttet til verifisering av selskapsinformasjon.
Kategorier av personopplysninger nevnt i Californias kunderegisterlov (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)). Fødselsdato, telefonnummer, adresse og e-postadresser, informasjon du har gitt oss om et bestemt markeds- eller helseforskningsemne, for eksempel informasjon om dine preferanser, kunnskap eller bruk av produktene våre eller om din bevissthet om merkevaren vår, dine kommunikasjonspreferanser, nødkontaktinformasjon og detaljer om dine pårørende (der det er nødvendig for å lette reise), all informasjon gitt av dine nominerte dommere, all informasjon gitt av byrået eller organisasjonen som rekrutterte deg for å yte tjenester til Zespri, informasjon om klager eller klager du måtte ha.
Kjennetegnene til beskyttede klassifiseringer under Californias eller føderal lov. Kjønn, helseinformasjon, inkludert informasjon om hemninger eller andre tilstander som kan påvirke dine kontraktsforpliktelser eller våre helse- og sikkerhetsforpliktelser på arbeidsplassen.
Kommersiell informasjon. Innlegg du har gjort i sosiale medier om Zespri, inkludert fotografier, merknader om anrop du har gjort til våre kundeservicelinjer, alle e-poster eller annen korrespondanse i forhold til eventuelle tjenester du har søkt av oss eller klager du har tatt opp med oss, statusen din som grunneier eller leietaker, økonomisk informasjon, inkludert bankkontoinformasjon og din avtalte kompensasjonssats, opplysninger om frukthagen din, inkludert opplysninger om plasseringen din, skadedyrstatus, sprøytedagbok, dyrkingsmetoder og avlingsutbytte, produktinformasjon, inkludert informasjon om variantene du produserer, produktutbytte og størrelsesprofiler, notater om eventuelle anrop du foretar til vår Grower Support Services-linje, opplysninger om personalbesøk i frukthagen din eller diskusjoner med deg om frukthagen eller produktene dine, eventuelle e-poster eller annen korrespondanse knyttet til forholdet vårt eller andre saker du tar opp med oss, informasjon om tjenesteleverandører, inkludert de nasjonale skatteopplysningene dine og enhver bankkonto du oppgir til oss, opplysninger om rulleblad, der dette er relevant for tjenesteavtalen din, opplysninger knyttet til antihvitvasking av penger, inkludert en kredittsjekk, der dette er relevant for tjenesteavtalen din, informasjon knyttet til andre due diligence-kontroller vi utfører for å vurdere risikoen vår om å gjøre forretninger med deg, der dette er relevant for vårt forretningsforhold og hvor du har samtykket til at vi utfører slike kontroller, opplysninger om pris for tjenester eller godtgjørelse, informasjon generert av dine kontraktsmessige aktiviteter, for eksempel passord eller stedsinformasjon, eventuelle e-poster eller annen korrespondanse knyttet til Zespri, dets produkter eller tjenester du har søkt fra oss eller klager eller bekymringer du har tatt opp med oss.
Biometrisk informasjon. Sikkerhetskameraopptak, ansiktsgjenkjenning eller fingeravtrykkidentifikasjon.
Opplysninger om aktiviteter på internett eller andre elektroniske nettverk, inkludert, men ikke begrenset til, nettleserhistorikk, søkehistorikk og opplysninger om en forbrukers interaksjon med et nettsted, applikasjon eller reklameng på internett. Teknisk informasjon slik som IP-adresse, nettlesertype- og versjon, innstillinger for tidssone, operativsystem og plattform, besøksinformasjon slik som måten du fant oss på, nettstedene du besøkte og produktene du så på samt andre måten du brukte nettstedene våre på, informasjonskapsler.
Geolokasjonsdata. IP-lokasjon
Lyd, elektronisk, visuell, termisk, olfaktorisk eller lignende informasjon. Lydopptak av amerikanske kundesamtaler eller opptak av intervjuer eller kundemøter eller samtaler.
Profesjonelle eller arbeidsrelaterte opplysninger. Rekrutteringsopplysninger inkludert informasjon om din arbeidshistorikk og all annen informasjon gitt til oss i tjenestetilbudet ditt, opplysninger om din immigrasjonsstatus og rett til arbeid, intervjunotater.
Opplysninger om utdanning. Informasjon om utdanning og erfaring.
Konklusjoner fra informasjonen.  Forutsigelser om egenskaper, atferd, holdninger, interesser og preferanser.

Zespri samler inn slik informasjon fra kildene beskrevet i hoveddelen av denne personvernerklæringen.

Zespri samler inn, bruker, beholder og avslører personopplysningene dine for formålene beskrevet i hoveddelen av denne personvernerklæringen.

Zespri svarer ikke på «ikke spor signaler»

I løpet av de foregående tolv månedene avslørte Zespri de ovennevnte kategoriene av personopplysninger til kategoriene av tredjeparter som beskrevet i hoveddelen av denne personvernerklæringen for forretningsformål, i noen tilfeller slik anvist av deg.

I de foregående 12 månedene, solgte Zespri tredjeparts målrettede informasjonskapsler med personopplysninger samlet inn gjennom Zespris nettsted til våre tredjeparts annonsepartnere, som Facebook, Google, YouTube og Twitter.

Du kan ikke bli diskriminert fordi du utøver noen av rettighetene dine under CCPA i strid med Californias sivilrett § 1798.125.

Du kan utpeke en autorisert agent til å sende en forespørsel i henhold til CCPA på dine vegne hvis:

  • Den autoriserte agenten er en naturlig person eller en forretningsenhet som er registrert hos statssekretæren i California og agenten gir bevis på at du har gitt skriftlig, signert tillatelse til å sende inn forespørselen, og
  • Du direkte bekrefter med Zespri at du har gitt den autoriserte agenten tillatelse til å sende inn forespørselen.

Hvis du bruker en autorisert agent til å sende inn en forespørsel for å utøve retten din til å vite eller retten din til å forespørre sletting, må du utlevere all informasjon Zespri ber om for å verifisere identiteten din. Opplysningene Zespri ber deg om å oppgi for å verifisere identiteten din vil avhenge av dine tidligere samhandlinger med oss og sensitiviteten til personopplysningene som gjelder.

Hvis du gir en autorisert agent fullmakt i henhold til Skiftekode del 4121 til 4130, er det kanskje ikke nødvendig å utføre disse trinnene, og vi kommer til å svare på enhver forespørsel fra en slik autorisert agent i samsvar med CCPA.

Dersom du har spørsmål eller kommentarer om denne merknaden og policyen, måten vi samler inn og bruker personopplysningene dine på, dine valg og rettigheter angående slik bruk, må du ikke nøle med å kontakte oss på privacy@zespri.com.